第4章 在公众面前发言,幽默让你独领风骚
台上台下的距离可能很近,演讲者和听众之间的心理距离却很远。因此,一个演讲者在演讲的时候,打破他和听众之间的隔阂很重要,而幽默正是消除双方心理距离,提高听众注意力的最有效、直接的手段。
幽默的开场白能征服听众
〔英国〕沃尔特·司各特
幽默是多么艳丽的服饰,又是何等忠诚的卫士!它永远胜过诗人和作家的智慧;它本身就是才华,它能杜绝愚昧。
幽默引言
开场白要像写文章一样,必须安上一个“凤头”,才能打造出成功的演讲。所谓成功的演讲,不是说你说的话要多有深度,或者在多么重要的场合发表,而是你的演讲能吸引听众的注意力,牢牢抓住听众的心,让听众把你的演讲真正听进心里去。
幽默的开场白能出色地完成这个任务,借助幽默的力量,演讲者可以轻而易举地打破严肃的气氛,使整个演讲的基调活跃起来,从而在第一时间拉近演讲者和听众的距离。
美国的一项调查得出了这样的结论:幽默的开场白是美国人最常使用的演讲开场白方式,而且不管演讲内容是什么,幽默的开场白都能发挥关键作用。我们身边的很多演讲确实都很严肃,这就更需要借助幽默来缓和气氛。
幽默小故事
别出心裁的开场白
钱钟书先生的《围城》中写到,方鸿渐留学回老家后,受到了隆重的欢迎。当地中学的校长请他发表演讲,他事先准备了稿子,到场后却发现稿子不在身上,此时听众已经在热烈鼓掌了,面对这样的场面,方鸿渐只好上场:
“吕校长,诸位先生,诸位同学:诸位的鼓掌虽然出于好意,其实是最不合理的。因为鼓掌表示演讲听得满意,现在鄙人还没开口,诸位已经满意地鼓掌,鄙人何必再讲什么呢?诸位应该先听演讲,然后随意鼓几下掌,让鄙人有面子下台。现在鼓掌在先,鄙人的演讲当不起那样热烈的掌声,反觉到一种收到款子交不出货色的惶恐。”
听众大笑。记录的女孩也含着笑,走笔如飞。
方鸿渐先否定大家鼓掌的行为,吊足大家的胃口,然后再给出合理的解释,这样幽默的开场白,自然深受听众的喜爱,也给人留下了风趣幽默的第一印象。
一般来说,我们对他人的第一印象会形成心理定式,并留下深刻的印记,正如一位演说家曾说的那样,“幽默很容易能给听众留下深刻印象,幽默的目的就在于让听众喜欢上演讲的人。如果他们喜欢演讲的人,那么也必定喜欢他演讲的内容”。
金庸的幽默开场白
有一次,金庸应邀到北京大学演讲。一上台,他就对同学们说:“我刚从绍兴过来,在绍兴的兰亭,那里的人让我写字。我说,这可不行,这是书法家王羲之写字的地方,我怎么能写?他们不干,非要我写不可,于是我就写了一行‘班门弄斧,兰亭挥毫’。今天,北大又让我在此讲学,又是一种怎敢当的心情,于是我又写了一行‘草堂赋诗,北大讲学’。我是搞新闻出身的,做新闻是杂家,跟专攻一学的教授不同,如果让我做正式教师的话,那是完全没有资格的,幸亏我当的是你们的名誉教授。”
幽默的开场白引来了同学们会心的笑声和热烈的掌声。
金庸先生的开场白不仅体现出他的谦虚,还体现出他的幽默。简简单单的一段话,立即拉近了与听众之间的距离,营造出和蔼可亲的形象。
三招五式
