“互联网+”时代的连接升级
马化腾
2015年腾讯举办第一届“互联网+”峰会的时候，我更多地用“工业革命”这样的比喻形容“互联网+”，认为它是第三次工业革命的重要组成部分，即信息能源。如果把互联网当作一种各行各业都可以积极拥抱的能源形式，我想所有的行业都应清楚地看到，互联网不是一个和自己无关的新经济、新领域，而是一个与我们息息相关、必须拥抱的新领域。
从这个角度我们可以看到，2015年以来，许多重要领域都发生了巨大变化，如通信、金融、零售、O2O（Online to Offline）、交通等。
就“互联网+通信”来说，传统电信运营商已经非常善于拥抱微信这类以新生代数据为主的互联网通信方式，整个传统电信业从以电话、短信消费为主转向以数据消费为主，顺利完成了商业模式的过渡。
但我们也看到，该领域同时也存在许多社会问题，如不良信息传播。这让腾讯感到极大的责任和压力，我们必须考虑好怎样在海量信息的流转过程中守住安全线。媒体报道的我们团队部署的“打击微信平台上滋生的涉赌不法行为”就是我们的防守动作之一。
在金融领域，虽然互联网金融呈现出很好的发展态势，但也不乏企业及个人打着“互联网+金融”创新的旗号进行非法集资。这些都是我们要特别关注和警醒的问题。
更不用说O2O, 2015年以来，不管是58赶集等分类广告企业，还是美团、大众点评等团购类企业都发生了很大变化。这些变化又带来了许多新的发展契机，旅游行业的携程、去哪儿、艺龙等都在融合。
“互联网+交通”领域更是目前企业间竞争最激烈的垂直领域之一。过去是滴滴、快的之间的激烈竞争，两者合并之后又与Uber进行了一年多的竞争。一方面，“互联网+交通”是个正在高速发展的行业；另一方面，这个行业面临的挑战也很严峻，比如“互联网+交通”怎样应对传统出租车及出行领域政策法规上的问题？遇到冲突怎么办？
所以，“互联网+”时代企业面临的挑战是相当大的。2016年5月，我在贵州大数据的一个会上和总理交流，我大胆提了个建议，当时我拿腾讯和阿里巴巴为例，如果十年前，淘宝的小店主、店家因为没有营业执照或者不能开发票而被政策完全清掉，那可能就没有现在的阿里巴巴；如果微信诞生的时候，因为政府简单地认为它冲击运营商，通信也会因之受到影响而出台政策把微信直接关闭，就没有它目前的市场。总理非常认同，说对新生事物，我们需要多看一看，对其发展中暴露的问题，要想办法解决。
2015年以来，腾讯在城市服务和公共服务方面也有很大进展，各地政府、经济和信息化委员会、发展和改革委员会都非常支持，我从2015年到2016年跑了十几个省，积极推动“互联网+”方案，讲了很多场课，跟很多官员介绍这个概念、它有什么好处等。一年来进展很大，“互联网+”在公安、税务、医疗卫生、教育等领域都取得了不少成果。腾讯的众创平台里还诞生了许多垂直领域的创新公司，因为“互联网+各行各业”，每个行业的知识都非常复杂、非常深。我相信“互联网+”在未来是有很多创新机会的。
在这种大环境下，腾讯的定位很清晰，就是做连接器。我们希望提供连接器的基础服务功能，用基础的组件把服务和用户连接起来，开放政府拥有的庞大数据，解决“最后一公里”问题。其实各地政府在建设智慧城市的过程中已经具备了很强大的数据基础，就差最后一步的开发，我们认为这方面大有可为。
同时腾讯也在思考，我们应该更关注什么、做什么、不做什么，我认为主要有以下三方面。
第一是云服务。腾讯在云方面的能力一直非常强，但过去，我们只是服务自己内部的产业和系统，并没有把它开放出来。2016年，我们会彻底开放自己在云方面的能力，同时将其商业化，包装成好的产品提供给社会、政府和合作伙伴。
第二是LBS（Location Based Services），基于地理位置信息的服务。LBS在移动互联网时代和未来人工智能时代是一种非常重要的理念，它是一种基础设施，本身不是一个有较大收入的业务。滴滴每天产生上千万的实时出行交通数据，数百万车辆的实时地理位置信息数据；京东每天有数百万单的派送、物流数据，产生了庞大的地理位置信息数据……它们既是地理位置信息的消费者，也是地理位置信息的生产者，更不用说像美团、58赶集这样的平台，它们连接遍布全国的数十万商家，为用户提供外卖、快递等服务。那些深入小巷里的、鲜活的地理位置信息都是平台和平台上的商家可以共建、共享、共用的基础设施，这是一种非常有未来的基础设施。
第三是安全。腾讯在安全领域不惜代价地长期投入。在移动互联网时代，腾讯手机端的安全服务得到了业界的认可。2016年6月14日，苹果在WWDC（Worldwide Developers Conference，即全球开发者大会）上对腾讯手机管家的骚扰拦截模块进行了官方唯一推荐。这是对中国，对腾讯安全团队的一个极大认可。目前大家在苹果手机上可以直接过滤掉一些垃圾短信和推销电话，这在以前是没法做到的。除此之外，支付等基础领域也是腾讯要关注的。
腾讯庞大的数据，包括公众号，已经包含了各行各业的资讯，但是我们依然觉得不够。因此，腾讯向业界同行提出，在零售领域、电商领域、交通领域、O2O领域，相关企业能不能共享自己最鲜活的数据？能不能一起融合发展，通过加权智能分析得出一个最能反映中国现状的数字化GDP全景图？我开始觉得不一定能做到，因为我怕出来的数据非常不可信，但是经过我们团队几个月的努力，我觉得2016年应该还是有一定成果的。未来，我希望能够做得更加实时化，甚至以后我们每天都可以看到各地鲜活的变化，这能够更加快速地推动“互联网+”发展。