第5章 让人无法拒绝的技巧,求人的心计
1.求人拉下脸,缠而不赖易成功
有句话这样说道:“求人难,难于上青天。”的确,求人办事是件难事,但生活中免不了因为自身能力不足而有求于他人的时候。有“心计”的人懂得,求人办事的关键是脸皮要厚,但是这厚得有个度,即缠而不赖才能成功。
精通人际关系学的人,在求人的时候都明白既要死缠烂打,又要显示出自己的真诚。这样当你真正敲开他人“不忍”的心扉时,才能真正的获得成功。所谓软磨硬泡,便是指对方的性格再顽固也是经不起你这几番“折腾”的。
徐梁是一位善于求人合作的高手,他总结经验时,得出一个有用的方法是:用柔软的舌头“粘住”人家。
他的公司要与某公司做一笔业务,对方管供应的人叫老茂,对合作与否起着关键作用。老板安排徐梁去攻关,做老茂的工作。那时候徐梁只是在办公室里和老茂见过一面,人家都没正眼瞅他一眼。徐梁很快就把老茂的底摸清了。当天晚上,他买了一个高级玩具,就往老茂去了。看到徐梁,老茂脸阴得快要下雨了,但是徐梁假装没看见,拿出玩具和他儿子玩起来了。
徐梁三天两头往老茂家跑,每次都买点玩具,并且都挑比较便宜的买。因为这时候礼太重了,会让对方生出防范之心。老茂对徐梁还是爱理不理的样子,徐梁也还是假装看不见,与老茂的儿子一起玩。徐梁本来最烦小孩,但为了打动对方,赢得合作,他只得如此。终于有一天,老茂耐不住找徐梁扯起闲话。徐梁暗地里松了一口气,关系就算套上了。人嘛,都长着心,时间长了,话慢慢地说到了一起,自然就会有感情,只要你能熬得住。
公司里有人说徐梁这样做是丢人现眼,但老板替他说了话:“天下谁能不求人?求人就得表示自己是真心诚意想与对方合作,所以总得有一个主动,难道还让人家反过来求我们不成?与对方合作,带来直接的利益可是我们呀。舌头缠不死人,但可以把人粘住,让对方妥协。徐梁即使是丢了面子,但办成了事,为公司做出了贡献。”
有些年轻人,十分好面子,所以总是觉得自己拉下脸去请求他人,尤其是在求人的过程中,只要事情略微受阻,他们就会脸红,感到非常的羞辱、气恼,要么与人发生争吵闹崩,要么拂袖而去,再不回头。可是,求人本来就需要你适时的低头,毕竟是你需要获得他人的帮助。但是,脸皮厚,赖着他人也要学会不要过度,因为过度的赖着他人,只会让对方因为压力过大而感到厌烦。
其实,当我们在软磨硬泡中遇到尴尬时,笑声与幽默是最好的调节品。所谓“伸手不打笑脸人”。你透露出的真实而可爱的笑容,正是继续“泡”下去的有利条件,因为此时对方很难翻脸。因为大多数时候,明朗的笑脸能够让人心情舒畅。
海耶斯是美国俄亥俄州的著名演说家。当三十年前,他还只是一个实习推销员时,一直都记得自己在推销收银机时的情景。
当时的海耶斯非常年轻,因此由一位老前辈带着他做事。有一次,当他们来到一家小商店推销商品时,店铺老板突然直接地叫嚷着:“我们这不需要收银机!”可是那位老前辈二话不说就那样咯咯笑着站在柜台前,似乎他刚听到了世界上最好笑的故事一样。
当店老板瞪着他们的时候,老前辈才微笑着慢慢地道歉说:“不好意思,我实在是忍不住要笑。你让我想起另一家商店的老板,他也说他没兴趣,后来他成了我们常客之一。”
然后这位前辈很是正经地再次向店老板推销着自己的商品,而每一次老板表示自己对这东西没兴趣时,他就咯咯笑起来,然后转而又抬起头来,开始讲述另一个故事,同样是说某人在表示不感兴趣之后,买了一台新的收银机。
当时店里几乎所有的人都在看着他们,海耶斯当时觉得十分的尴尬,于是他对前辈说:“算了吧,你看他们完全将我们当做傻瓜一样,想把我们赶出去。”可是老前辈仍然重复地笑着——把店老板的每一声拒绝转变为他幽默的回想。奇怪的是,不一会儿,店老板便答应选购一台新的收银机了。
