修炼好口才的第一本书
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攻心有术,才能赢得他人信任

对于任何人而言,我们都无法准确洞察他人的内心。因而虽然每个人都经历了漫长的学习阶段,掌握了许多知识,但是在步入社会以后更多地与人打交道,还需要学会攻心术,这样才能深入他人的内心世界,消除他人对我们的戒心,我们也才能如愿以偿地得到他人的信任,从而使良好的人际关系为我们的人生和工作服务。

现代社会,人际关系已经被提升到前所未有的高度,任何人要想在社会上立足,都必须与他人搞好关系,让良好的人际关系帮助我们实现人生的辉煌。否则,倘若人们在社会上处处都遭人排挤,也得不到他人的认可,如何能够像雄鹰一样展翅翱翔呢?尤其是在现代社会竞争激烈的职场,原本工作压力就非常大,倘若人际关系再不断恶化。则每个人一定会如履薄冰。当然,要想拥有良好的人际关系,我们必须首先打破他人心中的坚冰,现代社会危机频现,大多数人都会对陌生人心怀戒备,这一点毋庸置疑。

玛丽离婚之后,独自搬到一所公寓生活。然而,她住了几天之后发现隔壁有一家寡妇带着两个孩子,尤其是那个小孩子,每当天色渐晚,就总是哭哭啼啼,弄得玛丽也很不耐烦。有一天晚上,公寓的电路突然出现问题,整幢公寓都停电了。玛丽点燃蜡烛,关门闭户,做好安全防护措施。这时,突然传来敲门声。玛丽没好气儿地问:“谁呀?”“我。”有一个稚嫩的声音传来。玛丽打开门,发现隔壁的那个大孩子站在门口,问:“阿姨,您有蜡烛吗?”玛丽摇摇头。她可不愿意招惹这家人,不承想那个孩子突然笑着从怀里拿出两根蜡烛,说:“我就知道您没有,看!,我给您送来两根蜡烛。妈妈说您一个人住,停电了一定很害怕!”玛丽的眼眶湿润了,她居然睁着眼睛说瞎话,说自己没有蜡烛,却不承想这个孩子摸黑来给她送蜡烛。从此之后,玛丽与隔壁人家就成了好朋友。有的时候玛丽做了好吃的食物,也总是记得给隔壁的两个孩子送些过去。隔壁孩子的妈妈也经常让孩子端来美味的面条或者炸鸡,他们两家人渐渐好得就像一家人一样。

毫无疑问,隔壁的妈妈和孩子以两根蜡烛“雪中送炭”,最终消除了玛丽的戒心,消融了玛丽心中的坚冰。与隔壁邻居隔阂顿消的玛丽不但得到了隔壁邻居的照顾,自己也觉得心情舒畅,毕竟远亲不如近邻,有这样的好邻居是她的福气。

通常情况下,人们都会对陌生人怀有戒心,尤其是在彼此互不了解的情况下,更会不停地揣测他人是否善良友善,是否值得交往。每当这时,我们最应该做的就是主动示好,如果我们能真心真意对待他人,能把他人的点滴需求看在眼里,恰当的时候“雪中送碳”,则一定能够消除他人心中的疑虑,使得原本尴尬生硬的关系变得和谐融洽起来。

尤其是对于女性朋友来说,因为女性和男性相比天生就更加温柔细腻,也更容易被他人接受。在这种情况下,倘若再加上认真细心、友善真诚,则一定能够马到成功,再也不会被他人冷冰冰地拒之门外了。男性则要注意,对于异性不要表现出过分的热情,否则难免让人觉得有所企图。男性朋友在帮助他人或者表示友好时,只要做到不卑不亢、正气凛然,就可以得到他人的信任,也能彻底被接纳。