第3章 忠于企业：与公司命运与共

忠诚对我们来说是不可思议的竞争优势，但它需要你每一天都去争取、去保护。这是一个你每天都要必须争取的事情。你就是不能说那是想当然的事情。

——惠普前CEO 卡莉·费奥瑞纳

1.忠诚是件无价之宝

忠诚，是人的宝贵品格。一个人是不能够独自生存于这个世界上的，读书的时候，我们生活在一个班级里；工作了，我们生活在一个企业或机关或事业单位中。我们会和形形色色的人交往，包括同学、同事、上司、老板、社会公众，等等。忠诚建立信任，忠诚建立亲密。只有忠诚，周围的人才会接近你。老板在招聘员工的时候，绝对不会去招聘一个不忠诚的人；客户购买商品或服务的时候，绝对不会把钱交给一个不忠诚的人；与人共事的时候，也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作；交友的时候，不忠诚的人是得不到友谊的；组建家庭，那更是要看对方对自己是否忠诚，对方又是否值得信赖值得自己付出忠诚。一句话，人活着，不能没有忠诚。

郭雪大学毕业后，南下到广州打工。几经周折，她终于在一家房地产公司找到了一份打字员的工作。郭雪知道工作来之不易，每天非常努力地工作，处处为公司着想，从来不舍得多浪费一张打印纸。如果不是重要文件，一张打印纸她通常是两面使用。老板对郭雪这种勤俭节约的作风十分欣赏。

受经济不景气的影响，广州的房地产市场大滑坡，整个广州的房地产公司受到了很大冲击，很难找到一家生意红火的公司。而郭雪所在的公司情况也不好，一笔不小数目的资金被套牢在一个项目上，致使公司资金周转困难，员工的工资也开始紧张起来。

于是，很多员工都跳槽去了其他公司。到了年底，办公室就剩下老板和郭雪两个人了。公司还没有垮掉，那些人就纷纷跳槽了，只有郭雪在坚守。由于人手不够，郭雪的工作量增加了很多。她每天除了打字，还要整理文件、接听电话，以及其他一些杂活。但郭雪从没说过一句怨言。

看着员工都离开了，老板的意志也有些消沉。有一天，郭雪直截了当地对老板说：“您认为我们的公司没救了吗？”

老板惊讶地说：“没有。”

“既然公司还有救，您就不能消沉。现在很多公司都面临这样的困难，并不只是我们一家。虽然我们在那个项目上套牢了一些资金，但我们在其他地方不还有项目吗？只要好好做，一定能将损失捞回来。”

随后在郭雪不断地努力下，不但挽回了损失，而且公司越做越大。老板对郭雪赞赏有加，并让她担任公司副总。

忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。与忠诚一直相伴的是努力。生命中不能缺少忠诚，忠诚的人无忧无虑，他能很好地控制自己的情绪，不会因为情绪激动而失控。他一直守护着生命的航船，就算航船即将沉没，也会英勇地坚守拼搏到最后。

忠诚是人类最重要的美德，忠诚是无价之宝。那些忠诚于企业、忠诚于老板的员工，都是企业重视、老板重用的员工。就是这样的员工，他们做完本职工作外，还积极地为公司献计献策。而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出它更大的价值。

2.把企业当成是自己的

在一个企业里工作，首先你应该把企业当作家业来对待。只有把企业当作家业来看待，你才会付出十二分的努力，才有可能再做一些别的什么。相反，一个连自己工作都做不好的人，怎么能让他担当更重要的责任呢？总有一些人认为，别人能做的自己也能做，事实上，就是这样的一些人才什么也做不好。

有的人会说“我怎么把企业当作家业啊？公司的大事小事又不是我说了算”，这样说的人一定不是个以企业为家的好员工。真正把企业当作家业的人会从工作的细节处表现出自己的主人翁意识。