精通厚脸求人术的人都知道,在求人办事的时候,软磨硬泡很容易招人反感,然而,如果加点儿幽默作为润滑剂,就会使对方在开心之余,不知不觉地接受你,从而为整件事情打开一个良好的突破口。由此可见,为人处事头脑一定要灵活,过于缠着他人一定没有迂回巧妙的游说来的管用。
因此,要做一个圆滑的精明人,就一定要深谙变直接为迂回的道理。年轻人在求人办事时一定要掌握一定的要领:说话脸皮要厚的同时,一定要恰当地添加一点让他人感兴趣的方法,这样才能击破他人的防线,达到自己的目的。
2.即便请好朋友帮忙,也别直言:“喂,这件事交给
你搞定”
“喂,这事你不是能搞定么,就交给你了!”现实生活中,很多人往往有了什么事情,就很随便地扔给朋友,请求的语气也表现的很是随便与直接。其实,不管是朋友,还是普通人,这样做都是一件十分不礼貌的事情。
交情的确在关键时刻是拿来用的,可是你要明白,这样直硬的口气,即便跟你是再好的朋友,听到了也会觉得心里不爽,毕竟别人没有任何义务非要去帮助你不可。所以,当我们有求于人的时候,一定要变直言为婉转,尤其是最亲近的人,婉转请求更能取得成功。
郭香毕业于某名牌大学中文系,几年来在文坛上也算小有成绩。后来她接编某份杂志,由于那杂志的财源并不丰裕,不仅人手少,稿费也不高,她又不愿意因为稿费不高而降低杂志的水准,所以她开始运用人情向一些作家约稿。这些作家由于和她都有过交情,也都点头应允了。
但是,一次两次还好,后来次数多了,作家就开始找各种借口推辞,郭香也不知道是什么缘由,暗自纳闷。经过她的再三催问,其中一位终于坦白地跟她说:“我是以朋友的立场在给你写稿,但你们的稿费太低了,错不在你,但你这样做是在透支你的人情。”如此,郭香才恍然大悟。
我们在求人办事的过程中,要根据对方的性格、地位,当时的情况等诸多因素的不同,选择一定的思路和对策,如果明知对方不可能立即答应自己的要求,在这个时候,就不要急躁。另外,如果是我们身边的朋友,我们就更应该注意请求的语气,虽然人情的威力很大,可以帮我们做很多原来以为不可能的事,但是人情并不是取之不尽的水,任你来去自由的取用。
所谓“上山擒虎易,开口求人难”,这句谚语表达了人们这种不愿将自己放在一个卑微的地位上的心态。但俗话又说“求人矮三分”,要想真正的求到他人的帮助,你就必须学会低头,即便是跟你最要好的朋友,你也应当在语气上学会适当的委婉。因为只有克服自身这种“爱面子”的求人“恶习”,你才能最终达到求人的目的步入成功。
求人的语言一定要做到诚恳、礼貌,避免强加于人,尤其是对于你的朋友,如果你让对方感到自己是发自内心地求助于他,他才能更加的重视你的请求。不要时刻都去用一些强加于人的命令或者强硬的语气,例如,说话的时候你应尽可能地使用“麻烦、劳驾、可以吗”等用语。除此之外,我们还应掌握以下几个方法:
(1)用亲切的口吻和语气去感动对方。
这种方法主要用于比较大的或较为重要的事情上,你要把自己的真情实感融入到与对方的交谈中,或坦言自己的困难处境。通过饱含真情的表露让对方为之所动,从而产生想帮你的想法。
(2)不要过度地透支你的人情
尽管有时候朋友之间相互帮助是应该的,但是无度地透支人情的结果会如何?一般会造成两个结果:一是会使你们之间的感情开始转淡,继而让对方对你避之惟恐不及,使得有可能进一步发展的情分就此断了;二是你在他眼中变成不知人情世故的人,这对你是相当不利的。因此,你一定要掌握一定的度,避免因此而“吓走”你的朋友。
(3)利用先捧再求的方式。
大家都知道,如果在求人之前先说点对方比较乐意听的话,尤其是在称赞对方的同时要涉及到自己求助的事情,这样更容易成功。其实,朋友与普通人都有一样的心理特征,如果先捧一下对方的办事能力,然后再求他帮忙,能使他从面子和人情上不容易会轻易拒绝。这种方法应用的范围比较广泛。
(4)即便是朋友之间也需要利益的承诺。
