苏格拉底的智慧:用询问引导他人成长
读前思考
· 古希腊思想家柏拉图认为他的老师苏格拉底是个“好奇的询问师”。苏格拉底以不留情面的提问逼迫其询问对象不得不高举免战牌,他也因敢于质疑而成为众矢之的。但为什么苏格拉底提问法至今依然被西方人视为高明的智慧呢?
我们想从纷繁复杂的信息中找到自己需要的关键信息,却又受制于知识功底或认知水平而无法如愿。这时候,询问就成为我们实现目标的有力工具。通过询问,我们会逐渐筛选出不需要的信息,缩小关注的范围,一步一步锁定那个有效的答案。当然,这个过程肯定不会顺利,你需要他人的帮忙,尤其是那些博学多识者的指点。
古希腊哲学家苏格拉底深谙询问之道,非常善于利用恰当的询问来获取关键信息。不仅如此,他还知道怎样运用询问术来引导别人开悟,使他们自己找到所需的答案。他的学生柏拉图在《美诺篇》里记录了一个故事,故事中一位从未学过几何学的小厮,在苏格拉底的不断询问下,解出了几何题的答案。
苏格拉底:“告诉我,小厮——你知道我画的这个四四方方的图形是正方形吗?”
小厮:“没错。”
苏格拉底:“正方形的四条边是相等的吗?”
小厮:“是相等的。”
苏格拉底:“通过正方形的中心画出的两条线(正方形的边的平行线段),不也是相等的吗?”
小厮:“也是相等的。”
苏格拉底:“正方形是可大可小的吗?”
小厮:“是的。”
苏格拉底:“假如正方形的这条边是2尺长,那条边也是2尺长,那么整个正方形有多大?你想想看。如果这条边是2尺长,那条边只有1尺长,整个图形的面积不是2乘1方尺吗?”
小厮:“是的。”
苏格拉底:“若是那条边也有2尺长,整个面积不是2乘2方尺吗?”
小厮:“是这样。”
苏格拉底:“那么这个正方形就有2乘2方尺了?”
小厮:“有。”
苏格拉底:“2乘2是几方尺?算一算,告诉我。”
小厮:“应该是4方尺,苏格拉底先生。”
苏格拉底:“不是可以有另一个正方形,它的面积有这个的2倍大吗?”
小厮:“有的。”
苏格拉底:“那么,这另一个正方形有几方尺?”
小厮:“有8方尺那么大。”
苏格拉底:“好!你试着告诉我,这正方形的每一条边长是几尺长。前一个正方形的4条边是2尺长,比它大2倍的正方形的4条边是几尺长呢?”
小厮:“很明显,苏格拉底先生,是2倍长。”
苏格拉底:“美诺啊,你看,我并没有教他这些,只是问他。现在他认为自己知道那个8方尺正方形的边长有多长。你不觉得他是这样吗?”
美诺:“我认为应该是这样。”
苏格拉底:“他是真的知道吗?”
美诺:“当然不是。”
苏格拉底:“他只是在猜测,因为正方形是2倍大,所以边长也是2倍。”
美诺:“确实是这样。”
苏格拉底:“我们来看看他是怎样一步一步回忆的,注意观察。”
苏格拉底(转过来对小厮说):“你告诉我,你是说由2倍长的边构成了2倍大面积的正方形吗?我的意思不是指那种一条边长一条边短的长方形,而是4条边一样长的正方形,而且是这个图形的2倍大,就是说8方尺。你看看,你还是认为双倍的正方形来自双倍的边长吗?”
小厮:“我认为是这样。”
苏格拉底:“好!如果我们在这条边上再添上一条同样长的边,是不是就变成了双倍长的边了?”
小厮:“没错。”
苏格拉底:“那么,由4条这样的边是不是会构成一个8方尺的正方形呢?”
小厮:“没错。”
苏格拉底:“那我们画出4条一样长的边。这是不是你所说的8方尺的正方形呢?”
小厮:“就是这样。”
苏格拉底:“这个大正方形里不是有4个与原来的正方形面积相等的小正方形面积吗?”
小厮:“是的。”
苏格拉底:“那它有多大?不是4倍大吗?”
小厮:“怎么不是!”
苏格拉底:“4倍和2倍一样大吗?”
小厮:“绝对不是,宙斯在上。”
苏格拉底:“那是几倍呢?”
小厮:“4倍。”
苏格拉底:“那么,由2倍长的边构成的并不是2倍大的正方形,而是4倍大的正方形。”
小厮:“你说得对。”
苏格拉底:“因为4的4倍是16。不是吗?”
小厮:“是啊。”
苏格拉底:“什么样的边长可以得到一个8方尺大的空地?就好比4尺长的边可以得到一个16方尺的空地。你看清了吗?”
小厮:“看清了。”
苏格拉底:“8方尺的空地难道不是这个图形(小正方形)的2倍,另一个图形(大正方形)的一半吗?”
小厮:“当然是。”
苏格拉底:“那么,它的边长比这个图形的边长大,比那个图形的边长要小吗?”
小厮:“是的,我认为是这样。”
……
苏格拉底:“现在明白了吧!你的提问能激发他人的灵感。倘若使用不同的方式向一个人不停地提出问题,那么这个人最后能获得更多的知识吗?”
美诺:“应该能。”
苏格拉底:“所以说,只要向一个人提问,不需要教他任何知识,他就能自己教会自己,找出最终的答案。”
这段古老的故事充分展现了古希腊顶尖询问师的风采。苏格拉底通过不断提问的方式来拓展学生的思路,系统地锻炼对方的批判性思维。这种具有苏格拉底特色的询问方法,后来成为常见的启发式教学方法。
美国沃顿商学院的管理咨询专家特里·费德姆对苏格拉底那套深入调查提问的方法大为赞赏,他认为,苏格拉底的问题实际上是一套谁也逃不掉的测验题。无论我们掌握了多少知识,都不是全知全能的,在不断地追问下,再厉害的人也会暴露不足。认识到自己无知的一面,也就找到了新的改进方向。这无疑对我们提高自身素质,包括提高询问技巧有很大的帮助。
优秀的询问师不仅善于提问,还能像苏格拉底那样用提问引导他人成长。正如特里·费德姆所说:“‘苏格拉底’们的使命,就是让人们丢掉对知识掌控力的不切实际的幻想——你永远不可能对所有的事情都做到了如指掌,即便是在你最擅长的领域,还是会有很多你不了解的东西。”
总之,保持清醒的头脑,时时扪心自问“我还有哪些不足”,是一名优秀询问师必不可缺的修养。