第2章 智商：你的头脑就是你的成功利器(1)

一般来说，智商高的人，在应对各种突发事件和复杂事物时，往往能用与众不同的办法，获得事半功倍的效果；而智商低的人，在遇到突发事件或棘手的问题时，则会变得一筹莫展，效率自然大打折扣。所以，在日常生活中，我们应通过不同的方式，努力使自己的智商得到提高，使思维得到训练。

1.思维智商：没有思路就没有出路

人都有惯性思维，爱用常用的方式思考，善用常用的行为方式处事。久而久之，就养成了根深蒂固的惯性思维。

而成功，有时最怕的就是惯性思维，只看到别人怎么干的、前人怎么做的、政策允许的、行业的游戏规则等，迷失在自己的惯用套路和行业人的惯性招数上。

跟着别人的套路走可以成长，照搬别人的做法可以生存，但想快速成长和突破就得创新。所以，必须打破惯性思维，提高自己的思维智商能力。

好的思路，可以影响和改变很多东西

巴黎一银行新开业，想迅速打开知名度，准备在电台做广告。一般做法是宣传一下，搞个大促销，或者请个名人推广。但他们并没有采用这些“一般”做法。他们知道，要想快速获得知名度，就得出位，明显的差异化才会赢得关注。

于是，他们买断了巴黎各电台的黄金时段10秒钟，向人们提供沉默时间。他是这样宣传的：“听众朋友，从现在开始播放由本市国际银行向您提供的沉默时间。”然后，整个巴黎所有电台都沉默了。听众被这莫名其妙的10秒钟激起了兴趣，纷纷开始讨论；各大媒体也争相报道，成了热门话题。

这家银行彻底打破了惯性思维，告诉了世人，谁说广播广告非得在那大费口舌？

“思想有多远，路就有多远。”正如这句鼓舞人心的广告语所说，一个人能走多远，取决于他能想多远。放眼现实世界，世界首富比尔·盖茨、科学奇才霍金、香港华人首富李嘉诚、太平洋严介和、阿里巴巴总裁马云、著名功夫演员成龙……这些人的辉煌和成功给我们留下了很多思考：为什么他们能在众人中脱颖而出，创造奇迹呢？究其原因，就是因为他们身上具有一种东西——与众不同的思维智商，独一无二、深彻独特的思想创新，所以他们改变了自身的命运，也改变了这个世界。

思维是人类创新的源泉，好的思路可以影响和改变很多东西，甚至可以改变一个人、一个企业乃至一个国家、一个民族的命运。

美国一对青年夫妇在用奶瓶给婴儿喂奶时，觉得市面上出售的奶瓶太大，8个月以下的婴儿根本无法自己抱住奶瓶喝奶。女方的父亲恰好是一家工厂烧焊产品的检查员，听到他们的抱怨，便顺口说，最好在奶瓶两边焊上瓶柄，婴儿就能双手抓着喝奶了。一句话启发了这对青年夫妇，他们设法将圆柱形的奶瓶改制成圆圈拉长后中间空心的奶瓶，并投放市场销售。结果60天内卖出了5万个，开业的第1年就收入150万美元。

一个小小的改变，一个新的思路，往往会得到意想不到的效果。

我们常说，有什么样的思路，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的出路；有什么样的出路，就有什么样的命运。所谓“思路决定出路，出路决定财路”正是这个道理。

善于另辟蹊径，巧妙经营

罗兰大师说：“市场不是缺少商机，而是缺少发现。”面临激烈的竞争，我们要勇于打破思维定势，创造性地开拓市场，善于另辟蹊径，巧妙经营，以最快的速度赢得主动权，赢得胜利。

手岛佑郎是一个先后在以色列和美国钻研犹太商法达30余年的博士。一次，他做了题目为《穷，也要站在富人堆里》的演讲。演讲中，他一一例举了犹太商法的32种智慧。这时，一个迟到的听众递上一张纸条，问到底什么是犹太商法。

手岛佑郎毫不思索，大声说道：“我在解释之前，先向你提3个问题吧。”

“第一个问题：如果有两个犹太人掉进了一个大烟囱，其中一个身上满是烟灰，而另一个却很干净，那么他们谁会去洗澡？”

听众一笑：“当然是那个身上脏的人！”

手岛佑郎也是一笑：“错！那个被弄脏的人看到身上干净的人，认为自己一定也是干净的；而干净的人看到脏的人，则会认为自己可能和他一样脏。所以，是干净的人要去洗澡。”