在求人之时不忘表示愿意给对方某种回报,或者将牢记对方所提供的好处,即使自己不能够马上回报对方,也要承诺你会在对方用得着自己的时候鼎力相助。这时有一个最关键的问题,你在承诺的时候一定要注意对方的爱好,防止“出力不讨好”。
“能说会道”这种本领并不是每个人都天生具备的,而是在平时与人交往的过程中有意识地锻炼出来的。虽然求人办事的方法多种多样,但是大体上的原则是不变的。尤其是想请相熟的人帮忙时,你一定要注意说话技巧。毕竟世界上的人各不相同,世界上的事情也各异,只要你能够掌握这种方法,才能在求人办事的时候会少碰点“钉子”。
3.主动掌握“情感债权”
俗话说的好:“投我以桃,报之以李”。日常交际中,人情几乎每个人多少都会利用得到。在求人办事的时候,主动掌握“情感债权”,你才能最大限度的利用人情的回馈,将人情的杀伤力发挥到极致。
虽然朋友之间,要真诚相对,但是这个世界上不求回报的莫逆之交很少。对于二十几岁的年轻人来说,在如今这个社会,如果你想让自己在危机之时能够得到对方的帮助,就一定要学会利用人情。因为很多时候,与朋友之间的情谊是需要用人情来保持的。
李辉是某公司的董事长,他的交际手腕高人一筹,长期承包那些大电器公司的工程。李辉交际方式的不同之处是:不仅奉承公司要人,对年轻的职员也殷勤款待。
谁都知道,李辉并非无的放矢。事前,他总是想方设法将电器公司内各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,做一次全面的调查和了解,认为这个人以后大有可为,会成为该公司的要员时,他不管对方有多年轻,都尽心款待。李辉这样做是为日后获得更多的利益做准备。他明白,十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的亏本生意,会在日后利滚利地得到回报。
李辉的放长线手腕,确有“老姜”的“辣味”。用他的方法,无论大人物、小人物他都可以“一网打尽”,真是棋高一筹!
人情似乎永远是我们的薄弱点,所以人情便成了用来维护友情的最佳手段和人际交往的主要工具。如果没有了这个因素掺杂在内,朋友之间的关系就会淡漠,最后甚至消失。因此,在与别人相处的时候,一定要注意人情的积攒。
当然,建立和维护人际关系都需要有耐心,尤其是与“有所求”的人物交往的时候。做“人情生意”的过程就像钓鱼,既要掌握钓鱼的基本要领,又要了解钓鱼的步骤,小心谨慎,步步为营,把对方套牢在自己的身边。
另外,在送别人人情的时候,一定要表现得大方而豪爽,否则即便你此时送了人情,但是表现得心不甘,情不愿,那么同样会让朋友耿耿于怀。还有一点,就是在送人情的时候你不要拈轻怕重,也不要总是表现出想邀功。此时,你一定要保持一定的冷静,这样才能让朋友更加器重和感激你。
元代,有一个一心想当飞黄腾达的王员外。这一天,王员外来到元大都的郊外,偶然看见一座房屋严整的大宅院。见其位置极佳、山水环绕、风景极美。只是宅院后花园墙外有一水塘,本来塘水直通小河,有水进有水出应该清澈见底,但现在因无人管理,显得有点零乱肮脏。王员外四处打听才知道这原来是朝中把持要权的王爷的宅院。
王员外心想:飞黄腾达的门路来了,于是他马上找到水塘主人提出要买下该地。水塘主人觉得那是块荒废多时,早就不中用了,便很爽快的以很低的价钱卖给了他。王员外买到水塘后又花了很多钱请人把水塘砌成石岸,种上莲藕,放养上金鱼,围上篱笆,种上各种鲜花。
转眼到了第二年春天,那位王爷到这座宅子来打发时间,逛后花园时突然闻到花香,到院墙外一看,美丽的景色深深吸引了他,便到处询问这块地的主人是谁。王员外知道鱼儿上钩了,立即将此地奉送给王爷。王爷很高兴,从此把王员外当作朋友一样礼遇。
一段时间以后,王员外装作无意地谈起自己想到江南走走,王爷主动说:“我给您写上几封信,让地方官吏多加照应。”王员外高高兴兴的带着这几封信,往来于南方的几个县区。因为有皇亲国戚撑腰,他不几年便赚了大钱。
