沃顿商学院最受欢迎的谈判课
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推荐序2 认知升级是最好的投资理财

文/成甲

《好好学习:个人知识管理精进指南》作者、北京京都风景生态旅游规划设计院联合创始人

上大学时,教我人类文化学的老师说过的一句话让我一直记忆深刻:“我们生活的真实世界,是我们认为的真实世界。”确实,我们理解的世界真相,不过是我们头脑中的认知对这个世界加工后的投影罢了。从这个角度看,“世界因你而不同”是非常有哲理的一句话:因为每个人头脑中的认知工具都不一样,因此大家看到的世界也不一样。同样一件事情,是机会还是困难,针对这个问题哪有什么“客观真相”,无非是人们自己认知加工后产生了的不同判断。

我的一个团队常年为那些想要进入文化旅游业投资的企业做咨询顾问,我也因此认识了形形色色的企业家。这些企业家总体来说都有一个特点,就是腰包鼓鼓,志气满满。这也难怪,因为旅游业投资往往涉及了基础设施,所以要求的投资额就比较大,没点儿资本底气的,还真没法进入这个行业。因此,参加这个游戏的人,不能说都是人中龙凤吧,也起码是各行业中大众定义的“成功者”。可是,这些年过去了,我回过头看看,除去个别运气和时机都很好的企业成功了,其余大部分企业的成功,究其原因,多半都与企业家本人的认知水平紧密相关。其中原因也不难理解,旅游业这些年发生了剧烈的变化,游客从过去“被旅行社组织”转变为“自由选择休闲度假方式”,结果导致行业竞争范围,从过去的“旅游圈内竞争”,变成了一个几乎涉猎各个领域的无边界战场。在这种情况下,一个企业如果没有开阔的视野,深刻的认知,就算刚开始可以靠着“有钱有权有资源”的背景热闹一时,可是在激烈的战斗中,少了敏锐的判断和战略眼光,最终还是难以生存下去——而这种变化,不仅仅存在于旅游行业,未来越来越多的行业都将变得战场边界模糊。这也意味着,未来,几乎没有人能够靠着狭隘的认知走向成功。

在这种情况下,如果从投资的角度看世界,在这个时代,恐怕没有什么投资比投资认知更重要了。

而这也正是我一直致力于研究思维模型,提升认知深度的原因——这不仅仅因为我工作的旅游行业有这样的要求,更因为这是一种活在未来的能力通行证。深刻的认知已经不是决定成功的因素之一了,而是决定成功的先决条件。而我们一旦拥了更高的认知水平,我们就可以把这种能力用在几乎所有事情上——事业发展、公司战略,投资布局、家庭关系等等。更重要的是这种高认知能力还有利滚利的复利效应:活得越久,受益越多——这应该是世界上最好的高收益、无风险、终身分红型人寿理财保险了。

当然了,想要提升认知,就需要有供我们学习的优质内容。而我们的时间有限,学习的试错成本很高,选择学习什么内容就很重要。因此,我很重视学习内容的来源。当然,如果不考虑现实条件,最好的学习方式应该是和该领域内一流的大师合作,耳濡目染地沉浸式学习。可惜这种机会对大多数人而言是可遇不可求的。因此,退而求其次,读大师写的书就成了性价比最高的学习方式了。可是,现在读书也不容易,各个出版社每年出版的书籍浩如烟海,我们要从中找出优质内容的过程就很花时间。这真是一个可悲的现状。

值得高兴的是,这次中信出版集团推出的“全球知名商学院经典课程系列”图书,在我看来,就是一个帮我们从书海中选择经典、节约时间的举措。一直以来,我都很欣赏和信赖中信出版社的眼光,我的第一本书《好好学习:个人知识管理精进指南》也选择在中信出版社出版。而这次,中信出版社更是把哈佛、沃顿这样的世界一流商学院的顶级内容引进出版,为努力想要提升认知的朋友们点亮了一盏航灯,在通往更高认知的道路上为他们提供了优质的学习素材。

这次出版的书籍包括《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》、《沃顿商学院最受欢迎的思维课》、《哈佛商学院最受欢迎的营销课》和《哈佛商学院最受欢迎的领导课》,这些都是非常经典的通识书籍。

比如《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》讨论的是日常生活中最常见的沟通场景——“谈判”。国内大多数讲谈判的书籍都集中在沟通策略、表达方式和技巧方面,而作者斯图尔特·戴蒙德却在这些“技巧层面”的基础上,从另一个更加底层却也更深刻的角度理解谈判,那就是重视情绪和感受对谈判的影响。当我们大多数人以为谈判是一个理性斗争的过程时,却忽略了一个更基本的道理:哪有独立于情绪的纯理性呢?事实上,越是在激烈交锋的谈判中,双方的情绪感受和本能反应对谈判的走向就越会产生更大的影响。正是基于这种理解,作者总结出一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧。

而《沃顿商学院最受欢迎的思维课》则是沃顿商学院最年轻的终身教授亚当·格兰特的代表作。这本书讨论了一个大众极为关心的话题,即:我们如何获得成功?第一版中文书名为《沃顿商学院最受欢迎的成功课》。像这种讨论“成功”的话题,在国内很容易归类为励志、打鸡血的“成功学”,无非是教我们相信自己,要勤奋努力等等。然而,心理学背景出身的格兰特却另辟蹊径,将个人的成功放在了更大的社会网络关系中来理解,把这个问题的答案从个体的努力扩展到了如何与社会网络相处的高度。从这个视角看问题,作者把人们在社会人际网络中的角色分为三类:付出者、获取者和互利者。通过大量的研究,作者得出了一个革命性的结论:最善于付出的人才是最成功的人。这可能是格兰特教授教给我们最不同的成功学吧。

《哈佛商学院最受欢迎的营销课》则是营销领域的一个另类。在大多数营销书籍告诉你营销的方法时,扬米·穆恩似乎在以哲学家的视角忧虑地看着这个世界:你们这些公司学习一样的营销方法、互相模仿,彼此在激烈的竞争中变得越来越像,难道这就是我们要的营销吗?不,作者告诉我们,越是在激烈的营销中,我们越要保持清醒:差异化,差异化,差异化!在同一个思维框架内逐渐改进方案产生不了真正的好创意,只有跳出第一条曲线才能打造出真正的差异化品牌。

《哈佛商学院最受欢迎的领导课》讨论的则是另一个经典的话题:人人都可以成为领导者吗?领导力是每个人都需要的能力,然而很多人把领导力视为天赋或某种特质,不过这本书的作者卡普兰教授给出的答案却是:如果你用正确的方法,在清晰的框架内进行训练,人人都可以成为领导者,而这个领导力框架又由包括愿景和要务、时间管理和工作授权等七个方面的关键问题构成。如果你想训练自己的领导力,那么这本书显然是一本可供选择的经典。

读一本好书,就是在与一个大师进行思想的交流。我特别期待中信出版集团能够在这些书之外出版更多的通识经典书,让我们能够更快地跟随全球顶级大师的脚步,在认知升级的道路上加速前进!