新媒体营销概论
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// 1.2 优质媒体的三大特征

进入互联网时代后,新的“新媒体”层出不穷,人们关于新媒体的特征理论研究成果也一直在深化。本书不过度探讨理论界对新媒体的研究现状,而是着眼于企业应用的角度。企业关心的问题无非包括如下方面。

不同媒体覆盖的人群有何不同?

哪种媒体传播效果更好?

哪种媒体更适合我的产品传播?

首先要认识到,不同的媒体,有时甚至是同样的媒体,其最大的特点是覆盖的人群对象不同、规模不同。

1.要了解不同媒体覆盖人群的不同

对于每一个媒体,首先要了解的就是其在人群覆盖上的特点,这样才能知道应该在哪一种媒体上投放广告才更有针对性,实现精准营销。

如报纸媒体可能对政府官员、国企或事业单位更有影响,电视媒体对中老年人更有影响力,而广播电台越来越多关注私家车主和专车司机,每一类媒体都有自己人群到达的有效半径。

课堂讨论

对于下表的媒体覆盖人群分析你认同吗?你觉得哪些说法可以改进?理由是什么?如表1-3所示。

表1-3 视频媒体的目标人群

2.要了解不同媒体覆盖场景的不同

即便是同样的人群覆盖,不同的媒体对人群传播达到效果也是不同的,这是因为不同的媒体产生转化的场景是不同的。

例如,同样是城市的上班族,是报纸达到的效果好,还是调频电台、地铁广告更好,这并不是一件容易判断的事情。因为你首先要判断你的目标用户采用的是何种通勤方式,一个走路或者跑步上下班的人,眼睛要观察路况,就不能太分心看手机,那么依赖手机到达的新媒体就不太适合这类上班族。

要选择新媒体,其实先要仔细分析要影响的目标人群的到达场景到底有怎样的细节,会经过哪些流程环节,这样才能设计合适的新媒体传播策划。

课堂讨论

对于城市上班族,根据不同的通勤方式你会选择哪一种媒体投放广告?如表1-4所示。

表1-4 不同城市上班族可选投放的广告

3.要了解不同媒体风格调性的不同

选择一个媒体,不仅要考虑这个媒体覆盖的人群和场景,还要考虑这个媒体本身的内涵和气质是否和人群的价值观、生活习惯相契合。

人们接纳一个媒体的影响,实际上是因为他认可这个媒体在运营过程中传递的媒体形象,媒体通过持续运营,也打造了自己的公信力,从而能够说服它的目标阅读群体信任媒体传播的广告内容。

有的媒体虽然覆盖人群广、流量大,但因为自身缺乏足够的公信力,流量转化率并不高,综合起来投放效果未必有一些流量小的媒体效果好。这也是在实际选择投放媒体的时候要注意的。

课堂讨论

如果要给大学生投放考研广告,你们认为下面哪一个平台效果更好?如表1-5所示。

表1-5 考研广告可投放的渠道

请从上表中选择你认为效果最好的三个考研广告投放渠道,并说明你的选择理由。

在考虑媒体投放的时候,并不需要刻意区分新媒体和老媒体,而是需要更多考虑媒体传播的有效到达率。

相比在物理或者时间上受到限制的传统媒体,新媒体一般都能实现跨时空的互动信息传播。受众接收新媒体信息,大多不受时间、地点、场所的制约,受众可以随时通过新媒体在电子信息覆盖的地方,接收地球上任何一个角落的信息。而且到了今天,计算机系统能及时捕捉每个人使用新媒体的后续动作,记录他们的消费行为,从而可以实现个性化精准推送,和用户行为实现实时交互互动,这些动作能帮助企业大大提高营销转化率。

正是依赖于这一技术上的突破,新媒体在技术、运营、产品、服务等商业模式上更具有创新的可能,这是新媒体的优势,也使得新媒体的边界在不断变化,不断融合传统媒介,创新出新的玩法。

实战训练

2014年年初,媒体爆料说海尔集团战略调整,停止在传统杂志上的硬广投放。请查找资料,分析海尔做出这一战略调整背后的原因。结合本节了解媒体的三点内容,请尝试写出三个理由。