王员外为了钓到官宦不惜血本作钓饵,又耐性极好,鱼儿上了钩竟然浑不知觉。他的这种技巧乃“放长线,钓大鱼”。
其实,所谓的放长线无非是一种长远投资,想长期受益,你就不能只看到眼前的蝇头小利,要舍得付出、乐于付出。等投资的人情有一天派上大用场的时候,你就会知道当初的付出都是值得的。当然,要想放长线钓大鱼,还不可忽视平时对于朋友同事等身边人的感情投资,因为想要成功的求人办事,就必须深抓感情这条线路。
常言道“临事求人,不如退而结‘网’”,厚积是人情之本。当然从另外一个更广的方面来说,“厚积人情”表明了你有一个很好的人情关系。因此,在朋友出现困难的时候,我们主动送“货”上门,把人情送给正需要的朋友,把人情做足,当我们有求于人的时候,才能更好的利用“情感债权”,也能使关系更进一步。
4.会哭的孩子有糖吃
生活中,我们时常可以看到。当有些襁褓中的孩子饿了的时候,会嗷嗷地哭叫以吸引大人的注意。
当我们有事相求他人时,也应该注意用示弱并非弱的态度来表现你的恳求,这是为人处世的一种谋略。对于二十几岁的年轻人来说,主动向对方坦诚你的苦恼,表明你的需求,才能利用“主动”的心理来谋求到自己想要的东西。
一家公司长期经营不善,公司高层决定向实施分流下岗政策,一位男领班不幸地被规划到裁员的名单中。但是因为公司对事情的处理方式极为谨慎,因此在还没有真正确定之前,公司没有贴出解雇通知。
公司明白,如果这样做的话,那么对方肯定会上诉劳动仲裁委员会,请求劳动权益保护,并给公司安上排除异己的恶名,破坏公司名誉。于是,公司临时安排了一个会议。在会议中,人事经理会对将被解职的雇员提及“在公司范围之外的生活”及其他事业的选择。通常,职工对这种微妙的暗示的反应是自动辞职,这样一来,公司连退职津贴都能省下了。
在这段时间里,人事经理与这名男领班已交谈过四次,每一次,人事经理都向那个领班暗示公司已不需要他的服务了,但是每次那个男领班都唉声叹气说到:“经理,你又不是不知道我家里的情况,我之前就已经跟您说过了,我真的是上有老,下有小。我如果一失业,那我们家不就全完了么。”这可能是狡猾的表演,却使得人事经理心一下子软下来。事后人事经理总是对另一个经理说:“听着——如果你想要开除他,你自己去对他说吧,我办不到。”最终那个领班始终在那个职位上。
“会哭的孩子有奶吃”这一厚黑处世策略的效果是很大的,聪明的人知道如何运用它。正所谓“人非草木,孰能无情”,人心都是肉长的,没有哪个人会对对方的“软弱”而无动于衷。只是这种方法需要人们能够放下面子,把握好时机和分寸,使对方从固执的框子里跳出来,做到有求必应。
人都是讲感情的,或许对方在理性上不想帮你的忙,多是因为他和你之间没有任何的感情,只要你有诚意,并且能够主动去恳求,那么相信你要做的事情有希望了,因为人心不是铁做的。
80年代初,“引滦入津”工程曾一度因炸药供给不上而面临停工困境。当时负责整个工程的领导十分心急,当即就派王连长去东北某化工厂请求支援。
王连长昼夜兼程的赶到了目的地,却得到“现在厂里没货”的答复。不得已他只能亲自去找厂长,但是厂长却非常忙,没时间听他多做解释。王连长只能在一旁跟进跟出,一有机会就讲几句,用自己的行动来感动他。但是厂长仍然不为所动反而还口气生硬地对他说:“厂里没货,我也没有办法。”
但是,王连长并没有灰心丧气,他喝了一口茶之后,便找到了新话题:“这水可真甜啊!哎……天津人可是苦啊,喝的都是从海河槽、各洼淀集的苦水,那不用放茶就是黄的。”他瞥见厂长戴的是天津产的手表,于是接着说:“您戴的手表是天津产的吧?听说现在全国每十块手表中就有一块是天津产的,每四个人里就有一个人用的是天津的碱,您是一个办工业的行家,最懂得水与工业之间的关系。造一辆自行车要用一吨水,造一吨碱要160吨水,造一吨纸要200吨水……引滦入津工程,是解燃眉之急啊!如果没有炸药,工程就得延期……”
