第4章 产业森林核心解读
“我们与合作伙伴共建的新生态正从‘一棵大树’成长为‘一片森林’。在腾讯开放平台推出的初期,很多人把它看做一棵大树,认为合作伙伴需要变成枝叶才能获得入口和流量。目前,这种树状结构正在变成“去中心化”的网状结构,形成了合作伙伴自主生长、多个领域的伙伴与腾讯一起开放的新生态。”
马化腾说:“近几年,腾讯专注做连接,聚焦社交平台、数字内容及金融等‘两个半’业务,其他垂直领域都与伙伴合作。对于合作,我们拿出‘半条命’,坚持去中心化,协助大家成长为自主的平台和生态。我们很清楚,孤木难成林。只有赋予开放分享的基因,生态才可能长成为一片森林。这个想法正在变为现实。近两年,京东、滴滴、美团、58同城、携程等不少伙伴快速成长。大家在自身发展的同时,也和我们一起,在垂直领域打开了一些新的开放平台。这是一个令人振奋的变化。一家企业再大,也难以支持众多细分领域合作伙伴的创新。现在,生态中先发展起来的合作伙伴,能够开放资源支持其更多合作伙伴成长,我相信,这样多伙伴开放的新生态才是可持续发展的。”
其实,腾讯自身的开放平台也一直在坚持促成一个“去中心化”的开放分享网络,这和腾讯的社交基因有关。腾讯的开放平台最早基于QQ及后来的微信,是从社交关系链的架构推演出来的。社交网络天然呈网状,鼓励朋友间开放分享。例如,微信公众平台就改变了合作伙伴到中心平台买流量或租铺位的历史,你可以建立自己的用户群,你的粉丝就是你自己的,你跟客户怎么沟通完全自主。腾讯只做连接,促成合作伙伴“更方便顺畅地对话”,这是腾讯的初心所在。
开放平台催生的商业生态系统是一个在统一的网络平台上由公司和个人所组成的经济联合体,成员包括核心企业、用户、分发渠道、供应商、其他行业成员等,在一定程度上还包括竞争者。这些成员构成了新的价值网,资金、流量和信息等通过开放平台在联合体成员间流动和循环。价值网上各节点之间是价值或利益交换的关系,彼此之间是共生关系。
这种共生关系可以从众创空间的角度来解读。一些大型的开放平台为创业者配置了成长资源,创业者与众创空间可以通过资源置换结成关系密切的创业同盟,通过对接“互联网+线下资源”大大提升初创企业的成长效率。例如,在2014年,腾讯众创空间提出了“以百亿资源扶持百家创业企业”的“双百计划”,并联合腾讯自身营造的生态资源和各种线下资源,扶持优秀创业团队成长。据腾讯开放平台统计,2016年腾讯线上开放平台创业公司达到600万家,帮助平台企业上市达到20家,腾讯开放平台的合作伙伴总估值已突破3000亿元,第三方总收益超100亿元。
多个生态系统形成了产业森林。巨头企业往往拥有多个生态系统。比如,腾讯有14个开放平台,百度有11个,阿里巴巴有10个。大型的应用可以跨平台经营,创业者可以在多个开放平台创建自己的应用,与不同的合伙伴进行数据共享,进而形成新的合作关系,实现更多产业资源的对接。这种合作关系的达成错综复杂,不同生态之间共生共荣,不同业务之间互有依存,不同产品之间又有竞合,由此形成了产业森林中数不清的价值链。
现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合,是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现状或潜在竞争优势的动态平衡系统。从竞争的角度看,产业森林以核心企业的关键能力整合了有相对优势的内外部资源,形成了一个动态平衡的生态系统。
在某种意义上讲,产业森林系统已经成为现代巨头企业的核心竞争力,尤其是技术企业。它可以使整个企业系统保持长期、稳定的竞争优势,获得稳定的超额利润,能够将技能资产和运作机制有机融合,是企业推行开放性战略的结果。
下文以腾讯为例进行粗浅解读,以期能够勾勒出大致轮廓。