幽默开场的方式千差万别,我们可以通过自我介绍、一段话、一个笑话等来进行。只要和你演讲的内容有一定的联系,就可以达到吸引听众的目的。著名学者胡适在一次演讲时,曾用这样的话做自我介绍:“我今天不是来向诸君做报告的,我是来‘胡说’的,因为我姓胡。”话音刚落,听众大笑不止,并报以热烈的掌声。胡适拿自己的姓氏开玩笑,一语双关,引人发笑的同时还表现出谦逊的态度。
我们还可以巧妙地从听众的好奇心和逆反心理入手,以实现幽默效果,快速抓住听众的注意力。比如,有位演讲者一上台就说:“不好意思,各位,你们来错地方了,今天的演讲取消了。我想我们并不需要什么演讲,我们需要的是真心的沟通。那么,我们今天真心的沟通就开始了。”一上台就跟台下的听众说演讲取消了,大家听了无疑都感到非常惊讶,纷纷猜测到底是怎么回事。这时听众的注意力已经全部落在了演讲者身上了,然后演讲者再公布答案:“我们今天真心的沟通就开始了。”这样幽默的开场白,自然能有效地快速抓住听众的注意力。
总之,幽默的开场白能给你的演讲扬起一面风帆,让听众集中精神,在接下来的演讲中跟着你的思想遨游。可以说,有了一个幽默的开场白,就等于你的演讲已经成功了一半。
和听众套近乎,于幽默中贴近人心
〔美国〕马克·吐温
幽默被人正确地解释为“以诚挚表达感受,寓深思于嬉笑”。
幽默引言
演讲是面向听众进行的,如果缺少了听众的积极参与,演讲就会失去它的意义。面对什么样的听众说什么样的话,才能使演讲有滋有味,深入人心。
优秀的演讲者善于和听众套近乎,他们能从听众感兴趣的方面谈起,找准自己和听众之间的共同点,或者选择与听众息息相关的幽默话题。当听众觉得你所说的内容很有意思时,就会迅速拉近和你的心理距离,产生志同道合的感觉,这样,演讲的目的也就达到了。
正因为演讲要“见什么人说什么话”,所以必须弄清楚听众属于哪类人,才能选择相应的幽默语言,给听众带去符合口味的演讲。这也就要求我们,在发表演讲之前,一定要预先了解听众的兴趣,选择对方熟悉的事情去聊,以引起听众的共鸣,这是一切成功演讲的关键。
幽默小故事
王小丫幽默谈罚款
王小丫在四川大学文化中心的舞台上曾做过这样的发言:“我们在中央电视台,只要读错一个字,就会被罚200元。有时候四川话说多了,说普通话经常会出错,就经常被扣钱。我印象中最厉害的一次是,我那个月被扣得几乎就没领到多少工资。”
在大家的笑声中,小丫更幽默地补充道:“我看这趟成都跑下来,我回去一个星期的工资又没有了。”说到这里,小丫忽然发现,自己把“工资”两个字又说成了四川口音,她吐吐舌头,对着大家幽默地说:“你看,这又出去200了!”
王小丫一直是人们心目中喜爱的荧屏人物,大家慕名而来,虽然看见了她,但难免会觉得有距离感,王小丫却自爆在中央电视台被扣工资的事情,卸下了高高在上的央视主持人的光环,读错字音也让大家觉得很亲切,幽默一笑中就拉近了她和听众之间的距离。
县领导的方言报告
一天,县里一位领导到村里做报告,没有像别的领导那样“照本宣科”,而是清了清嗓子,开口说道:“我十年前是来过咱们这个村子的,当初来参加工作交流会时,因为听不懂咱们村主任浓重的方言,还闹了不少笑话。现在我还记得他是咋说的哩。”
接着他有模有样地学了起来:“兔子们,虾米们,不要酱瓜,咸菜太贵啦!咸菜请香肠酱瓜……不要酱瓜,我酱个狗屎给你们舔舔……兔子们,今天的饭狗吃了,大家都是大王八!”
