是人才,就让他放出光来
人才可以也是应当放出光芒的,企业要为人才创造发挥光彩的机会。
任正非说过:让合适的人做合适的事,远比开发一项新战略更重要。这一宗旨适用于任何企业。懂得这个道理,青年管理者就应该因材施用,不拘小节,让人才放出光来。
“因材施用”同样适用于企业,扬长避短,区别对待,千万不可模式化任用,这是青年管理者应当注意的。
华为公司曾经有一名年轻的基层员工,总是丢三落四,不注重工作细节,常常导致工作出错,一出错就容易影响到整个组,所以主管经常批评他,后来那个员工就破罐子破摔和主管对着干。后来上级领导了解了情况,发现了这个员工虽然工作能力还有欠缺,但是他经常很热心地帮助其他员工解决难题,于是领导多次在开会时表扬他这一优点,并让他参加公司的提升能力的培训班,这增强了他的荣誉感,使之改变了工作态度。之后这名员工不仅工作认真负责,还积极地向主管请教工作问题,在年会时被评为公司的优秀员工。
对于优秀的人,一是大力赞扬他的长处,使他用自己的实绩显示自我;二是利用人才互补,用优势弥补他的短处,保证他的长处得以正常发挥。
比较中庸的人,给予他在他人面前表现自己的机会,以求得别人的信任和自身的心理平衡。同时注意鼓励他们用自己的行动证明自己的能力。
能力较差的人,可以分派给他们略超过自身能力的任务,使他们体会到成功的喜悦,建立起自信心,并注意肯定他们的长处,逐步培养。
对有能力、有经验、有头脑的人,可以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下,尽可能让他们自己自主选择措施、方法和手段,自己控制自己的行为过程。还可适当扩大他们的自主权,给他们回旋的余地和发展的空间。
对能力较弱、经验较少的人,可以采取以过程管理为主的方式。用规章、制度、纪律等对他们的行为过程加以控制,或用传、帮、带的方式,使他们逐渐积累经验,提高能力。
对有能力的年轻人,可以安排他们开拓性的、进取性的、有一定难度的工作。对有经验的中年人,可以让他们做稳定性的、改进性的、完善性的工作。
对个性突出,优缺点明显的人,一是用其长处,长处显示出来了,弱点便被抑制,也容易得到克服;二是做好思想和情感交流工作,一年里谈几次话,肯定成绩,指出问题,沟通感情,使他们感到管理者的关心和理解,自己也肯兢兢业业;三是放开一点,采取忍的办法,不要老是盯住员工,而是给员工留有一定的余地,提供帮助也只是在大事上、在关键性的问题上,否则,束缚住手脚就很难让其有所作为。
特殊人才,特殊对待,这是管理者应该遵循的原则。对有特殊才能的人,一定要尽可能给他们最好的条件和待遇。他们之中有的人并不是安分者,可能有这样或那样的问题,以致很难管理。对此,管理者光容忍还不够,还要做好周围人员的工作,以使其能够集中精力发挥长处。在特殊的情况下,还应该放宽对他们的纪律约束和制度管理,甚至采取明里掩盖、暗中支持的办法。
对有很强能力的人,可采取多调几个岗位、部门的办法,既能够让他们多方面发挥才能,发挥更大的作用,又可以调动他们乐于贡献的积极性,从而多出绩效。
对年轻又有能力的人,则应该给几个坚实的台阶,让他们尽快地负起更大的责任。如果有可能,可以为他们创造条件,让他们去创办新的事业。
对被压制住了的能人,一个办法是把他们调出去,给他们显示自己本领的机会,也给他们从另外的角度审视自己的空间。等有了成绩,被公众认可之后,在必要时再调回来加以任用。另一个办法是把压制他们的人调开,让能人上来。具体情况具体解决。
对尚未被认可的能人,一是采取逐渐渗透的办法,让人们逐渐认识他们的长处和成果;二是给机会显示其才能,以实绩让人们信服。
对道德上有缺陷的能人可采取这样几种办法。
任命其为副职,以正职制约他。
派给他副手以便监督,告诉他这样做是协助他工作,同时副手也要接受他的帮助。
派给他能够监督、约束他的工作人员,比如会计、审计、监察人员,在职能权力上约束他。
满腔热情地派给他素质好的直接下级人员,以此作为防御层。应该注意的是,不要用同级人员来制约他,这很容易闹矛盾。
将与自己关系密切的“亲近人才”调离自己的身边,不仅能使其不受闲言碎语的干扰,而且能让他显现自己真正的才能而不受非议。在对待这样的人才的态度上,青年管理者一定要外冷内热,让其和其他员工感到公司对员工是一视同仁的,而不是厚此薄彼。
可以说任正非的人才战略是成功的,他的成功正得益于他对待人才的态度——量才而用,这一态度值得每一位青年管理者学习。