别怪职场水太深,怪你不懂心理学(《商业评论》精粹)
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编者寄语

别怪职场水太深,怪你不懂心理学

一项医学调查显示,假如心脏科医生告诉严重的心脏病患者,如果不改变饮食、吸烟等生活习惯,他们将必死无疑——即使在这种情况下,也只有七分之一的人会真正改变自己的生活习惯。可以肯定的是,其他七分之六的人也想活下来,他们并不缺乏紧迫感,促使其改变的驱动因素也相当有力——但是,他们就是无法改变自己。

人们难以改变自己,这种现象司空见惯。其背后的原因,则众说纷纭。有观点认为,人们不愿意改变,也许是因为害怕失去手中的权力,也许是害怕离开心理舒适区,也许是人类根深蒂固的懒惰、固执、软弱使然。其实不愿改变的背后有着更深层次的原因。

哈佛大学成人学习与专业发展William and Miriam Meehan教席教授罗伯特·凯根(Robert Kegan),和他的合作者,哈佛大学教育研究生院变革领导力小组研究主任丽莎·拉斯考·拉海(Lisa Laskow Lahey),在过去几十年里一直进行相关的研究,提出了“变革免疫”(immunity to change)的理论模型,用于解释人类和组织无法变革的心理原因。他们同时提出了制作“免疫X光片”的分析方法,用于诊断和治疗这种变革免疫现象。如果你也有不愿改变的问题,请看本期《人们为何难以改变》。

谁能保证自己的职业生涯一帆风顺?即便是位高权重的精英人士也可能遇到职场挫折。在快速变化的时代,探寻所有职业挫折共有的关键主题与挑战是十分有价值的。虽然各人的经历不一样,但是其中的一些共同教益可以提炼出来,加以推广。耶鲁管理学院(Yale School of Management)高级副院长、Lester Crown管理实践教席教授杰弗里·索南费尔德(Jeffrey Sonnenfeld)在《在职业灾难后东山再起》一文中详细介绍了从职场挫折中东山再起所需要的品质与策略。

除了要具备对抗职业挫折的能力外,职场人士还需要关注自己的心灵管理。日本“经营之圣”稻盛和夫在《稻盛和夫谈心灵管理》中指出,如今,很多人重视身体管理、才智管理,却忽视心灵管理。正因为如此,现代人患心理疾病者不少。烦恼、担忧、不满常在我们心里作祟,我们因而痛苦、焦虑。加上当今社会竞争激烈,人心中很容易滋生妒忌和憎恨。而这类心病又会影响到肉体。人的心中时刻有一个“真我”与一个“自我”在争斗,所谓心灵管理,就是抑制“自我”,让“真我”呈现。

除了上述这些自我管理之道外,我们还为大家准备了一份沟通秘籍。马丁·路德·金的那篇“我有一个梦想”的著名演讲打动无数人的心灵,我们是否也能像他那样拥有强大的演讲能力?大家可以在《像马丁·路德·金一样讲话》中找到答案。