村民们爆发出了震耳欲聋的笑声。
原来县长把“同志们,乡民们,不要讲话,现在开会啦!现在请乡长讲话……不要讲话,我讲个故事给你们听听……同志们,今天的饭够吃了,大家都使大碗吧!”说成了方言。
村民被要求全部参加会议,本来大家都以为会像往常那样索然无味,妇女们拿着针线活,抱着孩子,男人们拿着扑克,都准备混过去无聊的报告演讲了。没想到县长一落座,一反常态,模仿了一段大家都熟悉的方言,幽默风趣,一下子就勾起了乡亲们的兴趣。这下子,整场报告大家都竖着耳朵认真听,再没有人分心做其他的事了。
三招五式
对于一些公众人物,听众往往怀有一种敬仰、钦慕之情,他们并不一定在乎演讲者的演说水平,而是为了一睹名人的风采。这个时候,演讲者描述一段自己的生活经历或者工作中遇到的问题,甚至自己的烦恼、自己的喜乐,就能在展现幽默口才的同时带给听众一种亲切感,缩短双方的感情距离。
有时候,出于强制要求或礼貌使然,我们不得不“聆听”一些不感兴趣的演讲,如工作报告、经验交流、会场庆典等。这个时候,演讲者要想勾起听众的兴趣,把话说到听众的心坎里,就要通过幽默的口才表达出你的真诚和对听众的尊重,以便快速和听众建立情感互联。
“善用乡音”也是一种非常好的演讲技法。中国地域广阔,很多地方都有属于自己的地方语言,即“方言”。在演讲和致辞中,恰当地使用方言和听众交流,也是和听众套近乎的好方法。
除此之外,演讲要想深入人心,时刻捕捉听众的情绪也非常重要。演讲中,如果发现听众对你所说的内容不感兴趣,就要察言观色,迅速找到对方感兴趣的话题,拉回听众的注意力。
来点幽默,轻松击破听众的刁难
〔英国〕帕金森·鲁斯特莫吉
你不能老是板着面孔与人相处。幽默感是最重要的,它会使你的工作变得更为容易,同时也会给你的职工的生活带来深受欢迎的阳光。
幽默引言
所谓“众口难调”,在面对听众演讲时,你很难做到让每一个人都感到满意,听众有时会持有不同的意见,甚至有的人会刻意捣乱,故意刁难,提出一些刁钻古怪的问题。
特殊情况在所难免,这正是考验演讲者随机应变能力和智慧的时刻。如果你对听众的反对意见动怒、气馁或粗鲁应对,损害了自身的形象不说,这场演讲也必然惨败无疑。反之,如果你能用富有幽默色彩的语言机智地化解矛盾,捣乱者的计谋非但不能得逞,还会使演讲大放异彩,使你摆脱被动的处境,将演讲的气氛推向高潮。
演讲中的幽默就像温暖的春风,能够化解双方的矛盾,吹散人们心中的敌意,避免出现令人难堪的场面。
幽默小故事
于丹的幽默
于丹很喜欢紫色,在做电视节目或者外出讲学时,她常常穿一身淡紫色西装,颈间再配上一条深紫色的丝巾,十分雅致。
有一次,于丹做完讲座后,有观众指着她的衣服问:“于丹老师,易中天老师品三国穿中山装,你却穿得很时尚、很西式,我认为你应该穿中式服装来讲《论语》才对啊!”
于丹听了幽默地反问道:“你看,我现在裹小脚还来得及吗?”
演讲内容本身没有受到质疑,听众反而从演讲者的着装上入手,提出疑问,这样的问题,于丹回答与否并没有实际意义,点破问题的荒谬性自然就能化解对方的刁难。
因此,于丹没有给予正面回答,而是巧用归谬式推理,让观众听了忍不住哄堂大笑,掌声四起。她没有直接回答自己为什么穿这样的衣服,反而站在认同对方观点的角度,假定对方言之有理,然后以此为前提,提出一个更为荒谬的思路,从而论证了对方的观点是错误的。
虚伪的广告宣传
保罗·纽曼是美国著名的影星,他凭着精湛的演技与叛逆的形象,一度成为好莱坞最受瞩目的男演员。1982年,保罗·纽曼为了祝贺纽约布鲁克林大学新设电影系,特地访问该校,主持了新片《恶意的缺席》的试映会,并参加学生的座谈。
有一个学生愤愤不平地说:“我从收音机听到这部电影的广告——最后一场是拼得你死我活的枪战场面,可是实际上,片尾非常平静,像这种虚伪的广告宣传实在要不得。”