筱悠是公司的采购员，在全公司的眼里这是个肥缺儿。但筱悠并不像同事们想的那样顺便揩公司的油，而是处处为公司着想。这从以下小事就能看出一二。

采购员的工作就是采购，公司里所有的用具都是他们负责。小到一支圆珠笔，大到一台几十万的仪器，他们都要亲自跑，需要的时候还会跟技术人员一起外出采购。就拿公司的纸张来说吧，华源公司一直是筱悠的合作商，筱悠也很信任他们，每次都是从他们那里拿货。春节前的一次出差，筱悠在杭州看到了同质量的办公用纸，价钱却比华源的便宜。她当即给华源打电话咨询此事，人家回复说价格只能按照老样子，不可能有什么优惠了。大概是对方觉察到了什么，于是业务经理工作之余亲自请筱悠吃饭，顺便给她塞了个红包。筱悠笑着说：“您别误会，我不是跟您要回扣，我只是从公司利益出发，把支出减少到最小。”同事们都说筱悠较劲，一年就为节省那么几万钱实在是不值得。筱悠不说话，还是转到杭州采购纸张。

此外对于外包业务和各项采购，筱悠也一定要再认真审查一遍价格，运用成本——利益比较法，好好权衡一下自购方案和租赁方案各自的利弊。她甚至建议所在部门举行简朴的庆祝仪式而不是在每位员工过生日时定购昂贵的午餐。有些杂事公司请兼职人员做，筱悠发现自己能做后直接把兼职人员辞掉了。同事们都说筱悠傻，可筱悠认为自己是在为公司节省开支。她说了一句话：“如果在我家里我能做的，在公司我也照样做。”

年终了，公司开全体职工大会，会上老总亲自点名表扬了筱悠。回到部门办公室，桌上放着一个大红包和一封信，筱悠拆开后看到了5万现金和一封采购经理入职信。

谁说公司老总没长眼睛呢？员工的一举一动早就看在眼里了，也会有人向他报告的。所以，不要只想着从公司获取什么，要想想还能为公司做什么。只要你愿意做一个有心人，为公司做事的机会是没有止境的。

真正为企业着想的员工，才是把企业当成家的员工。一旦你以企业为家，企业也会以你为主人，老总会给你相应的待遇，最终获益的还是你自己，作为员工，一定要明白这个道理。

3.企业就是你的船，与其共风雨

“他说风雨中，这点痛算什么？擦干泪，不要怕，至少我们还有梦！”郑智化的这首《水手》感染了无数年轻人，影响了整整一代人。因为这首歌中透着坚毅和刚强，让人体会到一种不肯言弃与绝不服输的精神。事实上，船在海上遇到风雨巨浪总是难免的，关键是船员本身要树立一种无畏的精神与坚毅的品格，能够勇敢地克服这一切，坚持到底，直到迎来风平浪静的那一刻，安全地驶向下一个港湾。

“雪龙号”是我国第一艘极地科学考察船，1993年3月由乌克兰赫尔松船厂制造完成，并在1995年接受上海沪东船厂的两次大规模改装。“雪龙号”有着最先进的导航、定位、自动驾驶系统，配备了先进的GMDSS系统、完善的医疗设备和生活娱乐设施，相关的科研配置更是应有尽有。

尽管船上的设备如此先进、齐全，但极地的情况复杂多变，科考队员都是冒着生命危险前往两极考察的。按规定，每个队员出发前都要得到家属的签字同意，但很多科考队员为了让家人宽心，也让科考任务更加顺利，瞒着家属自己悄悄地签上了名字。“我不忍心让妈妈签这个字，但是，我又觉得我非来不可，作为一名海洋科学工作者，亲临现场获得第一手的宝贵资料是最重要的。”一位名叫扈传昱的科考队员如是说。

自1993年服役以来，“雪龙号”多次参加了包括南极科学考察、潜艇水下发射运载火箭在内的重大科研、军事和救援行动，光是为了科考队员抢修设备便多达100余次。“雪龙号”是如何做到这一切的呢？七次参加南极科考、被誉为“极地第一人”的“雪龙号”船长袁绍宏在接受媒体采访时说道：“危急关头绝不倒下，一旦遇险，没人能救你，也无法救援，一切只能依靠自己的毅力和智慧。”在2003年秋季的科考任务中，船长袁绍宏为了更好地激励士气，提出了一句响亮的口号：“一切要服从于科学考察！”

