1.3 网络营销失败的原因
网络营销失败和不理想的原因有许多,有宏观的,有微观的,但是从具体操作层面来说,原因主要有以下几点。
1.3.1 营销方法太单一
现在的企业做网络营销,大部分只用了三招:第一招叫百度竞价,是在搜索引擎上购买排名;第二招叫SEO(搜索引擎优化),是通过技术手段在搜索引擎上获取排名;第三招叫“牛皮癣”广告,现在我们的生活几乎被广告包围了,走到哪儿都能看到广告,尤其是那些小广告,它们无处不在。而很多企业在网络上做推广,依然延续了这种思路,如在论坛、贴吧、百度知道、分类信息网站、供求信息网站、QQ群、邮箱、微博、微信等发广告。
只用这三招的结果就是,大家都在同一渠道竞价,当然感觉竞争激烈,效果不好。假如全国只有100家生产面包的企业,那它们之间的竞争激烈不激烈?
假如说这100家面包企业,只有20家做网络营销,大家都用百度竞价,大家都竞价同一个词,都想竞价到第一位,试想一下,这个词竞争激烈不激烈?答案同样是肯定的。虽然只有20家企业做网络营销,但是第一只有一个呀,20家企业争一个位置,竞争当然激烈了。
再比如说,其中一家面包企业中,有一位SEO高手,这位SEO高手在河北省排第一,想想这人的水平牛不牛?但是这位牛人帮助这家企业做SEO,比如优化“面包批发”这个词,可能连百度前30名都排不进去。
很多企业都知道,产品有差异化,才有竞争力。其实何止是产品要有差异化,营销方法和渠道也要讲究差异化。比如大家都去做SEO,那当然不好做,因为百度结果页一页只显示10个结果。如果有20家企业去优化同一个关键词,就会显得竞争很激烈;如果有100家企业优化同一个关键词,那竞争就会相当激烈;如果有200家企业优化同一个关键词,那叫惨烈;如果有500家企业优化同一个关键词,那就是惨不忍睹了。
其实网络营销的方法有许多种,本书主要就是以讲各种方法为主,请大家细细品读。
1.3.2 营销方法没用对
即使这三种方法用好了,也有效果,但问题是很多企业并没有掌握这些方法的正确用法。就拿这三种方法中难度最低的发广告来说,大家都知道,“牛皮癣”广告,效果很有限。但笔者要严肃地告诉大家,如果这些小广告操作得当,也非常有效果。不管何种方法只要操作得当,都会有成效,前提是要找到该方法的关键点。
那“牛皮癣”广告的关键点是什么呢?答案是量要大。不管是什么形式的推广,无非就是一个转化率的问题。“牛皮癣”广告转化率很差,但是如果量足够大,就会弥补质的不足。
比如在十几年前,笔者刚从事互联网行业时,便是通过群发邮件的方式销售产品的。其实当时笔者并不懂得太多的营销技巧,邮件地址也不精准,在操作上,用的群发软件也没有任何技巧可言。但是当时的效果非常好,这是为什么呢?
因为当时笔者统计了一下,通过邮件销售的转化率是万分之一,平均发一万封邮件,会成交一单,一单的纯利润是300元。有了这个数据后,就简单了,如果一天想赚3000元,就发10万封邮件;如果想一天赚30000元,就发100万封邮件。而用群发软件操作,成本又极低,除了采购几台二手计算机的成本,剩下的成本就是电费了。
再说一个案例:笔者的一位学员老D,其公司生产保健品。众所周知,在互联网上,保健品是竞争非常激烈的领域之一。而老D的企业还是多品牌发展,拥有多个不同的品牌和系列产品,而且这些品牌均没有知名度。
老D的企业只做网络营销,而且很“抠门儿”,他们以品牌为单位,每个品牌只配三个人员(包括运营和推广等),在推广上也没预算,只用免费的方法,而且只用了一招:在各种网站上发广告。应该说这个方法很简单,没有什么技巧可言,而且从理论上来说,这种纯广告效果也很差。但是他们的效果却非常好,整个公司一年的销售额达几个亿,利润率特别高。
为什么别的保健品拿钱砸广告、做竞价,都不一定盈利,而他们用了这么一个“不靠谱”的方法,效果却非常好呢?答案就是量大。他们的推广人员,最多的时候每人每天可以发10万条广告,想一想,10万条呀,有的企业做了几年网络营销,发的所有广告加在一起都没有10万条,人家一天就有10万条广告,就算转化率再差,但是最终的效果也是相当可以的!
