第1章 前言

美国著名政治家、科学家本杰明·富兰克林曾说：“说话和事业的进展有很大的关系。你想获得事业上的成功，必须具有能够应付一切的口才。”纵观古今中外一切有大成就的人，无一不是说话的高手，他们的号召力、影响力、煽动力和组织力，在很大程度上就得益于他们高超的语言艺术。因此，能否把握说话的技巧，对你的人生成败至关重要。

更具有挑战性的是，很多时候还要求你在毫无准备的情况下张嘴就来。职场上，你每天难免都要随时与同事、上司进行交流；家庭中，你每天随时要和妻子、丈夫、父母、孩子有话要说；社交时，要和朋友、客户联络感情，你也要随时发言……这就对你的语言水平提出了更高的要求。把握说话的场合和时机，张嘴就把话说出来，而且说得理切、辞精、褒贬有节、进退有余地，不但可以使你与亲朋好友、上司同事的关系更融洽，还可以使你成为众人瞩目的焦点，更能使你顺利在众人中脱颖而出。

张嘴就来是一门艺术，自然也有一定的讲究。所谓“一句话让人笑，一句话使人跳”。关键时刻一句恰到好处的话，可以改变你的命运；一句不得体的话，也可以毁掉你的一生。说什么，怎么说，什么话能说，什么话不能说，都有很大的学问，这些都是需要你掌握的说话技巧。

要恰如其分地进行发言，首先要具备广博的知识，还要有敏捷的思维能力。此外，注意克服紧张心理也是十分重要的，一旦发言，就应该充满自信、精神放松。唯有如此，才能尽情发挥自己的水平。否则，本来能够在公众场合张嘴就作言之有物的讲话，也会因心慌意乱而讷讷无词、表达不好而讲不了两句话就脸红“卡壳”了。这不仅会造成尴尬场面，还会严重影响你的形象。

人际关系学大师戴尔·卡耐基认为，世界上没有天生的演说家，要让你的口才能力更上一层楼，不仅要克服恐惧、树立自信，掌握演讲、说话时应该注意的问题和使用的技巧等，还要努力向前，并向自我挑战，有追求人生理想、实现自我价值的坚定信念。

为了帮助大家提高发言水平和发挥好语言表达能力，我们编写了本书。书中详细介绍了在不同场合下讲话的实用技巧，涵盖了我们工作和生活的各个方面，论述深入浅出，颇具实用性。同时，还收录了大量的经典实例，便于读者更加深刻地领悟提高讲话水平的理论精髓和操作要点，特别是一些伟人、名人的精彩讲话事例，使您在领略大家风范的同时，获得愉快的阅读享受。