厂长这个时候似乎已经全然了解了他的急切心情,开始同他聊了起来:“你是天津人?”“不,我是河南人,也许通水之时,我也喝不上那滦河水!”厂长显然被王连长的话打动了,他立刻拿过电话并且下令:“全厂紧急加班三天!”三天之后,王连长拉着一车炸药胜利返程了。
孩子的哭是一种手段,一种招数。而当我们要求他人的帮助时,也需要学学孩子的“哭”,以引起对方的注意。只不过,这里的“哭”,不是让你学孩子,而是让你将“哭”变成其他方式。因为处世之中,以弱示人,才能最大限度地激发别人的同情心,让人对你格外恩惠。
如果我们不得已被他人拒绝时,可以采用反复申请的技巧。同样的意思,反复地进行申请,不达目的誓不罢休。面对一些比较顽固的对手,这是一种最“有力”的武器。也许当你三番五次地表明自己的“委屈”之后,对方的心门会有些松动,这个时候你就才有机可乘,但是,你一定要注意反复的“度”。
俗语有云:“刘备的江山是‘哭’出来的。”这里的“哭”不是软弱的哭,而是一种富有心机、一种处世办事的手段。二十几岁的年轻人不妨也去学习一下那个爱“哭”的孩子,寻求到自己的“糖果”吧。
5.示弱,让人情不自禁地帮你
渴望同情是人的天性,不仅是因为人人都愿意帮助弱者,这样还可以显示出自己的强大,满足自己的虚荣心。如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,以弱克强,达到目的。
适当的示弱,不仅能够为我们赢来对方的同情,而且还能让事情更容易迈进成功。所以,年轻人不妨学着因势利导,采用“以柔克刚”的技巧,准确把握对方心底的柔软之处,尽量将自己扮得可怜兮兮,让对方情不自禁地去帮助你。
王莲和葛丹同在一家公司,年龄相当,可是她们在公司的受欢迎程度却大大不同。
葛丹非常注重自己的职场形象,是典型的“战士型”,在公众场合绝对不哭,即便在工作上受到上司批评,也是一副坚强的姿态。葛丹一直很满意自己能够像男人那样去战斗,上司敬重她,下属害怕她。不过她常常因为自己不服输的个性,弄得自己身心疲惫。
而王莲则不一样,很多时候,她做什么决定总是和大家一起商量,有时为了鼓励失败的下属,还会将自己以前的失败经历告诉他们,让他们不要泄气。有困难的时候,她会委婉地向对方说,所以总会有很多人在她身边帮助她。
苏东坡在评论“汉初三杰”之一张良的名篇《留侯论》时曾经说过:“古之所谓豪杰之士者,必有过人之节,人情有所不能忍者,匹夫见辱,拔剑而起挺身而斗,此不足为勇也,天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所挟持者甚大,而其志甚远也。”当然这话评价韩信也适用,由此看来,张良、韩信都“挟持”了,都示弱了,那么面对一时应对不了的强势,我们服个软,装个孙子算什么?
日常生活中,几乎每个人都有好强的心态,没有人愿意承认自己的短处和弱点,巴不得自己是最强大的,最优秀的、最聪明能干的。其实在特定情况下公开承认自己的短处,有意暴露自己某方面的弱点,才是非常好的处世之道。
很多时候,我们会用“毫不示弱”来形容一个勇敢的人,但时时处处不示弱的人只能得一时之利,却难以成为最终的成功者。倒是有些人,凡事低调,处之泰然,最后取得成功。由此看来,人有时候就得示弱,这样才能赢得对方的同情,得到更多的帮助。
宋太宗年间,官员曹翰因罪而被罚到汝州。在汝州期间,曹翰几乎每日都在想办法返回京城。有一次,皇宫突然派了个使者到汝州办事,曹翰想这下机会可是来了。于是他想千方设万法的见到了使者,而后流着泪对他说:“我真的是罪恶很深啊,就是死可能都赎不清,真不知怎样才能回报皇上当时的不杀之恩,如今我只是在这里认真悔过,如果来日有了机会我一定会誓死报效朝廷。但是我如今在这里服罪,家里却因为缺少吃食而无法生活了,我还有几件衣服,请您帮忙抵押一万文钱,交到我家里换点粮食,以便能够让我家里大小暂且糊口。”