第二个问题：他们后来又掉进了那个大烟囱，情况和上次一样，哪一个会去澡堂？

听众皱了皱眉：“这还用说吗，是那个干净的人！”

手岛佑郎还是一笑：“又错了！干净的人上一次洗澡时发现自己并不脏，而那个脏人则明白了干净的人为什么要去洗澡，所以这次脏人去了。”

“第三个问题：他们再一次掉进大烟囱，去洗澡的是哪一个？”

听众这次谨慎多了，支吾道：“是那个脏人，不，是那个干净的人！”手岛佑郎大笑道：“你还是错了！你见过两个人一起掉进同一个烟囱，结果一个干净、一个脏的事情吗？”

犹太人从商的英名如此享誉世界，不得不说其思维智商已经臻至进境。

所以，我们在日常生活中，千万别失去思考力，要打开脑袋，创新思路，接受新知识、新事物。要能及时打破思想，提升意识形态，更新思路，在思想上创新。

只有善于变换思路的员工，才能为企业创造更多的价值

现代经济学家曾针对目前的大多数员工只知道拼命工作，而不懂得如何聪明工作，提出了“不换脑袋就换人”的理念。

所谓换脑袋，就是换掉习以为常的工作模式，而聪明工作的首要条件就是变通。随着社会的发展，变通性思维显得越来越重要，也越来越被人们所认识。只有善于变换思路、勇于变通的员工才能为企业创造更多的价值，才是受企业欢迎的金牌员工。

对于企业来说，如果员工不换思路，企业就换人。

职员凯西是公认的好职员，年年工作量都名列前茅，可是两次晋升的机会都没有他。先后提升的两个同事资历没他深，工作量也比他少，对此，他心里当然不服，其他同事也为他愤愤不平。公司经理知道后，和他们讨论了自己的看法：他认为凯西虽然工作态度很好，踏实肯干，但是从无创意。在不断变化的市场环境中，只有踏实肯干是不够的，思想古板会导致停滞不前，这样最终只会被淘汰出局。

变通，已经成为当代企业的重要命脉。对于企业来说，员工仅仅做到本本分分地完成工作，尽职尽责地维护企业的利益已经远远不够。

当你的思路不能有丝毫的突破，当你为企业所创造的价值还小于你从企业拿走的薪水时，即使这时候你既没有出卖企业的秘密，也没有浪费企业的资源，恐怕你也得走人！在这个竞争的时代，企业要生存，唯一的法宝就是变通！从这个意义上讲，不损害企业的利益只是一个基本的标准。作为一名优秀员工，还应该用变通的方法创造性地完成工作，为企业创造利润。

当你挣脱了习惯，转换了思路，就可以发现许许多多解决问题的好办法、好途径。

比如，在过去的千百年里，人们按季节种植蔬菜，依时令消费蔬菜，一切遵从大自然而行。北方人在冬天到来之前，用地窖储藏大量大白菜和土豆，以备冬天和春天食用。这是千家万户不成文的规矩，是人们千百年来的传统办法，似乎是天经地义的。自从大棚蔬菜诞生后，情况完全变了。人们不必再数月如一日地食用大白菜和土豆，一年四季，菜市场里蔬菜充足，品种繁多，根本就没有什么南方北方之别。

传统办法之外还有办法，的确如此，也处处如此。过去写字做文章，纸笔是必备的；可当电脑出现后，随着互联网的普及，无纸办公日趋普遍。过去花钱办事，历来是有多少钱办多少事，有多少家底过多少日子，寅吃卯粮是不会当家的典型表现；今天却不一样了，超前消费、贷款消费等方式已登上了生活舞台。

有一位著名企业家说，遇上重要事项，如果你只有一种办法，那是最危险的，万一此路不通，你将措手不及。可见，破除旧办法，创造新办法，不仅有变通的意义，而且有“狡兔三窟”的智慧。

现在的企业界正流行一个说法：“你不射门，就百分之百没有命中率。”

变通是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于不同思想、意见的相互交流和撞击，依赖于全体员工的积极参与和真诚投入。正如某公司的一位项目经理所说：“我们尽可能给予基层员工更多的责任，让他们比过去更多地参与公司的经营。”

企业作为一个经营运作体，靠获得利润来维持发展，每一家公司都需要用新的眼光关注这个世界的动态，以便采取相应的措施，谋求拓展。只有不断地、创造性地变通，公司才能跟得上时代的步伐，才能得到发展。不变通，企业就没有生命力。因此，公司的每个职员都应是善于变通之人，否则就会被淘汰。

