修炼好口才的第一本书
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沉默也是一种很好的表达

很多人都非常健谈,即使面对陌生人,也能侃侃而谈,自顾自地说上很长时间。如此一来,他们的嘴巴打开了,耳朵却关闭了。他们无法用心倾听对方的声音,也因为嘴巴过于忙碌,使得别人无暇插嘴。尤其是当面对陌生人时,一味地倾诉和表达并非明智之举。首先,我们对陌生人一无所知,既不知道其脾气秉性,也不知道其兴趣爱好。所以此时此刻我们喋喋不休的诉说,无异于是盲人摸象,毫无针对性。所谓言多必失,倘若你说得太多,还有可能因为失误引起对方误解,或者在工作上的交接中,因为说得太多而被对方抓住把柄,窥探底线。人之所以拥有两只耳朵,而只有一张嘴巴,就是因为上帝在造人的时候就考虑到,应该让人们少说多听。倾听是最好的交流,在面对不熟悉的人时尤其如此。

相对倾听而言,沉默也是一种非常好的表达方式。面对他人的滔滔不绝,我们保持沉默恰恰是在保护自己。尤其是当我们不知道对方是何居心时,多听总比迫不及待、不假思索地说来得更好。而且,沉默还能适当伪装自己,对于不够稳重的人而言,适当保持沉默恰恰能够让自己显得稳重老成。除此之外,在无法与他人针锋相对、锱铢必较时,沉默也可以让我们不动声色、不费任何唾沫星子,就能表达自己的立场和态度。总而言之,适时的沉默对于人们之间的交流往往能够起到画龙点睛的作用,不可小觑。

作为一个农民发明家,张凯很喜欢利用农忙的闲暇进行发明创造,诸如改进农具等。渐渐地,他也有了名气,还有些人慕名前来购买他的专利。最近,张凯发明了一种新式的烤炉,可以没有油烟做烤鱼,而且烤出来的鱼肉鲜美异常,非常好吃。为此,有一个烤鱼店老板慕名而来,想要购买烤炉的专利。尽管张凯有些舍不得,毕竟这是他的心血和得意之作,但是因为研究经费很紧张,他也不得不决定忍痛出售。

很快,得到消息的烤鱼店老板就来到张凯家里,问张凯:“哥们儿,我准备花1万元购买你的专利和这个烤炉,行吗?”张凯心中难受,一语不发,继续低着头擦拭刚刚研制不久的烤炉。见此情形,烤鱼店老板心中忐忑不安地说:“算了,这也是你辛苦做出来的,要不就1.2万元吧,你觉得如何?”张凯抬头看了烤鱼店老板一眼,又继续低头擦拭烤炉。烤鱼店老板不由得心慌起来,说:“1.2万元不低啦,哥们儿,我也就是因为想买你的烤炉,不然我买下专利干吗?我只是个烤鱼的嘛!”张凯沉默着,就像抚摸自己的孩子一样抚摸着烤炉。最终,烤鱼店老板一咬牙、一跺脚,说:“好吧,哥们儿,2万元!你卖我就买,不卖我就走了。”这时,张凯才为难地说:“好吧,那就卖给你吧,没有钱我也没法儿继续搞发明创造了。”

就这样,张凯以沉默不语的方式,最终把烤炉卖到了2万元的价格。对于张凯而言,这个价格其实已经超出了他的预期,他原本只想着能卖到1.5万元就很不错了,却没想到因为他舍不得而始终保持沉默,反而给了烤鱼店老板很大的压力,最终给出高价,促使其成交。

沉默正因为是无言,让人丈二和尚摸不着头脑,所以反而比喋喋不休、口若悬河更能够给人形成压力,使他变得非常紧张。事例中的张凯正是“无心插柳柳成荫”,这也使他学会了与人沟通的技巧。尤其是在烤鱼店老板面前,因为烤鱼店老板对他一无所知,所以他的沉默更具有威慑力。朋友们,我们也要学会“沉默”的技巧,这样才能震慑他人于无形,也许还会有“无心插柳柳成荫”的惊喜呢!不过需要注意的是,并非一味地沉默就是好事,虽然口不言语,但是也要有相应的回应,否则容易让他人误以为没有得到应得的尊重,若导致人际关系恶化,就会事与愿违,结果反而不好。