出纳准备工作
在实际出纳工作中，出纳人员要接触大量的货币资金，特别是现金，出纳员对现金的真伪负有直接责任，在没有点钞机等外部设备的情况下，全凭出纳员的专业技能辨别货币真伪。所以为了降低出纳人员的损失和提高工作效率，出纳员要快速辨别货币的真伪和不断提升点钞速度。
多种方法辨别人民币真伪
在我国，人民币是最主要的流通货币。作为一名出纳人员，首先应该了解什么是人民币，其次要练就火眼金睛，能正确地识别人民币的真伪。
1.了解人民币
中国人民银行是我国唯一一个有人民币发行权力的机构，钞票用纸指制作人民币所用的纸张，它是一种特制的纸张，为了方便进行人民币真伪的鉴别，它的设计和材质都是以此为前提采用的具有独特特征的材质，这可以为大众辨别人民币提供便利和依据。
（1）人民币的特征
人民币的印刷具有一定的独特性，分别从材质、油墨、设计与印刷技术等方面体现了它的特征，具体介绍如下。
◆专用钞票用纸： 人民币的材质采用专用的钞票用纸，它有质地良好、无荧光反应、有防伪安全线及有特制水印，不易仿造。
◆防伪油墨： 人民币上的所有数字、图案均采用专业的防伪油墨，分为凹印油墨、荧光油墨和磁性油墨3种。
◆民族特色的设计： 人民币票面采用民族特色图案衬托主景，花符对称，正背面对应，阴阳光线分明，使伪造者难以仿造。
◆先进的印刷技术： 人民币的印刷制版，采用了先进的机器雕刻与手工雕刻相结合的技术。人民币印刷采用多色接线技术；票面底纹运用了彩虹印刷技术；人民币的正背面采用对印技术。
（2）人民币的发展
中国人民银行成立至今共发行了五套人民币，有纸币也有金属币，每套人民币的设计都分别体现了当时的社会发展情况和民族特色。目前，我国正在流通的是第四套和第五套人民币，第一套、第二套和第三套人民币已在市场上停止流通。
1999年10月1日起，中国人民银行陆续发行第五套人民币。第五套人民币共八种面额：100元、50元、20元、10元、5元、1元、5角和1角。为提高第五套人民币的印刷工艺和防伪技术水平，经国务院批准，中国人民银行于2005年8月31日发行了第二版别的第五套人民币，该版别的面额包括100元、50元、20元、10元、5元纸币和不锈钢材质1角硬币。2015年11月12日，中国人民银行针对面值为100元的纸币发行了第三版别的第五套人民币，该版别的100元纸币在规格、主图案等保持不变的前提下，对票面图案、防伪特征及布局进行了调整，提高机读性能，采用了先进的公众防伪技术，使公众更易于识别真伪。所以，现在我国市场上流通的人民币主要是第五套人民币，有1999年版、2005年版和2015年版3个版别。
（3）了解外币
外币是对除了本国货币之外的所有其他国家货币的总称，即外国货币；也是在一个官方的货币区域内所使用的官方货币之外的其他货币，或是收款人提出的用除官方区域外的货币进行支付款项的要求。除了人民币之外，外资企业的日常经营和交易还涉及外币的使用，企业的国际贸易和国外投资需要用到外币进行对外结算。
2.辨别人民币真伪
随着经济的发展和仿真技术的发展，人民币被造假的事件也越来越频繁地发生。某些不法分子将科学技术用于旁道，通过套印、拓印或利用色彩复印件等手段进行假钞的制造，并将其流入市场，对社会和个人都造成了很大影响。
因此，只有正确辨别人民币的真伪，才能更好地保护我们自身的权利和利益。正确识别人民币，需要每个人学习关于人民币辨别的常识，提高自身的辨别能力，让假钞流通变得困难甚至无法流通。下面就来介绍关于辨识假币的一些基本知识。
（1）假币的特征
在学习鉴别人民币真伪前，首先要了解假币的特征。假币是指伪造、变造的货币，伪造的货币是指依照真币图案、形状和色彩等，采用各种手段制作的假币；变造的货币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位及重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。假币按照其仿制手段的不同可以分为如表2-1所示的几种。
表2-1
（2）鉴别方法
