前言 解密华为背后的故事
《经济学人》杂志把它称为“欧美跨国公司的灾难”,《时代》杂志评论它是“所有电信产业巨头最危险的竞争对手”,在2016年中国国产手机全球销量排名中,这家企业位列第一位。它,就是华为技术有限公司。
为什么大江南北的人都如此好奇华为背后的故事,以及它的创办人任正非?因为这家神秘的中国企业仅用了短短30年时间,就书写了令人艳羡的神话。
如今已经无法想象世界没有华为的情景。没有华为,在西伯利亚地带居住的人们的手机就收不到信号,珠穆朗玛峰的勇士们就无法通过手机交流,非洲乞力马扎罗火山的登山客就无法向人求救,甚至在极寒的南极和北极也有华为的印记。当你乘坐飞机到达世界上任何一个地方,打电话给亲友报平安时,背后都少不了华为基站的支持。
人们都说华为的成功是任正非的心血,任正非却把功劳分给了15万华为员工。中国企业中史无前例的奖酬分红制度是任正非的首创:不要上市,不要排名,视98.6%的股票如身外之物,全部回馈给华为员工,而任正非本人所持有的股票仅仅是剩下的1%左右。任正非的“舍”,赢得的是15万员工的心拧成一股绳。
一如领导人任正非的低调作风,华为在大众眼中太过神秘。传言里的“军式色彩”“拥有中国官方支援”“危险残酷”“狼性文化”让好奇者对华为望而却步。而事实上,华为是一家百分之百的民营企业,它是著名的《财富》杂志“世界500强”排行中唯一一家没有上市的企业。说它是全球通信产业龙头,华为当之无愧。
华为的技术研发能力,也超越了一般人对中国企业的固有印象。有人说,中国企业不会创新,而华为公司拥有逾30000项专利技术,其中40%是国际标准组织或欧美国家的专利。任正非说:“没有自己的科技支撑体系,工业独立是一句空话,没有独立的民族工业,就没有民族的独立。”
在那份“世界500强”企业名录里,绝大多数中国企业是靠原物料、广泛的内需市场等优势在排行中占据一席之地的。但华为公司一枝独秀,靠技术创新能力以及海外市场经营绩效与行业龙头老大们比肩。当曾经的通讯产业巨擘摩托罗拉、阿尔卡特朗讯、诺基亚、西门子等都面临衰退危机时,华为却以震惊世人的速度傲然崛起——这家企业究竟隐藏着什么秘密?
据说,如果你想知道自己属于未来老板级的员工,还是仅仅是打工仔式的员工,只要你身在华为就一目了然:你的薪资说明一切。
“我们不像一般领薪水的打工仔,公司运营得好不好,到了年底会强烈地感同身受。”“你拼命的程度,直接反映在薪资收入上。”
1987年,华为不过是一家无足轻重的小企业,甚至有人怀疑它是否能够撑过一两年。但是三十年一晃而过,华为仍旧存在,而且从最初的交换机代理商成长为全球最大的电信网络解决方案提供商、全球第一大通信设备供应商、全球第二大电信基站设备供应商、全球第三大智能手机厂商,更是全球领先的信息与通信解决方案供应商。
任正非究竟是何许人也?《世界经理人》评价他说:“华为在国际市场上势不可挡的攻击性以及由此带来的成功,为任正非赢得了西方媒体的尊敬。事实上在此之前,为人低调、从不走向幕前的任正非,已经被视为中国通信设备制造领域的神秘‘教父’。”《福布斯》杂志评价他说:“任正非是一个很少出现在公众视野中的人物,却是国际上最受人尊敬的中国企业家。”
华为从最初不足10人的小公司发展成为如今拥有15万员工的国际性大企业,任正非自然功不可没。但是如果将华为当成一个整体来看,就会发现“华为人”这支庞大的队伍才是真正推动华为不断向前的主要动力。
基于以上原因,本书将以任正非为突破口,着力从华为公司内部的管理方法来挖掘华为奇迹背后的缘由,分别从人才管理、团队管理、组织管理、质量管理、创新管理、资本管理、竞争管理、危机管理、国际战略管理、客户关系管理、企业文化管理等多方面来分析华为的“独门绝技”,尽可能详尽地拆解华为在发展历程中的各种重要思想和管理方式,并以生动的案例来挖掘华为的商业逻辑,以期对各位有志于企业管理的读者们有所启迪。
陈昱
2017年10月