谁还在把顾客当成赚钱的工具，谁还在把生意当成“买卖”来做，谁还在以销售为驱动解决企业发展问题，谁就很难在未来生存下去。请不要再说“买的不如卖的精”——“服务的思维”拒绝零和游戏。为顾客创造更多价值，是...