虽然假币形形色色，但假币的制作总有漏洞，平时我们应该更加谨慎识别，多学习并掌握一些鉴别其真伪的方法。目前，我们通常采用“一看、二摸、三听、四测”的简单方法来识别人民币的真伪。具体有如表2-2所示的做法。
表2-2
（3）假钞的处理
大多数人对于收到假钞时应该怎么办的问题都很疑惑，对此，国家以《全国人民代表大会常务委员会关于惩治破坏金融秩序犯罪的决定》和《中华人民共和国人民币管理条例》两大法律制定了《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》。这一办法的制定和出台既维护了货币持有人的合法权益，又对规范假币的收缴和鉴定等行为起到了法律上的指导作用。下面来了解一下不同的机构在收到假钞时的处理方法。
◆金融机构的假币处理
金融机构及其员工在办理业务时，若发现假币或收到其他人员上交的假币，金融机构应指定两名或两名以上的人员进行假币的处理，对于确认是假币的，应在假币上加盖“假币”字样的戳记；若假币不属于一般类型的纸币，如外币、硬币等，那么在发现假币的当时，业务人员就应公开将假币用统一的专用袋进行密封，并在专用袋口加盖“假币”字样戳记。此外，还应将假币的具体信息，如币种、券别、面额、张（枚）数、冠字号码、收缴人及复核人名章等详细记录在装有假币的专用袋封面。
金融机构及其业务人员在对假币进行处理之前，应向假币持有者说明情况，并出示中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》，将假币当着持有人的面进行上缴和封存等操作。此外，若持有人对于假币的收缴以及假币的真伪有异议的，经手人员应向持有人告知鉴定机构和方式（中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构均有鉴定资格）。已经确认收缴的假币，一旦收缴，不再交还给持有人。
金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，并提供有关线索：①一次性发现假人民币20张（枚）（含20张或20枚）以上、假外币10张（含10张或10枚）以上的；②属于利用新的造假手段制造假币的；③有制造贩卖假币线索的；④持有人不配合金融机构收缴行为的。
◆非金融机构的假币处理
单位发现不能确定真伪的可疑币时，应向持币人开具临时收据并将可疑纸币报送人民银行当地分支机构进行鉴定，以确定其真伪。报送鉴定之前，可疑币不能随意外置、涂改，在确定其真伪前也不能擅自加盖假币戳记或没收，应向持有人充分说明情况。若经过鉴定确认为假币的，应立即交给相关机构，并向公安机关和银行等相关机构举报；若经过鉴定确认不属于假币的，应立即交还给持有人。
3.怎么挑出与兑换损伤票币
出纳人员在办理现金业务收付时，除了要鉴别人民币的真伪外，还要随时挑出损伤票币，并按规定兑换成合格的人民币。
损伤票币是指人民币在流通中因自然磨损或保管不善等原因造成其票面不完整的票币，如纸币破裂、油浸、水湿、污染变色、虫蛀、鼠咬和霉烂等，以及金属币出现严重磨损、破缺或变形等。属于损伤票币的，应及时挑剔出来单独存放，并按规定到中国人民银行的当地分行兑换。损伤票币有以下6个特点。
◆票面缺少部分，损及行名、花边、字头、号码或国徽之一。
◆票面裂口超过纸幅1/3或损及花边、图案的。
◆纸质较旧，四周或中间有裂缝，或票面断开又粘补的。
◆由于油浸、墨渍造成票面肮脏的面积较大，或涂写字迹过多而妨碍票面整洁的。
◆票面变色严重、影响图案清晰的。
◆硬币残缺、穿孔、变形、磨损及氧化腐蚀损坏部分花纹的。
损伤票币可兑换的金额大小因票面损伤程度不同而有所差异，根据中国人民银行颁布的《残缺人民币兑换办法》，损伤票币的具体兑换方法如表2-3所示。
表2-3
不予兑换的残缺人民币由中国人民银行收回销毁，不得流通使用。因此我们应该更好地保护好人民币，阻止残币数量的增加。
快速提升点钞技术
点钞作为整理、清点货币的一项专门技术，它对于为社会经济提供信用中介、支付中介和各项金融服务的银行来说尤其重要。点钞技术也是从事财会、金融和商品经营等工作必须具备的基本技能。
作为出纳人员，只有刻苦训练，掌握点钞技术，才能更好地胜任出纳工作，才能适应社会的不断发展。
