3.7 “没关系”并不代表真的没关系

刚才我们对使用逻辑思考“有逻辑性且易于理解”地向对方传达想法的思考方式和说话方式进行了探讨。

实际上在职场中向对方传达想法的时候，很容易就会在话中混入“5 个 NG 词”，造成不好的效果，在此一并向大家说明一下。

这些 NG 词（并不是全部）会让原本逻辑性很强的话变得没什么逻辑性，因此要多加注意。

NG 词汇 1“我个人来说”

表达个人的想法固然非常重要，但在职场上让对方接受，说出“这个不错”的时候，必须要附上客观的理由作为证据才可以。

有客观的理由作为证据时，我们也很容易表达为“我个人觉得没有问题”。

因此要用“从调查的结果看来是没有问题的”这种客观具体的话表达，这一点十分重要。

NG 词汇 2“我不愿意”

这句话能够确切向对方表达 NO 的意思，但是这跟小孩子撒娇没有什么两样。如果不说清楚为什么说不，对方是不会明白要怎么做的。

“我不愿意这么干，觉得太奇怪了。”

想这么说之前，首先要明确具体的问题，然后说出证据和自己想要的做法。

NG 词汇 3“我知道”

你要是真的“知道”那也没关系，但是你在不想同意对方说的话的时候（对方在说出正确言论的时候等），就会不自觉地说出这句话来吧？

“迟到是不对的。”

“我知道。”

确实没有几个迟到的人觉得“迟到是对的”，“我知道”这句话放在这里看似也并无不妥，但在这种情况下对方要确认的是“今后的行动”。

所以应当说“我明白这个不好，下次会改正”才是比较恰当的说法。

NG 词汇 4“那我问问你”

没有接受对方说话的内容时，不回答对方的提问，而是反问说：“那我问问你”，这种情况也会有发生。

“项目成员还需要两个人。”

“那我问问你，你知道我们团队现在很不好做吗？”

这种情况下，至少要确认对方为什么需要追加成员才可以吧。如果确认理由，可能会得到“离项目完工时间只剩一周了”的回答。

所以针对对方的问题，进行反论或者反问的做法，都是称不上有逻辑的。

NG 词汇 5“没关系”

这句话经常无意识地在很多情况下使用。

跟职场的前辈询问“现在碰一下？还是之后再说”，会得到“行啊，没关系”的答复，究竟是说“不碰头也可以”呢，还是“要碰头的话，之后再说也行”呢，还是“我不想跟那个前辈碰头，所以算了”呢，真是完全不明白。

对方可能是因为“不想说出真心的想法”所以才说“没关系”，但如果自己使用这么模糊的语言，就会离逻辑思考越来越远了。