电商创意文案修炼之路
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2.6 淘宝买家需要的文案

观整个电商市场,越来越多的卖家更加注重对于产品文案的描述,因为文案对于店铺整体的成交转化起着至关重要的作用。

2.6.1 善于使用诱惑字眼

诱惑最好出现在当顾客来点击你的宝贝,详情页中第一眼就能看到的地方(眼球区域),此处的文案好不好直接影响着你的成交转化率,写得好与不好直接影响到客户是否愿意继续往下看。如果你看到“你知道吗?洗衣机比马桶脏64倍,也许你正在使用这样的洗衣机……”你会是什么样的反应?这样的标题是不是会吸引你进去查看详情,看看你的洗衣机是不是真比马桶脏64倍。作者个人认为聚美优品的产品文案就描述得相当到位,下面看一个例子,并简单说明一下。

“风靡韩国、销量第一”“天然保湿因子,15分钟解肌渴,还你水漾容颜”,看到这样的宝贝描述文案,你是不是对产品也充满了信心,同时也刺激了你的购物欲呢?

“撕掉皮肤保质期,让女人永久保鲜”“贵族美容必备的高端保养”“Swisse当家明星爆款美容圣品”,可以说,这样的宝贝描述文案,牢牢抓住了广大女性消费者的心理需求,从美容、保养、保持年轻肌肤的关键词出发,直击女性消费者的心理弱点。估计大多数女性都hold不住吧!

我们处于快节奏的时代,“没时间”成了都市白领的口头禅,再瘦的女人都整天嚷嚷着要减肥,减肥又懒得运动,又不想节食,那怎么办呢?“这一贴,就够你瘦99.8%”“十万韩国女性常年囤货,NO节食NO锻炼NO整形”,对于胖子和想要减肥的人士来说,这是多么具有诱惑力的文字,这样的产品描述文案成功锁定目标客户群,直击买家心理,至于转化,肯定是不会差的。

2.6.2 把控买家好奇心

好奇是人类的天性,但是懒惰同样也是人类的天性。如果你希望你的用户很认真地看完你的宝贝描述,那么,你就必须激发买家足够的好奇心,放大买家的好奇心,只有这样才能让他们对你的宝贝保持热情。如果买家看到你的产品,点击进去就有想关掉的冲动,那么你就没有成交转化的机会了,反而带来了严重的宝贝跳失率。所以激发买家的好奇心,并留住买家,这才是宝贝描述文案的关键所在。

“连澳洲总理也惊呼好喝的奶粉”“代餐纤体,美白养颜,白领必备,80%澳洲人天天必喝”。看到第一句文案是不是就已经激发了你的好奇心呢?澳洲总理也喝这种奶粉?这是什么奶粉?接着往下看看。所以,根据产品宝贝的特性、特点、产地等因素,可以激发出买家的无数好奇心理。

“火爆僵尸面膜再出江湖”“僵尸大战来袭,问题肌肤备战”,看到这样的描述,我相信你的好奇心已经被激发出来了。买家看到这样的文案很可能会有“什么是僵尸面膜?”的疑问,正是这样的疑问才能激发用户的充足好奇心。

2.6.3 买家好评展示

通过买家眼球区域激发了买家的好奇心,下面我们需要的是引导买家进入第二阶段,让买家对我们产生信任,只有买家对你产生信任了,我们才能与买家发生“进一步”的关系。

信任营销是最好的营销手法,所以我们在营销前一定要让用户对我们产生一定的信任。那么,如何让买家对我们产生信任呢?买家的好评展示图和电视节目推荐是一个不错的选择。

“乐天免税店王牌产品,韩国MBC、KBS、SBS,三大电视节目推荐”“年销量超过1000万张,开创面膜界奇迹!”看到这样的文案是不是可以增加买家的信任度呢?

2.6.4 关于产品的价值包装

首先希望各位卖家清楚,买家购买的是我们的产品价值,而不是产品本身,如果我们的产品没有任何价值,我想买家是不会为我们的产品买单的。所以对于产品价值的包装也是很有必要的。而作为文案工作者,需要直接地把你的产品价值告诉、展示给买家——如何把产品的价值塑造到最大化、产品的生产地、产品的成分、这款产品为什么火?产品本身经过多少道工序等。

上图是一款婴儿辅食米粉的成分描述页,我们可以看出,其中含有的都是安全的成分——大米、益生菌、维生素。均衡全面的营养搭配,给宝宝补充全面的营养需要,保证身体正常发育,促进宝宝健康成长。

这是一款苹果泥的介绍,产品主打有机、天然、无任何添加剂和色素。有机农场里阳光明媚,绿草茵茵,水质天然。严格的生产程序,精心的营养搭配,独有的双重检测认证标准。

通常我们谈论有关文案,总是说,我喜欢这条文案,因为这个文案是多么有趣、多么搞笑、多么直白。但是,文案本身并不是被人们喜欢的,文案的最终目标无非是对产品的销售起到推动的作用,增加产品销售额和利润。但是很多文案总是会忽略这一点,他们应该做的是“打字机后面的销售家”,而不是文学家或艺术家。

一则文案好看和取悦人并不代表它能说服人们购买产品,有时候写得简单、直截了当并且没有强迫感的文案,反而可以极大地促进销售。那么,下面我们就来说一下,那些出色的电商产品文案具备哪些特点。