这个学生说得义愤填膺,现场的气氛顿时变得十分紧张。保罗·纽曼回答说:“我完全不知道广播电台的广告内容。”他顿了一下,接着说:“不过,下一次的片尾一定会出现激烈的射杀场面。镜头上出现的是我用枪打死了那位电台播音员。”
演讲是实时的,难免会有意外情况发生。有时候听众虽然不是刻意为难演讲者,但提出的问题过于严肃,容易破坏演讲的氛围,将演讲牵引到不利的方向上去。面对义愤填膺的学生,保罗·纽曼的做法就很明智,他幽默的回答引起了听众的哄堂大笑,不但化解了紧张的气氛,还赢得了众多影迷的爱戴。
三招五式
面对听众的刁难,在难以应对或者不便反驳的时候,我们可以选择避其锋芒,从尴尬的氛围中巧妙脱身。脱身术的核心就是用幽默的语言转移大家的注意力,稀释严肃的气氛,将枯燥的道理形象化,让听众在会心一笑中忘却刚刚还在关注的焦点。这样的幽默能赢得人们的理解,更能体现出人们所需要的人情味。
其次,有时演讲现场会出现一些突发情况。比如讲台上的横幅突然掉了,自己突然说错话了,麦克风突然不响了,有陌生人突然闯入等,这个时候,我们没必要去谈突发事情本身,大可一边保持微笑,一边避实就虚,用其他的话语转移听众的注意力。比如说“大家太热情了,横幅都掉了/连麦克风都坏了”“我见到大家太高兴了,激动得话都说错了”,也可以用掌声化解突发状况,如“讲了一半还有人赶过来捧场,大家掌声鼓励下”。
除了刁难和意外,有时演讲者还会遭遇听众恶意地咒骂和人身攻击,这时千万不要一时冲动,与对方对骂,更不要一味逃避,漠然视之,如果处理不当,整场演讲都将受到影响,难以顺利进行。
为了应对演讲中可能出现的突发状况,我们最好事先收集一些即席的幽默笑话,或者奇闻逸事,以便于在关键时刻拿出来救场。平时多注意积累,坚持浏览、收集即席的妙语、笑话,这可以潜移默化地提升我们的幽默水平,再加上放松的心态,面对演讲时的突发状况才能更加从容。
发言短小精悍,更能发挥“笑果”
〔英国〕斯威夫特
有许多真实的话都是在笑话中讲出来的。
幽默引言
有人认为演讲越长越好,实际上恰恰相反,一些篇幅很长又没有内容的演讲,就好像“王婆的裹脚布”一样又臭又长,听众听了昏昏欲睡不说,还会心生厌烦。而聪明的演讲者会将自己的意思浓缩成简短的文字,并在精简的演讲中加入幽默元素,一方面让听众觉得意犹未尽,一方面又能放大幽默的效果。
中国著名的文学家林语堂说过:“演讲必须像女孩子穿的迷你裙一样,越短越好。”这说明短小精悍的演说更能吸人眼球,就像一粒沉甸甸的石子,在听众平静的心湖里激起层层波浪,让人称道与回味。
当然,并非所有简短的演讲都能取得好的效果。演讲除了短小之外,还要精彩、幽默、有分量。
幽默小故事
请新娘放心
中国著名学者马寅初先生担任北京大学校长期间,有一次去参加中文系郭良夫老师的结婚典礼。贺喜的人们发现校长亲临,情绪顿时高涨,鼓掌欢迎马校长即席致辞。马寅初先生本来没有想到要讲话,但是置身于喜庆的环境里面,又不能强行违背大家的意愿,但是,讲什么呢?事出突然,马校长并没有什么准备,突然,他灵机一动,就说了一句话:“我想请新娘放心,因为根据新郎大名,他就一定是位好丈夫。”
人们听了马校长的这一句话,刚开始都感到莫名其妙,不知道是什么意思。但是再联想一下新郎的大名,很快大家都恍然大悟了:新郎的名字叫“良夫”,不就是好丈夫的意思吗?于是大家都哈哈大笑起来。
虽然马寅初先生只说了短短一句话致辞,但是这句话不仅让新郎新娘收到了美好的祝福,也逗乐了在座的宾客,为婚礼增添了喜庆气氛,可谓妙语天成。
坚守岗位
某工厂举办了一场演讲会,演讲者方小宇一出场就说:“我给大家演讲的题目是《论坚守岗位》。”
说完这句话后,方小宇就走下演讲台坐回了自己的位置,观众先是一愣,接着一片哗然,甚至有人感到荒唐。在这种状况下,两分钟后方小宇又回到讲台上,对听众说:“我在演讲时离开讲台,大家是不是觉得不能容忍?那么,工作时间擅离生产岗位,岂不是更加让人无法容忍,更应该受到谴责吗?我的演讲完了,谢谢大家!”