是的，“雪龙号”正是靠着“一切服从于科学考察”“危急关头绝不能倒下”的精神克服了一个又一个困难，从而顺利完成了祖国交给的每一项艰巨的任务。

2003年8月5日，加拿大海盆南部出现了一个强低气压，对即将到来的“雪龙号”虎视眈眈。很快，“雪龙号”就和这个强低气压交上了手。海风高达十级，浪借风势，在海面上掀起3米高的巨浪，巨浪扑向船的甲板，冲向上层建筑，驾驶台玻璃窗前的浪花白茫茫一片，“雪龙号”在颠簸中前进。但是船上的成员并没有被困难所吓倒，而是在船长袁绍宏的指挥下，沉着应战，放出了3500米钢丝绳，让船在快速漂移、钢丝绳倾角大于60度的情况下坚持完成了1000米深的海洋作业。

尽管“雪龙号”碰见过各种各样的困难，但船上的所有成员从未胆怯、放弃。面对无数的光环，“雪龙号”的全体成员表现出了谦虚的心态，一如船长袁绍宏所说的：“成绩都属于过去了，一切从零开始，这就像我们去南极一样，每次都是新的开始！”

没有人能够在事业的海洋上一帆风顺，总会碰到惊涛骇浪，与工作中的“强低气压”不期而遇。但是“雪龙号”的故事告诉我们，当你前方出现强于自己几倍的困难时，当你处于人生的低谷、形势的低潮，感觉自己支撑不下去的时候，其实正是处在黎明前的黑暗中。任何问题都不会永远存在。柏拉图说：“成功的唯一秘诀，就是要坚持到最后一分钟。”只要咬紧牙关，坚持到最后一分钟，那么问题终会迎刃而解。

曹强大学毕业后来到北京一家外贸企业工作，他的老板李先生是一个很有闯劲的年轻人。就在曹强来到企业三个月后，由于受金融危机影响，企业出口订单大为减少，货品严重积压，销售额下滑了30%，资金链开始出现断裂，到最后，连支付水电费都成了问题。这样的境况对于一家小企业来说，无疑是一个极其沉重的打击。眼看给员工发工资都成了问题，焦急万分的李先生四处奔波，终于筹措到了一些款项。发工资当天，李先生召开了会议，向员工宣布了企业当前的困境，并提出希望员工能够和他共同来应对这场危机。在了解企业的境况后，许多员工都选择了离职。还有不少企业骨干甚至向企业提出要求支付失业赔偿金。面对这些曾经对企业极力表示忠心的人，李先生感到心寒，于是他毫不犹豫地在他们的赔偿协议书上签了字。

送走了一批离职员工后，李先生走出办公室，在空荡荡的写字间，他意外地发现还有一个人在认真地工作，他走近一看，原来是曹强。李先生颇为惊讶地问道：“他们都选择了离开，你为什么要留下来呢？难道你不知道留下来意味着什么吗？”

“不，我觉得咱们企业虽小，但有许多优势，目前只是遇到了一些暂时的困难。企业发展好的时候，我来到了企业，如今企业有了困难，我就离开，这太不道德了。只要你没有宣布企业关门，我就有义务留下来。我相信企业会好起来的。”

听了曹强这一番坚定的话，李先生大为感动，他决定振作起来，重新投入到工作中去。于是，李先生卖掉了自己的加工车间和所有的设备，也卖掉了汽车，偿还了银行和员工的赔偿金，然后，经过周密的调查研究，决定转变企业的经营策略，以应对变化了的市场环境。经过一段时间的艰苦运作，经营逐渐出现转机，半年后企业开始赢利了。随后不久，曹强也被李先生任命为企业的副总经理，并且得到企业1/3的股份。

