第14章 妥协vs坚持

不出苏萌意料，新源这个客户最终给了郭黎明。

事后，她从成宇那里知道了原因。

成宇在联系货柜出海的时候，先后接触到了这两家公司，两家公司距离假日中心酒店都不远，也经常会接待外国的客户来中国住，却都不是中心假日酒店的协议客户。

他们都安排客户住在S酒店——中心假日最强劲的竞争对手那里。

成宇意识到，酒店客户关系部已经很久没有主动争取新客户了，可以看出他们的工作有多么懈怠。

他安排客户关系部去签新协议，就是想知道，部门里究竟有谁会认认真真地去开发客户。

做营销的经常会说，争取一个新客户的要比留住一个老客户难5倍。

可是，如果谁都不去开拓，去争取，一直缩在安全地带，又怎么能进步呢？

既然郭黎明可以努力捡回这两条漏网之鱼，那么，他也一定能够养好送到手里的鱼——新源。

成宇对他抱有信心。

要到圣诞节了，成宇忙着组织客户关系部和策划部开始筹备圣诞节的活动。

两次会议之后，他了解了酒店前两年的活动方案，以及主要竞争对手S酒店去年的价格和方案。

钱峰建议今年的活动还是按照去年的来，西餐厅为主，其他部门为辅，佐以小提琴演奏、抽奖等活动。价格可以在去年的价格上略涨。

成宇没说好也没说不好。

钱峰去向成彦汇报的时候，提了一句，成宇似乎不想用去年的方案。

成彦说，“他第一年筹备，一定想创新，不会考虑成本，由他去吧。”

西餐厅、中餐厅、客房、堂吧、酒廊陆续把菜式、房型、茶点、酒水的方案报上来，果然与去年大同小异。要说有变化，也是换汤不换药。

策划部李部长也给成宇旁敲侧击，如果按照去年的方案来，很多装饰品都是可以直接用的，宣传页也只需稍作改动就可以印刷，避免浪费又能节省时间。

一切都在逼迫着他妥协。

成宇天天加班，宣传册一摞一摞地看。

苏萌看在眼里急在心里，想着怎么能帮他。

这天下班后，她去11楼，递给成宇一摞表格。

“这是……”成宇很诧异。

“成总，我问客户关系部要了一年的《客户满意度调查表》，这些是去年圣诞节前后的，有很多是关于圣诞节活动的意见，你看看是否有用？”

苏萌解释着，见成宇一直看着她，又不好意思地低下头。

“谢谢你，小苏。”成宇将调查表拿在手里，很久都没有放下，这些意见的确有参考价值，但价值并不大。

“小苏……”成宇欲言又止，“你知道我为什么想把这次圣诞节做得与众不同吗？”

苏萌摇摇头，她确实不知。

费事、费力、费钱。还不一定有好的结果。

“因为我想确认一件事。”

“什么事？”

成宇沉默半晌，定定地看着她，一脸平静，“同样的事，我能否做得比成彦好。”