在中国可供书目西部展厅揭幕仪式上的发言

各位馆长、各位老师、各位来宾：

大家上午好！今天我们会聚在西安电子科技大学图书馆为“中国可供书目”西安电子科技大学新书展厅、西北农林科技大学新书展厅、延安大学新书展厅的开业举行揭幕仪式。我代表北京人天书店有限公司向各位来宾表示热烈的欢迎和感谢！

西安电子科技大学、西北农林科技大学和延安大学新书展厅是继中国可供书目首都师范大学新书展厅、天津高校数字图书馆管理中心版本图书展厅之后，北京人天书店有限公司在高校图书馆开办的第三个、第四个和第五个新书展厅。

自2004年人天书店首都师范大学新书展厅开业以来，受到了图书馆界、出版界的一致好评，并且已为多家图书经销商效仿。新书展厅办在大学图书馆，这给本校图书馆和周边地区的高校图书馆提供了看样订书的便利，加快了新书到馆的速度，大大提高了采书质量。不出远门，就能在第一时间看到新书，看样订购，这减少了采访人员远途奔波的辛苦，为学校节省了差旅费，为老师们节省了时间，同时也给展厅所在学校的师生提供了一个好的阅书所。通过对首都师范大学新书展厅看样订书的统计，2005年一年报订码洋超过2000万元，达到了一举三赢。

人天书店5个新书展厅的顺利开办，得益于各学校图书馆领导以及全国出版社的大力支持。在此，我代表人天书店向西安电子科技大学图书馆、西北农林科技大学图书馆、延安大学图书馆的领导、老师们表示衷心的感谢！向全国的出版社，特别要向不远千里来参加我们今天揭幕仪式的出版社同行表示衷心的感谢！同时，也欢迎大家对新书展厅多提建议，多出主意，使我们的展厅越来越贴近用户的需求。

今天，我还想利用这样一个难得的机会，向大家简单介绍一下人天书店2005年以及2006年上半年的经营状况。

2005年，北京人天书店销售码洋突破3个亿，年底实现期刊报订码洋4800万元。分别获得了清华大学出版社A级经销商，中国人民大学出版社综合销售10强，国防工业出版社金牌经销商，社会科学文献出版社2005年增长排名第一，北京大学出版社销售50强、机械工业出版社、科学出版社、人民出版社、化学工业出版社优秀经销商等诸多称号。人天书店多年来秉承信誉第一、客户至上的原则，不仅业务量以连年100%的比例增长，而且在结算方面也一直受到出版社的赞誉。在《出版人》杂志对全国大型书店的调查中，人天书店综合排名在北京图书大厦、江苏新华发行集团之后列第十位，在民营图书公司中列第一位。

2006年上半年，人天书店销售码洋与去年同期相比有所下降。下降的原因有两个：一是随着高校图书馆评估工作接近尾声，学校突击购书的势头已明显下降，今后高校购书将更趋于平稳理性；二是众所周知的原因，关于图书馆采购按码洋开票结算，折让金额再行返还的合法性问题。今年作为反商业贿赂的重点年，全国图书馆、有团供业务的出版社、图书馆供应商，无论是国有企业还是民营企业均受到调查。大家都知道，图书馆采购图书，20多年来一直采用的是码洋开票、折让返还的结算形式。这种形式早已成为一种行规，在业内被普遍采用。并且，它作为谈判的条件和结果，都写在了招标书和采购协议上。人天书店于1999年开始图书馆供书业务，也不无例外地遵循了这一行规。这一行规已存在20多年，并不是人天书店的创造。同时，我们也认为若干年来，作为图书馆经费的补充，这种结算方式的产生有着它一定的客观背景。

这次全国调查，给我们人天书店和全国同行上了一次严肃的法律课。严格地按照《中华人民共和国刑法》和《反不正当竞争法》来衡量，多年来馆配企业和图书馆遵循的这种行规确实违反了国家的法律。这次调查，人天书店确实受到了一定的冲击，竞争对手也借机散布了一些传言。但人天书店面对这一切采取的态度是：认真学法，努力做事，对于传言不加理睬。一个企业和一个人一样，不可能一辈子万无一失，重要的是一旦出现问题我们应该采取的态度和解决的方法。曾子说“吾日三省吾身”，人天书店面对现实，自查、自省、自纠，按照法律而不再按照行规制定企业的各项制度，把2006年当作人天的一个新的起始年。正因为如此，在短时间内，全国客户对人天的信心得以全面恢复。2006年上半年，人天书店业务也在稳步恢复和发展。截止到6月30日，上半年销售码洋已经超过一亿元，人天书店依然稳稳地处在图书馆配供企业的前列。

人天书店进入图书馆团供行业较晚，不到8年时间，但自创业之日起，我们就有一种责任感，我们不仅是在做商业，更是在做事业，把商业当作事业来做。我们把图书馆的需求当作自己的需求，我们把图书馆的发展当作我们发展的基础。1999年《人天书目报》的创刊，2004年《中国可供书目》的出版，图书馆专业图书的编辑出版，全国图书馆采配基地的建立，首师大新书展厅和天津工业大学新书展厅的建立，还有就是今天揭幕的“中国可供书目”西安电子科技大学、西北农林科技大学、延安大学3个新书展厅等，都引领了行业的发展。人天书店有着强烈的理想化色彩，除非不做，做就做好，要做就做优秀。今天，我们在这里揭开的一幕，或许可以让我们看到图书馆采访工作的明天。

今天，面对国家整顿图书市场的决心，人天书店再次发起倡议：坚决实行实洋开票、实洋付款的结算方式。人天书店的口号是：推行实洋，拒绝码洋。从今天开始，对码洋开票的要求，人天书店一律不予响应。按照社会主义的荣辱观对照图书馆配供工作，我们以实洋开票为荣，以码洋开票为耻，这就是我们新的荣辱观。

我们知道，这样做我们会损失一定的客户和市场份额，但为了客户的安全，为了企业长久的发展，我们决心这样做。我们搭建了一个良好、坚实、安全的平台，同时，我们也希望合作伙伴与人天书店一起建立我们共同的目标，发出一致的承诺。人天书店要把这个企业办成一个遵纪守法的企业，办成一个勇于创新的企业，办成一个健康向上的企业，不仅让自己放心，更让客户放心。从此，我们在工作中，内心不再发生冲突，四周笼罩着和谐的气氛。

有许多出版社的朋友参加了今天的揭幕仪式，我们也应该对你们有一个承诺。人天书店认真分析了图书团购业务的未来走向，确定了企业新的市场主攻方向，下半年我们会有新的业务启动。我们正在开发新的产品，开辟新的渠道。总之，我们不会离开图书，不会离开你们。暂时的下降是为了持续的增长，退一步是为了进两步。到时我们会以更好的成绩回报你们。

感谢大家给我这样一个机会，再次感谢西安电子科技大学、西北农林科技大学、延安大学的领导、图书馆馆长，以及各出版社为新书展厅的开业给予的极大支持。人天书店会一如既往地向前进取，为图书馆事业尽我们的责任。

谢谢大家！