1.了解点钞基本要领
点钞的最终目的是在人民币的收付和整点过程中，把混乱不齐、折损不一的钞票进行整理，使之整齐美观且便于清点。为了能使钞票平铺整齐，不易散落。应做到以下6点。
◆坐姿端正： 点钞时，两手各部位的肌肉要放松，双肘自然放在桌面上，持钞票的左手手腕接触桌面，右手腕稍抬起。
◆钞票墩齐： 这是点准钞票的前提。对折角、弯折或揉搓过的钞票要将其弄直、抹平，明显破裂、质软的钞票要先挑出来。清理好后，将钞票在桌面上墩齐。
◆操作定型： 点钞时使用的印泥、图章、水盒和腰条等要按使用顺序固定位置，以便点钞时使用更顺手。
◆扎把捆紧： 扎小把以提起把中第一张钞票不被抽出为准。按“#”字形捆扎的大捆，以用力推不变形、抽不出票把为准。
◆盖章清晰： 腰条上的名章是分清责任的标志，每个人整点后都要盖章，图章必须清晰可辨。
◆动作连贯： 动作连贯是保证点钞质量和提高点钞效率的必要条件。点钞过程的各个环节（拆把、清点、墩齐、扎把和盖章）必须密切配合，环环相扣。清点中双手动作要协调，速度要均匀，切忌忽快忽慢、忽多忽少，同时尽量减少不必要的小动作、假动作，以免影响动作的连贯性和点钞速度。
2.点钞的基本环节
点钞是从拆把到扎把的连续、完整的过程，包括拆把持钞、清点、记数、墩齐、扎把和盖章等环节。因为点钞的环节较多，因此要做好点钞工作，提升点钞速度，提高工作效率和水平，必须做到每个环节的工作都熟练，下面分别介绍点钞的这6个环节，如图2-1所示。
图2-1
3.点钞的基本方法
点钞方法主要有手工点钞和机器点钞两种。为防止差错，实务中往往采用手点一遍和机过一遍的方式，将手工点钞和机器点钞配合使用。手工点钞方式主要有手持式点钞法和扇面式点钞法。
（1）手持式点钞法
手持式点钞法是将钞券拿在手上进行清点的点钞手法，一般有手持式单指单张点钞法、手持式一指多张点钞法、手持式双指双张点钞法、手按式单张点钞法和手持式四指拨动点钞法等。下面对以上5种手持式点钞法进行具体介绍。
◆手持式单指单张点钞法
手持式单指单张点钞法是一种适用面较广的点钞方法，可用于收款、付款和整点各种新旧大小钞券。点钞时，左手横执钞券，钞票下面朝向身体，左手拇指在钞券正面左端的1/4处，食指和中指在钞券背面与拇指一起捏住钞券，无名指和小指自然弯曲；捏起钞券后，无名指和小指伸向票前压住钞券的左下方，中指弯曲稍用力，与无名指和小指夹住钞券；食指伸直，拇指向上移动按住钞券的侧面，将钞券压成瓦形，左手将钞券往桌面上轻擦，拇指借用桌面的摩擦力将钞券向上翻成微型票面。同时右手拇指、食指和中指沾水边点边记数。
单指单张点钞法有很多优点，它可以看到钞票的大部分，易于识别假币和挑出残票；另一方面，它的缺点是一次数一张，比较费力。可以在单指单张点钞法的基础上，将其逐步熟练为单指多张点钞技术。
◆手持式一指多张点钞法
手持式一指多张点钞法是在手持式单指单张点钞法的基础上发展而来的，其操作方法除了清点和记数外，均与手持式单指单张点钞法相同。①清点：清点时右手拇指肚放在钞卷的右上角，拇指尖略超过票面。如点双张，先用拇指肚捻下第1张，拇指尖捻下第2张；如点3张及3张以上时，同样先用拇指肚捻下第1张，然后依次捻下后面一张，用拇指尖捻下最后一张，要注意拇指均衡用力，捻的幅度不要太大，食指、中指在钞券后面配合拇指埝动，无名指向怀里弹。②记数：由于一次捻下多张，应采用分组记数法，以记一个数，33组余1张就是100张；又如点5张，即以5张为组记数，每捻5张记一个数，20组就是100张。以此类推。
这种点钞法的优点是点钞效率高，记数简单。缺点是不易发现残破钞券和假币。
◆手持式双指双张点钞法
手持式双指双张点钞法是将一把钞票正面朝上横放，持把时，用左手小指在钞票左端的背面，无名指在票前，夹住钞票、中指、拇指扶住钞票上、下端，食指顶住钞票正面的中间，拇指用力向上推起钞票下侧的边缘，使钞票向上弯成带斜面的弧形。用右手食指和中指沾水，捻动钞票右上角。食指捻第一张，中指捻第二张，捻的幅度不要过大。一次点两张记一个数，50个数为100张。这种方法适用于收、付款以及整点新、旧币和主币、角币等。其优点是记数省力，效率高；缺点是能见的票面小，不易发现假票及挑剔残缺票。