的确如此，如果把自己的命运与企业的命运绑在一起，就会意识到，企业的成功就是我们的成功，企业的失败就是我们的失败。于是，当企业遇到困难的时候，我们会有一股强大的精神动力，和企业一起渡过难关。

在瞬息万变的职场中，我们每天都会碰到各种突发情况，遇到各种困难与挑战，但正如一句话所说的那样，“困难就像弹簧，你强它就弱，你弱它就强”。外部的危机或挑战对于我们来说，就是一个硕大的弹簧，我们唯一的选择就是变得比它更加强大。要相信，只要我们勇敢地面对这一切，不利的因素终会在大家的努力之下变小、变弱甚至消失无踪。一个勇于面对困难、接受挑战的员工也必定是个能够为企业解决麻烦、创造业绩的员工，是企业在应对危机时不可或缺的一员。

4.忠于企业，才会使自己受益

如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西更为珍贵，那就是忠诚。

忠诚不仅仅是品德范畴的东西，它更成为了一种生存的必备品质。如果一个人失去了对公司的忠诚，那他也就失去了做人的原则，失去了成功的机会。

日本企业招聘员工的时候，第一看重的不是能力，而是个人的品质。因为，能力是可以通过培养获得的，而要改变一个人的品质却十分困难。

忠诚的日本职员常以“我家”来称呼自己所在的公司，在称呼对方所在的公司时也从不说“你们公司”，而是称“府上”。很多日本职员都把公司看成是自己社会生活的一切或整个生命价值和意义的根本，感情色彩极为浓厚。

丰田公司发生过这样一个故事，一个丰田公司的老员工，在他第一次正式约见女儿的男友时，就郑重地对未来女婿提出：“我无其他要求，只是希望以后你的家人和你们自己买车必须买丰田车！”这位老员工对丰田公司的忠诚可见一斑。

员工忠于公司最直接的行为就是融入公司，和公司成为一个共同体。一个人一旦成为某个公司的一员，他事实上就接受了公司既定的规则、惯例、人际关系等。他接受这一切，并将它们变成自己的价值观念；他把“忠于公司”变成一种信仰和原则，并据此看待他人。可以说，这样的忠诚是牢不可破的。

作为员工，应该与企业的经营理念保持一致，遵守企业的生产经营方式，以老板的心态对待工作，为企业发展出谋划策，始终坚持企业利益优先。

在日本，忠于企业的员工常常能主动地“从我做起、从现在做起”。例如，一位日本职员准备辞职离开公司时，他会尽量少找共过事的同事，以免给原企业带来不利影响，他更可能去找他曾经的同学、朋友等。

此外，日本企业的员工对领导特别尊重，尤其是对企业的总裁或创始人，更是充满着感恩之情。你若与松下公司的人打交道，就能够明显地感受到每一个松下人对公司创始人松下幸之助的敬仰之心；同样，索尼人至今仍对盛田昭夫佩服至极。在日本企业中，领导若能获得全体员工的拥戴，这个企业就有了同仇敌忾、齐心协力的支撑点，这个企业就可能“长治久安”，成为百年企业，获得长远发展。

忠诚于公司最基本的一点就是绝对不能做有损于公司的事，不要背叛你的公司，例如不要把公司的情报泄露给竞争对手。在日本，被对方收买而背叛自己公司的事情，是很少发生的。即便一个人辞职了，也很少去做反戈一击的事，甚至仍然会关心原公司的现状和发展情况。

而在国内，很多人在职场中一直都是抱着“骑驴找马”的心态，先保留好自己的实力和能力，好像很怕自己的能力用错地方形成浪费，又好像很怕自己的能力越发挥会越少，因此他们对于自己的付出斤斤计较，总是希望能够等到真正值得他们全力以赴时才愿意开始付出。拥有这种心态的人，他们会抱着“领多少工资做多少事”的心态做事，而且做事的多少是照着自己的标准在做，而不是照着企业的标准在做；他们还会把企业当成是过渡时期的旅店，对事不认真，对物不珍惜，对人不感恩，眼中只有自己，总在寻找下一个工作。