方小宇的演讲一结束,现场就响起了一阵热烈的掌声,显然大家都很喜欢他的演讲。相对于别人的长篇大论,他的演讲可以说是短小精悍了,但是他借助下台这个行为,用实际行动让听众明白了擅离职守的不良影响,有效印证了自己的观点。听众听得过瘾,记得牢靠,演讲自然也就取得了成功。
三招五式
在公众面前发言,要想做到既短小精悍,又具有幽默效果,需要掌握以下几个技巧:
1.明晰思想,精确主题
大家经常会遇到这种情况:公司召开会议,某个领导说:“就这个问题,我谈三点……”,结果这三点谈着谈着就没点了。这种情况正是由于主题不够精确导致的。
没有人想听别人废话连篇,演讲要做到潘长江在小品中所说的“浓缩的都是精华”那样。先想好自己要表达的主题,再围绕着中心主题延伸、展开发言,就不会出现长篇大论、刹不住闸的现象。
2.三段式演讲
演讲并不是要你“知无不言,言无不尽”,听众也不在乎你肚子里装着多少“存货”,大家都只想听最有趣、最重要、最熟悉的部分。因此我们可以通过三段式来进行演讲:
开场讲观点——“我是一块砖!”
中间讲佐证——“为什么是一块砖呢?有两层含义:第一层含义是,我在工作上是一块砖,哪里需要哪里搬;第二层含义是,我的性格像一块砖,很硬!”
最后留悬念——“请大家记住我,以后接触起来你们还会发现我更多的特点……”
3.抖开包袱,彰显“笑果”
制造“笑果”的重要技巧之一就是“抖包袱”。“包袱”是相声的术语,指的是经过细密组织、铺垫,达到的喜剧效果。我们在发表演讲时,不要把“道理”“观点”“笑点”直白地说出来,最好通过巧妙的表达方式,让听众意会,达到会心一笑、醍醐灌顶的效果,就像用各种细节语言包裹着笑点,在最后一刻突然抖开包袱,呈现笑点。
豹尾,让听众在笑声中回味无穷
〔中国〕钱钟书
一个真有幽默的人,别有会心,欣然独笑,冷然微笑,替沉闷的人生透一口气。
幽默引言
俗话说:“织衣织裤,贵在开头;编筐编篓,重在收口。”演讲的结尾,可说是演讲的“收口之作”,就像一篇好文章,除了有引人入胜的开头,还应该有耐人寻味的豹尾。所谓“豹尾”,是指结尾时笔法要简洁、明快、干净利落,犹如豹尾劲扫,响亮有力,给读者以咀嚼回味的余地。
但是如何打造出响亮的豹尾却不是件容易的事,什么样的结尾才能让听众觉得“余音绕梁,三日不绝”呢?