◆手持式四指拨动点钞法
手持式四指拨动点钞法适用于收付款和整点工作，能点五角以上的钞票，最适宜点整把（100张）的钞票。其优点是速度快，记数省力，点钞时主要是手指关节活动，劳动强度小；缺点是不易看到下端夹有折叠的钞票，不适宜点残破票较多的大捆钞票。其具体操作如图2-2所示。
除了手持式四指拨动点钞之外，还可以采用手持式五指拨动的方式点钞，这种方式的操作除点数指法不同外，其余操作和四指拨动法相同。这种点数法是用右手五指同时沾水，点钞时，先以食指、中指、无名指、小指先后触及钞票右上角，向下方拨票，接着再用无名指、中指、食指、拇指触及钞票左上角向外推，并连续点数。
图2-2
◆手按式单张点钞法
它是将钞票横放在桌上正对点钞者，以左手无名指和小指压住钞票左上端左上角。用右手拇指托起右端右下角的部分钞票，用食指捻动钞票，每次捻起一张，以左手拇指往上翻，送至食指和中指之间夹住，依此法连续操作。这种方法适用于收款、付款和点各种新、旧、大、小钞票，并适宜点辅币及残破票券多的打捆钞票，其优点是点钞时看到的钞票面积大，容易挑出残、破票；缺点是劳动强度比手持式单指单张点钞法的大，点钞速度也较慢些。
（2）扇面式点钞法
扇面式点钞法是把钞票捻成扇面状进行清点的方法，一般有扇面式一按多张点钞法和扇面式多指多张点钞法。这种点钞方法最适合用于整点新券及复点工作，是一种效率较高的点钞方法。但这种点钞方法在清点时往往只看票边，票面可视面极小，不易挑剔残破钞券和鉴别假票，不适用于整点新旧币混合的钞券。
4.机器点钞技术
机器点钞就是用点钞机代替部分手工点钞，速度是手工点钞的几倍，它大大地提高了点钞的工作效率，减轻了出纳人员的劳动强度。出纳人员在进行机器点钞前，首先安放好点钞机，将点钞机放置在操作人员顺手的地方，一般是放置在操作人员的正前方或右上方。安放好后必须对点钞机进行调整和试验，力求转速均匀，即下钞流畅、落钞整齐和点钞准确。机器点钞的操作步骤如下所示。
◆第一步，打开机器： 打开点钞机的电源开关和计数器开关。
◆第二步，放钞： 取过钞票，右手横握钞票，将钞票捻成前高后低的坡形后横放在点钞机的点钞板上，放置时顺着点钞板形成自然斜度，如果放钞方法不正确，会影响点钞机的正常清点。
◆第三步，点钞： 钞票进入点钞机后，点钞人员的目光要迅速跟住输钞带，检查是否有夹杂券、破损券、假钞或其他异物。
◆第四步，取票： 当钞票全部下到集钞台后，看清计数器显示的数字与应点金额相符后，将钞票取出。如果还有钞票需要点验，再重复上述步骤即可。目前的点钞机一般都带有防伪功能，所以，出纳人员在用机器点钞时，还要了解用机器识别假币的技术。
◆第五步，整点硬币： 是指对大批的硬币进行整点，一般有手工整点硬币和工具整点硬币两种方法。
整点硬币的两种方法的具体介绍如下。
◆手工整点硬币： 包括拆卷、清点、记数和包装4个步骤，具体如图2-3所示。
图2-3
◆工具整点硬币： 是指用整点工具进行大批硬币的整点。整点时，需要经过拆卷、清点和包装等步骤。工具整点过程较之于手工整点，除了借助整点器外，其他操作类似，而且操作也比较简便。
保险柜的使用
一般来说，每个单位都会配置不同的保险柜，用于单位一些重要资料或财物的存放，为了财产的安全单位一般会配备保险柜。出纳人员可以将现金和印鉴章等与资金收付相关的资料放入保险柜中，并保管好钥匙和密码。保险柜一般可以按照功能和密码工作原理这两个分类依据进行类型划分。
◆按功能分类： 可分为防火保险柜、防盗保险柜、防磁保险柜和防火防磁保险柜等。目前防火保险柜和防盗保险柜是市面上主要的保险柜类型。
◆按密码的工作原理分类： 可分为机械保险柜和电子保险柜。其中机械保险柜是早期保险柜采用的主要形式，它的价格相对便宜，性能也较好；电子保险柜是采用智能控制方式将电子锁应用到保险柜中，需要用电子密码或IC卡等进行解锁，因此使用方便。
在了解了保险柜的基本类型之后，下面将介绍一下保险柜的具体使用要求。保险柜一般是由总会计师或财务负责人授权，由出纳人员负责管理使用。出纳人员应严格按照以下要求进行保险柜的使用，如表2-4所示。
表2-4
续表
