好奇心与偏见

读前思考

· 好奇之心，人皆有之。人们的询问就是在好奇心的驱使下完成的。可是，有些人的好奇心能被对方接受，有些人的好奇心则会遭到对方无情地批判。造成这种差异的根本原因是询问者在提出问题时是否心存偏见。

求知欲促使我们对未知事物怀有浓厚的好奇心。虽然很多作家写了“好奇害死猫”类型的悬疑恐怖故事，但人类依然改不掉这种深入骨髓的天性。假如你对某个人、某件事缺乏好奇心，就根本不会去询问相关信息。

优秀的询问师的好奇心可能比一般人更多。一般人对事物的观察比较粗枝大叶，想了解的内容不多，好奇心比较容易得到满足。询问师则会对其他人忽略的各种细节感到好奇，并顺着这些方面深入思考，精准地提出自己的疑问。面对这样的提问者，对方当然会更加耐心且细致地准备回复。所以，询问师的提问效率能保持在较高的水平。

话说回来，好奇心是一把双刃剑。过剩的好奇心会让提问者执着于穷根究底，让回答者感到自己的个人隐私遭受侵犯。此外，好奇心还分为友好型与不友好型。不友好型的好奇心指的是“怀着偏见”的好奇心。假如提问者带着偏见去询问，就会让交流变得扭曲，让对话双方的关系一下子紧张起来，甚至演化为激烈冲突。这显然不是什么明智之举。

所以，美国询问专家吉米·派欧强调：“当我们在询问时一定要保持好奇心。这里的好奇心是指没有偏见、保持公允和客观态度的好奇心。若能保持这种心态，你会发现自己自动进入了一种询问模式，你无偏见的好奇心和求知欲将被开启，可以远离来自其他人的肆意评价，并不会扭曲询问的主题或添加不客观的色彩。”

好奇心是我们与生俱来的天性，不需要去除掉。但是，带有偏见色彩的好奇心会阻碍我们提升自己的水平和修养。所以，我们应该把好奇心转化为没有偏见的求知欲，这样才能让问答交流保持在一个平等而融洽的氛围中。

自我检查

阅读下表中的内容，选择你认为符合自身情况的描述，在前面的括号里打钩，每空1分。总分最高5分，最低0分。得分越高，说明你需要改进的细节越多，反之则说明你有较好的询问习惯。