第12章 管理者应该用营销来代替销售

营销就是从顾客的需求出发，为顾客提供满足需求的产品，并尽可能提升顾客购买产品的便捷性，最大限度地降低顾客的购买成本。

真正的营销是为了满足顾客的真正需求

【德鲁克语录】

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