使者回宫后如实地向宋太宗做了汇报。太宗拿过包袱,打开一看,发现里面是一幅美丽的画,题为《下江南图》,画的是当年曹翰奉宋太祖旨意,任先锋攻南唐时候的情景。太宗看到此图时便想起曹翰当年的功勋,心里非常的难过,怜悯之情油然而生,他决定把曹翰召回京城。
同情心是人类情感世界中最基本的组成部分,世界上几乎每个人心里都有一份同情弱小的仁慈感情。如果我们利用自己的坎坷遭遇或者凄凉悲怆的眼泪来打动对方,那么即便此刻对方是铁石心肠,也会网开一面,伸出热情之手,答应并帮助你把事情办成。
当然,如果要想得到别人帮助的话,你还要保持一定的耐心,这样才能使对方对你的行为和经历表示同情和怜悯,并由此生出好感。二十几岁的年轻人,不妨多学学怎样在他人面前适当的示弱吧,那样你总有一天会攻克对方心中的堡垒。
6.多理解别人的难处,才能赢得对方的支持
儒家有一条人际交往原则:“己所不欲,勿施于人。”意思是,自己不喜欢的东西不要强加于人。当自己要求他人做什么事情之前,应该多考虑一下这件事对方是否能够接受,这样才能赢得对方的支持。
生活中,当我们有求于人时,对方可能出于某种原因而拒绝于你。这个时候,如果你依旧秉持着不达目的不罢休的“精神”,那么就有点“强人所难”了。毕竟人人都有自己的难处,假如你不能适时的从对方的角度考虑问题,那么就只会让对方更加厌恶你。
春秋战国时期,魏国的国君欲征服中山国。当时,有人向他推荐了一名叫做乐羊的文武双全之人。但是有人也说,乐羊有一个在中山做大官的儿子,恐乐羊不肯下手。
后来,魏文侯打听到乐羊曾经对儿子乐舒投靠中山国荒淫无道的国君十分不愿,多次劝阻。于是文侯打消了顾虑,决定重用乐羊,让他带兵去征战中山。
乐羊的行军很是顺利,不久便到达了中山的都城。可是,让人奇怪的是,他只围不攻,在都城外就按兵不动了。几个月多去后。朝都的大臣全都议论纷纷,可是文侯并没有听他们的,只是不断派人支援乐羊。可是乐羊却依旧不动,终于,他手下一个叫西门豹的将领忍不住问乐羊,为什么还不动手。乐羊说:“我这样做的原因,并不是因为区区一个乐舒,而是为了让中山国的百姓们看出谁是谁非,这样我们才能真正地收复民心。”
又过了一个月后,乐羊发动了攻势,攻下了中山国。当乐羊返回朝都之后,魏文侯亲自为他接风洗尘。宴会之后,文侯给了他一只箱子,让他回家后再看。乐羊回家后打开一看里面竟然全是自己攻打中山国之时,朝中大臣诽谤自己的奏章。如果当时文侯没有沉住气,没有站在乐羊的位置考虑问题,那么后果便是自己托付的事不仅无法完成,双方的关系也无法维持下去了。
二十几岁的年轻人要明白,人与人之间的交往应该以自然为宜,而且要在双方都没有压力的情况下。有些求人办事的人,总认为被求者一定能够帮助自己解决问题,所以什么事情金口一开后,便完全将责任全丢给对方。事实上,没有一个人是全能之人,每个人都有自己的难处,假如你能够分担与理解这种难处,就不会感到求人办事太难。
在请求他人之时,一定要注意观察对方的心理状况。在请求之前,我们应该冷静的思考分析,找出对方不愿说出真实原因的理由。通常情况下,遭遇拒绝一般有以下两种原因:一是你的要求太高,对方勉为其难无法满足,但又羞于推辞;二是对方对你不放心,对你拿不准,但又不好意思说出来。因此,对于不同的求助对象,我们要尽可能弄清自己被拒绝的真正原因,降低自己的某些要求,以等待时机。
王强得知老同学陈鑫的亲戚在政府部门掌权,便找陈鑫,希望能通过陈鑫的亲戚把他从乡下调到城里。陈鑫见老同学相求,虽犹豫,但还是答应了。陈鑫问过他的亲戚后,亲戚说无法办,陈鑫便向王强说明情况。但王强却认为是陈鑫不尽心,立即拉下了脸说:“你真不够朋友,这么一件小事都不帮忙。”说罢便转身走人,陈鑫感觉自己费力不讨好,心里很不是滋味。他原打算讲完这件事后,说另一个和自己关系不错的人,有可能办成这件事,但看王强的态度,他不敢再说这层关系了,他怕如果再办不成,不知王强会怎样对待自己。
