模糊型问题：随便的询问只能得到模糊的答案

读前思考

· 你是否遇到过这种情况——对方提出的问题既没有具体的范围，又没有什么重点，让你不知道该从何谈起。他以为自己提了一个“开放性”的好问题，而你却觉得他脑子里装的是一团糨糊。

根据回答的范围差异，问题可以分为封闭式问题与开放式问题两大类。前者的提问范围相对狭窄，只需要针对特定内容进行回答；后者的提问范围非常宽泛，没有特定方向，没有固定的答案，给回答者留下了很广阔的思考余地。但是，并不是每个人都能提出发人深省的开放式问题。倘若稍不注意，就会错把模糊型问题当成开放式问题提出来。

模糊型问题的核心特征是模糊，最大问题是“开放性”太强，提问范围无从界定。这会让回答者不得不费神去琢磨提问者到底想知道什么。开放式问题则不然，看似开放，实则有一个明确的方向，能引导对方围绕那个方向来思考和回复。所以，我们在询问时必须牢记一点——回答者没有读心术，不是你肚子里的蛔虫。假如你无法说清楚自己的疑问点在哪里，他们就无法知道该回答哪些内容。

故而，美国询问专家玛丽安·卡琳奇指出：“模糊型问题对事情的重点或关键的把握不清晰也不简明。如果是故意提出这样的问题，那么可以聪明地引出事实真相；如果连提问者自己都感觉很迷惘，一般得到的答案也不会有太多价值。”

假如你用模糊型问题来提问，那么得到的只会是更加模糊的答案。这类问题对你搜集真正有用的信息不会有什么重要帮助，所以它当然属于一种“坏问题”。优秀的询问师基本上都会想办法让自己的问题变得更加逻辑清晰、范围明确、通俗易懂、直指关键，这样也便于回答者给出对等的明确的答案。

不过，假如你打算故意掩盖一个话题，并希望得到跟自己想法相去甚远的答案，模糊型问题也能发挥一定的作用。当然，提问者一般不需要特意去做这种搅浑水的事情。