忠诚是公司的需要，也是个体的需要，个体依靠忠诚立足于职场。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有丰厚的回报，个体是忠诚的最大受益人。虽然你通过忠诚工作所创造的大部分价值并不属于你个人，但你通过忠诚工作所树立的声誉则完完全全属于你个人，你将在人才市场上变得更具竞争力，你的名字也会因此而变得更具含金量。

从现在开始我们要以老板的心态，忠于企业，用我们的积极与主动去追求卓越。世界会给我们以厚报，既有金钱也有荣誉。

小测试：忠诚度测试

忠诚的员工能获得更多的发展机会，并逐渐加强不可替代的地位。你想知道自己的忠诚度高吗？你是否是老板认可的忠诚员工呢？通过下面的测试，可以检测出自己的忠诚度。

1.对曾经工作过的公司有什么评价？

A.只是不太适合我

B.管理不完善

C.很糟，人人都在混日子，是一家没有前途的公司

2.什么是最好的工作？

A.适合我，有发展前途

B.薪水高

C.工作轻松，没人管，薪水高

3.最近一年换过几次工作？

A.没换过

B.一次

C.两次以上

4.和别人交往的过程中，你是否能替人保守秘密？

A.是的，朋友们都信任我

B.有时会不小心泄密

C.我是直来直去的人，有什么说什么

5.你是否愿意在工作中承担重大的责任？

A.是的

B.不确定

C.不愿意

6.现在的工作和薪水是否让你满意？

A.是的

B.不确定

C.不满意

7.你是否会为了更高的薪水而跳槽？

A.不会

B.也许会

C.当然会

8.现在的工作是你施展才华的最好平台吗？

A.是的

B.不确定

C.不是

9.工作中遇到困难时，你是否相信自己有能力解决呢？

A.是的

B.不确定

C.没有

10.现在的工作中有很好的人际关系吗？

A.是的

B.一般

C.没有，同事们很难相处

11.现在的工作能给你很好的归属感吗？

A.是的

B.不确定

C.不能

12.你在现在的工作中能获得个人发展吗？

A.是的

B.没感觉

C.不能

13.你现在的工作有趣吗？

A.是的

B.一般

C.无聊极了

14.你在工作中有一定的分量和影响力吗？

A.是的

B.不确定

C.我觉得自己可有可无

15.当你离开一个公司后，会不会把他们的资料泄露给新加入的公司？

A.不会，这是我的基本职业道德

B.不确定

C.对我有利的话，我就会

16.如果你是采购经理，你会不会占公司便宜？

A.是的

B.不确定

C.有便宜不占是傻瓜

17.你是否认为如果自己认真工作，就会获得公司的相应回报？

A.是的

B.不确定

C.不是，老板都想省钱

18.现在的公司有发展前途吗？

A.是的

B.不确定

C.没有，这是一家很烂的公司

19.你的老板是不是能够以身作则、处事公平？

A.是的

B.有时候不

C.不是

20.现在的工作有什么使你不满意的地方？

A.没有，很适合我

B.不确定

C.工作太多了，很累，而且薪水很低

结果分析：

75%以上选A

你是一位合格的忠诚的员工。你对于现在的工作和企业很有归属感；你十分敬业，而且热爱自己的工作；你能够脚踏实地地完成工作，而不是斤斤计较薪水的高低；你能够在工作中承担责任，以公司利益为重；你忠诚于自己的职业，这会让你得到所有人的信赖，并且拥有很多成功的机会。

75%以上选B

你对于工作的忠诚度有待提高。你还没完全认识到忠诚对于个人的价值；你可能会因为某些诱惑而失去忠诚，从而丧失别人对你的信任。你需要做的是增强自己的忠诚度，从工作中找到归属感，更好地承担工作责任，为自己赢得更多的信任。

75%以上选C

你的忠诚度很低。你对于工作没有正确的认识，而是一味注重薪水的高低，一旦受到诱惑，你就可能因为私利而做伤害公司利益的事情。如果你不能及时端正自己的心态，改变对工作的态度，你就可能会成为下一批失业员工中的一员。