本书后面的章节,会为大家讲解各种网络营销方法及操作要点,请大家慢慢阅读。
1.3.3 盲目跟风被忽悠
为什么现在的企业使用的方法这么单一,而且使用还不得当呢?因为大部分企业都很迷茫,不知道网络营销应该如何入手,应该选择什么样的方法,结果就是盲目跟风随大流,人云亦云。
比如几年前微博营销火的时候,笔者的公司经常接到咨询电话,问我们做不做微博营销,而当反问对方为什么要做微博营销时,大部分人的回答都是现在微博营销热呀,都说有效果呀,等等。微信营销火了时,同样如此,许多企业都开通了微信公众号,都去尝试做微信营销。但是仔细看一看、想一想,那些做了微博营销、微信营销的企业,真正赚到钱的有多少?
当然,并不是说微博营销、微信营销不好,相反,笔者认为它们很好。但是再好的方法,也不是每个企业都适合,就好像世界上没有哪种药,可以包治百病一样。而且就算适合,还要看具体怎么用,操作得当不得当,与自身企业结合得好不好。
而且在这个过程中,还有一些人浑水摸鱼,为了赚钱去忽悠企业。比如个别做App开发的公司,不管那些传统企业适合不适合,都一味地忽悠他们开发App,而且夸大其词,让这些企业以为做移动互联网就要开发App,而且开发了App就能赚大钱。让企业损失了钱不说,还让企业浪费了宝贵的时间和精力,甚至让企业在决策上走入误区。
1.3.4 过于急功和近利
也有的企业在节奏上把握得不错,但是却对互联网认识不清,以为互联网是灵丹妙药,有起死回生的神效,继而产生急功近利的心理,定下一个不靠谱的指标。
比如有一次,一位企业主咨询笔者公司的同事,他的企业想通过互联网开展业务,目标定得挺高,要求也挺高,结果最后一说预算,每月200元,而且还是人民币。当同事告诉他这个预算不靠谱时,对方很诧异地说:“不是说网络营销比传统营销成本低吗?可以实现免费的营销吗?”
还有一次,一位读者小T找我咨询,他在一个新成立的饮料企业工作,负责网络营销。老板给他定的任务指标是:用一年的时间,将其新品牌饮料通过网络营销做到几千万元。由于网络营销部门只有小T一个人,所以老板很大方,给出的营销预算高达十几万元。小T问我应该怎么办,有什么建议,我当时给了他两个字的建议——“跳槽”。
这个世界上总有些异想天开的人,以为注册个新品牌(也可能是已有的不知名产品),随便招聘一名网络营销高手,就能通过互联网卖爆。如果生意这么好做,对方凭什么给你打工?你的价值在哪里?难道对方就是缺个领导自己、指挥自己,然后和自己分利润的老板?
1.3.5 没有系统和体系
最后一个原因是没有系统和体系。许多人对网络营销的理解很片面,比如有的人以为SEO是网络营销的全部,有的人以为建个网站就叫网络营销,有的人以为网络营销就是发帖子,还有很多人把网络营销归到了技术工种,这都是错误的理解。
虽然大家戏称搞互联网的人是IT民工,但是他们做的事绝不像搬砖头那样简单。如果谁真的把网络营销人员当成了网络民工,将网络营销当成了一个没有什么技术含量的工作,那就等于输在了起跑线上。其在网络上与竞争对手的角逐中,已经失去了先机。
网络营销其实是一个系统工程,下面就让我们一起来了解网络营销的一些基本概念和流程。