怀疑是询问者的本能

读前思考

· 没有怀疑就没有问题，没有问题就没有询问。人与人之间的信任不是无根无据的，而是需要通过无数的询问与解释来构建互信机制的。毫不夸张地说，怀疑是每一位询问者的本能反应。那么，该如何正确看待这种本能呢？

假如我们相信任何看到的、听到的事情，就学不到任何东西，只会变成盲目听信一切的愚人。怀疑的本能促使人积极思考，审慎地观察事物，从而获取更多信息，做出更加可靠的决策。从某种意义上说，当你提出问题的时候，就已经在表达自己的怀疑了。

过度的怀疑会让你变成一个怀疑论者兼阴谋论者。对周围的一切都抱有过度的警惕，无法分辨什么东西值得信任，什么东西才应该怀疑。这类人一旦遇到自己无法理解的东西时，不懂得用积极的询问来弄清真相，而是把一切疑问都牵强附会地解读为“阴谋”，并且听不进任何理性的意见。毫无疑问，这样的人只会困在自己荒谬而狭隘的意识里，无法正确地认识人、事、物。

优秀的询问师懂得怎样合理地利用怀疑的本能，并能主动避免过度怀疑带来的无端猜测。他们在开口提问前都会认真地进行理性思考，而不是像怀疑论者、阴谋论者那样把内心的不安全感强加于被询问的人。

什么是适度的怀疑？简单说，就是不轻信对方的观点，也不轻率地予以否定，一切以验证结果为准。以下是几个以验证为目的的常用句式。

·“你的消息来源是什么？”

·“你是否已经找到了相关证据呢？”

·“这个结论你是怎样得出来的？”

我们不要随便怀疑对方具有刻意误导别人的不良动机。要知道，回答者也许只是因为认识水平不足或情报来源有误才产生了错误的观点。一个有素质的询问者应当抱着“对事不对人”的怀疑态度，提出疑问只是为了寻找支持回答者观点的证据，以确定自己确实得到了可靠的信息。

自我检查

阅读下表中的内容，选择你认为符合自身情况的描述，在前面的括号里打钩，每空1分。总分最高5分，最低0分。得分越高，说明你需要改进的细节越多，反之则说明你有较好的询问习惯。