在多种多样的演讲结束语中,幽默式结尾可以说是颇能拨动听众心弦的一种。一个演讲者能在演讲结束时博得阵阵笑声,不仅会给听众留下深刻的印象,也是演讲圆满结束的标志,更重要的是,这样的结尾还是演讲者演讲技巧十分成熟的展现。
幽默小故事
老舍的幽默
中国著名作家老舍是一个幽默的人。在某市的一次演讲中,他开头就说“我今天在这里给大家谈六个问题”,接着,他第一、第二、第三、第四、第五,言简意赅、有条不紊地谈了下去。谈完第五个问题后,他发现已经快到了散会的时间,于是他提高嗓门,一本正经地说:“第六,散会。”听众起初听了一愣,不过马上就回过神来,愉快地鼓起了掌,疲劳和倦意也在笑声中一扫而空了。
结束语是演讲的重要组成部分,通常情况下,演讲的结尾不应该冗长拖沓,更不应画蛇添足,而幽默的结束语能使演讲收到意想不到的效果。
老舍先生知道散会的时间到了,没有选择按照事先准备的内容去讲,而是在合适的时机戛然而止,幽默而又利索地结束了演讲。老舍在这里运用的就是一种“平地起波涛”的造势艺术,打破了正常的演讲内容,出乎听众的预料,营造了幽默的结果。
总结性发言
在某大学中文系的毕业典礼上,首先是系党总支书记讲话,主要是向毕业生表示祝贺。然后是彭教授讲话,主题是希望同学们继续努力学习,还引用了列宁的名言。第三个讲话的潘教授朗诵了高尔基的《海燕》片断,以此勉励毕业生们学习海燕的精神。第四个讲话的系副主任希望同学们永远记住母校和老师们。紧接着,毕业生们欢迎王教授讲话。
在毫无准备而又难以推辞的情况下,王教授站起来,他想了想,一字一顿地说:“前面几位给大家提出了殷切的希望,可我还是喜欢说他们说过的话。(笑声)第一,我要祝同学们胜利毕业!(笑声)第二,我希望同学们‘学习、学习、再学习’。(笑声)第三,我希望同学们像海燕一样勇敢地搏击生活的风浪。(笑声、掌声)第四,我希望同学们不要忘记母校,不要忘记辛勤培育你们的老师们!”
美国《星期六晚报》的主编说过:“我把文章刊登在最受欢迎的地方,就结束了,而在演说上,当听众达到最愉快的顶点,你就应该设法早些结束了!”
王教授在典礼进行了大半的时候发言,前面四位老师已经把要说的内容讲述得差不多了,这个时候就该考虑“收口”了。通过对前面四段演讲主题的提炼和归纳,他完成了一次机智、幽默而且让人印象深刻的演讲。
三招五式
精彩的结尾不需要拖沓、枯燥,应该尽量避免那些人云亦云的客套式的结束语,比如“谢谢大家”“我的演讲结束了,再见”,幽默生动的结尾才应该是演讲者追求的目标。以下几点是制造幽默结尾的有效方法:
1.言简意赅,耐人寻味
“一篇之妙,在乎落句”,好的演讲不能只有凤头,还应该有简洁有力的结尾。如果你开始演讲时主题鲜明,角度新颖,让观众听了耳目一新,结果说到最后却含混不清、陈词滥调,那么演讲效果势必会大打折扣。
2.加深印象,收束全篇
当众讲话要考虑如何风趣地结束,幽默的结尾能帮你牢牢抓住听众的注意力。借助幽默能激起听众的热情,让演讲显得生动活泼,加深听众对演讲的印象。所以,无论你的演讲技巧怎么样,如果你能在结尾时表现得生动有趣,同样能营造出余音绕梁的效果。
3.呼应开头,浑然一体
结尾与开头要呼应,在演讲中,结束的语言要既呼应开头,又不简单重复,这样能唤起听众心理上的美感,产生一种首尾圆合、浑然一体的感觉。
榜样力量
马云:幽默感成就社交力
在现代交际中,是否能说、是否说得好影响着一个人的成败。幽默是智慧与才华的显露。在平静的生活中,幽默是湖水中的涟漪;在豪迈的奋进中,幽默是激流中的浪花;在失败的困境中,幽默是黑夜里的星光。马云作为阿里巴巴集团的创始人,在公众场合的发言极富幽默感,有很多被人们视为经典。
不一样的承诺
马云在一次演讲时说:“阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财,因为升官发财、股票这些东西都是你自己努力的结果,但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉,很冤枉,干得很好领导还是不喜欢你,这些东西我都能承诺,但是你经历这些后出去一定满怀信心,可以自己创业,可以在任何一家公司做好,你会想:因为我阿里巴巴都待过,还怕你这样的公司?”
主要看性别
有一次,马云在香港开会,记者问:“现在,你们公司资金这么少,如果竞争对手起来了,怎么才能保证你们公司活下去?你对‘一山难容二虎’怎么看?”
马云:“主要看性别。”
记者茫然。
马云接着说:“我从来不认为‘一山难容二虎’正确。如果一座山上有一只公老虎和一只母老虎,那样,就是和谐的。”
虚虚实实
在一次演讲时,马云说:“我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实,这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。”