当我们有事需要求人帮忙时,首先想到的肯定是身边最亲近的人,但是不能不顾及对方是否情愿,不讲分寸。求人办事,如果对方不愿帮忙,求人者就应该体谅对方的难处,另想办法。不能因为对方无法帮上忙就让对方感到难堪。毕竟每个人都有自己的顾虑,我们应该尊重对方的意愿,给予对方充分的时间来考虑,千万不能因对方一时没有答应便意气用事,强人所难。
年轻人做什么事,都不要只从自身利益出发,不在乎他人的感受,否则一旦自己真的有急事相求时,就再也迎不来他人的帮助了。二十几岁的年轻人托人办事时,一定要考虑到人家是否能办得到,如果对方诚心表示自己也有困难,就不能强求对方非给你办成不可。毕竟强人所难,是求人办事过程中的一大禁忌。
7.舍得香饵,才能钓到大鱼
我们常说人际关系是互惠的,你给人一点,他人便会回报一点。而在请人办事的哲学中,一个人如果要想赢得他人的帮助,就必须把目光放长远点,通过小舍去换大得,因为只有舍得“香饵”,才能钓到大鱼。
有人曾经说过:“利是忍之所得,忍的实质是先不求利,而求做事。”一般来说,急功近利是人的通病,所以如何能吃小亏,耐一时之难,获取更多的利益,才是我们所必须理性思考的问题。
有一天,华盛顿穿着一件过膝的普通大衣一个人走出了军营,因为着装普通,所以所有遇到他的人没有认出他来。当他走到了一条街道旁边时,看到一个下士正领着几位士兵修筑街垒。那位下士双手插在衣袋里,站在旁边,对抬着水泥块的士兵们发号施令。尽管下士喊破了喉咙,士兵们经过多次努力,还是不能把石头放到预定的位置上。
大家的力气被耗尽了,但那块难缠的石头眼看着就要滚下来。在这关键的时刻,华盛顿疾步上前,用他臂膀顶住石块,终于那块石头被放到了位置上。士兵们拥抱华盛顿,向他表示感谢。华盛顿转身向那个下士问道:“刚才你为什么不帮一帮大家呢?”“你是在质问我吗?难道你看不出我是下士吗?”那下士背着双手,霸气十足,不可一世。华盛顿笑了笑,然后就不慌不忙地解开自己的大衣纽扣,露出自己的军服,说:“按衣服看,我是上将。不过,下次再抬重东西时,你也可以叫上我。”那个下士这时才知道发生了什么事情,顿时羞愧难当。此后,华盛顿更是靠着他那平易近人的领导风格赢得了千万美国人的尊重和拥戴。
其实,日常生活中我们经常会遇到很多的困境。如果你懂得一定的利益谋算,那么就应该明白,适时的提前打下人脉关系的重要性。商场中做销售的人都明白一个道理,那就是:“钓大鱼饱,钓小鱼跑”。同样的,在人际关系中,如果你想要在自己有求于他人时,对方马上就能回应,就得学会吃一点小亏。
正所谓“欲求之,先予之”,或许在有些年轻人固有的思维模式里,帮助别人并不会给自己带来什么好处,甚至有时会令自己吃亏。其实,在很多情况下,我们不但不会吃亏,反而会在过程中获得了利益。因为受到你帮助的人,会记得你的好心,记得你的善举,在合适的时候,会给予你同样的回报。
田成子是春秋时期的齐国大臣,当时,齐国国君荒淫无道,横征暴敛。田成子便想抓住这样的机会收获民心。他对自己的僚属说:“公室用这种榨取的手段,虽然得到了不少财富,但这种取是‘取之犹舍也’。”于是田成子制作了大、小两种斗,当饥饿的人们来自己这里借粮食时,他便用大斗盛出粮食,当人们来归还粮食时,他便拿出小斗来收还来的谷米,以“予民于惠”。于是齐国人民不肯再为公室种田效力而投奔于田成子门下,一时“民归如流水”。
田成子用这种大斗出小斗进的方式,借出了许多的粮食,也收进了许多的民心,他知道,付出的粮食越多,得到的民心便越多。果然,齐国国君宝座最后为田氏家族所得。
