第10章 FBI解读对话玄机，听话外之音，套想听的话

听开场白，看看对方的自信心

在人跟人的交往过程中，许多人在切入正题之前都会先说一些铺垫的话，作为自己的开场白。为什么人们在交往过程中会有这种表现呢？心理学家认为这主要有两方面的原因：

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