与人交往,如果想从别人那得到什么东西,最好的办法就是让他欠你人情。宋江得到那么多英雄好汉的尊敬,是因为他总是在别人最需要帮助的时候出现,以致人们称他为“及时雨宋江”。可见,及时非常关键,帮得早,不如帮得巧。在如今的社会里,每个人都不可能孤立地存在,每个人都需要别人的帮助,而如果我们能够常常去帮助别人,在关键时刻,便会得到他人的相助。要知道,人都是心存感恩的,那些受到我们帮助的人,往往会将爱心反馈给我们。
常去付出的人,会收获他人的真心和感情。当我们给予周围的人一些关怀和帮助,就会收获融洽的人家关系;当我们能够在别人有难时深处援助之手,就会收获许多真心的朋友。我们付出的时候也许会失去一些金钱和财富,也许会得不到物质上的回报,但是,最真挚的感情是我们收获到的最宝贵的东西。
所以,二十几岁的年轻人,一定要学会学会舍“香饵”,以换取“大鱼”。很多时候,当你舍弃“香饵”的时候,也正是为日后获得更加丰富的回报而埋下的更好伏笔的时候。
8.不要勉强别人办很难办的事
美国汽车大王福特说过一句:“假如有什么成功秘诀的话,就是设身处地替别人着想,了解别人的态度和观点。”求人办事切忌穷追猛打,一定要事先了解对方能够为你所做到的田地,否则就会引起对方的反感。
也许有时候,我们要求对方办的事情很紧急,但是如果对方没有这个能力,那么我们就不要再过于的勉强对方。毕竟目的定得过高,只会让对方感到难堪。
一次,吕成有一件事情需要请求领导批准。因为本身事情就很不好办下来,领导也是多有犹豫,于是他频繁地往领导家里跑,尤其是下班以后,吕成一见领导回家了,也不管领导愿意不愿意,常常领导前脚到家,吕成就后脚登门,在领导家一“泡”就是几个小时。但是他也从不说自己来的目的,只是和领导东拉西扯套近乎。领导虽然在谈话中笑脸相对,但是吕成想批准的事情终归是没有办成。
这件事情让吕成感到很奇怪,这么多天下来已经和老板混熟了,事情应该很好办才对。但结果却很让人失望。于是他将自己的做法告诉了身边一个很好的朋友,朋友听完吕成的事情后,立马说道:“你不要以为这样就能获得领导的好感,事情就好办很多,殊不知,这种行为不管有心无心都有‘咬人不撒嘴’之嫌,会使你的领导更加不耐烦。”吕成这才清楚的知道自己“错”在哪里。
求人办事时,如果对方不愿帮忙,肯定有不愿意的理由,求人者应该体谅对方的难处,另想办法,不要总是缠着对方,那样只会让他感到难堪。如果对方还有顾虑,你就应给他充分的时间来考虑,求人办事应从最简略的开端。
例如,如果你想要朋友陪同你一起出席某个场合,朋友非常犹豫时,如果你再强行拉对方和你一起,就会使朋友感到左右为难。如果对方之前已经有了属于自己的活动安排,就会更加难堪。或许他出于情面的原因,表现的乐意而为,但心中却会有几分不快,认为你太霸道,不讲道理。所以,你对朋友有所求时,应该采取商量口吻讲话,尽量在朋友方便或情愿的前提下提出所求。
另外,在求对方办事时,对方并不情愿为你白忙乎,希望你也能帮他做些事情,有时对方甚至希望在他为你办事之前,你得先为他办成。如果了解对方的这种心理,主动满足对方的欲望,他就会很痛快地帮助你。有时对方没有什么需要帮忙的事情,你就要让对方在精神上得到满足,要表现出对对方的崇拜和尊敬,要不断夸奖对方的能力。
作为朋友,你应深知对方的为人,明白哪些忙,朋友有可能帮,而哪些忙,会违背朋友的做人处事的原则,根本不应该向朋友开口。
我们都知道,李子成熟时味道甘美,可如果你非要在李子刚刚成型时就要吃,那尝到的滋味肯定是苦涩的。人际关系就是我们培育的果树,过早的摘取果实既费了自己的心血,又尝不到果实的美味。万事不可强求。
因此,我们求人办事的时候,一定不要去勉强他人。为了不碰钉子,我们委托他人办事时一定要做到语气委婉,学会从他人的利益出发去思考问题,让他人真正的了解到你的难处,你才能够真正的让事情办成功。毕竟每个人都不是万能神,提出人所不能及的要求,是对他人的伤害。