思想没有创意，思路不会转变，就只能被动地等待组织上分配工作，无法主动出击。这样的员工即使工作再努力、再踏实，都不能成为企业钟爱的一流员工，最终也难逃出局的命运。

总结：当今世界，靠脑袋致富是大趋势所在。俗话说：“亿万财富买不到一个好的想法，而一个好的想法却可以赚亿万财富。”你今天的生活是由你的智慧决定的，没有思路，你就没有出路！

2.推理智商：进行冷静的分析，作出正确的判断

《辞海》中阐述：“由一个或几个已知判断推出另一个未知的判断的思维形式叫做推理。”推理能力，是指以敏锐的思考分析、快捷的反应，迅速地掌握问题的核心，在最短时间内作出合理正确的选择。

推理有演绎推理、归纳推理、类比推理等。在当今和未来社会中，人们面对纷繁复杂的信息，经常需要做出选择和判断，进而进行推理、作出决策。

推理智商就像宝藏“考古”

法国格洛阿是位天才数学家。有一天，他去找朋友鲁柏，来到罗威艾街的一幢四层楼的公寓，走进二楼九室，看门的女人告诉他，鲁柏先生在两星期以前就死了，是被人用刀子刺死的。鲁柏先生父母刚寄来的钱也被偷去了，犯人还没有抓到。

这女人抽了抽鼻子继续说：“鲁柏是我的同乡，我每次做馅饼，总要给他尝尝，他死的时候，两手还紧紧握着没吃完的半块饼。警察也感到迷惑，一个腹部受了重伤都快要死的人，为什么要抓住那小块饼呢？”

格洛阿问：“有没有犯人的线索？”

看门的女人回答：“请说得轻一点，犯人肯定住在这幢公寓里。出事前后，我都在值班室里，没见有人进这公寓。可是这公寓有60个房间，上百人……”

格洛阿发动“脑细胞”，帮助寻找杀害他朋友的凶手。过了几分钟后，格洛阿问：“三楼有几个房间？”看门的女人答：“1号到15号。”

格洛阿让看门的女人带她去看，走到三楼的走廊尽头的时候，这位数学家问道：“这房间住的是谁？”看门女人说：“是个叫朱塞尔的人，是个浪荡子，爱赌钱，好喝酒，他昨天已经搬走了。”

“糟糕！这个家伙就是杀人犯！”格洛阿下了断语。后来朱塞尔落入了法网，这事确实是他干的。

大家来猜猜看，格洛阿是如何得出这样的结论的？其实他的思路是这样的：被害人手里紧握着的馅饼是一种暗示，馅饼英语叫“pie”，而谐音在希腊语就是“π”。大家知道它代表圆周率，即“3.14”，这块馅饼所暗示的就是凶手住在三楼14号房间。鲁柏先生也喜欢数学，这就是他临死时极力想留下的有关凶手的线索。

推理智商的培养过程，好比去寻找挖掘一个宝藏所进行的考古过程。

我们要先确立这个宝藏的所在，有一个好的起点，然后依靠知识和技能，设想挖掘这个宝藏会遇到的困难，也许会遇到机关陷阱，也许会看到海市蜃楼，也许会有守殿的骑士阻碍我们的行程……可是训练的过程却可以像考古一样充满奇趣。随着联想思维的拓展，你会为自己的想法而惊奇！这个过程不会是枯燥的体育锻炼，也不会是抓破头皮的数学计算，可是需要你绞尽脑汁去想你从来未曾想过，以及你觉得根本不可能的问题。一切奇怪的意念也好，惊世骇俗的想法也罢，我们要的就是这样的效果！

推理智商的培养，需要我们具有冷静的分析能力和正确的判断能力。

很多人被纷繁复杂的世界搞晕了，看不清最本质的问题，只去抓一些无关痛痒的细枝末节，结果当然很糟糕。只有抓住最核心的问题，才能对症下药地分析，使个人、团队、组织与企业赢得成功。

怎样培养自己的分析力？

分析能力是对事物本质属性以及事物之间的内在联系的深刻揭示能力。事物的现象是纷繁复杂、变化万千的，要对这些现象进行加工整理，从中找出内在的联系和规律，就必须掌握一套科学的分析方法，提高自己的分析能力。

所谓分析，就是把事物的整体分解为部分，把复杂的事物现象分解为简单要素并加以研究的一种思维方法。分析离不开分解，分析像一把解剖刀，把事物的本质属性及事物之间的内在联系揭示出来，成为人们决策的依据、行动的向导。用什么方法去分析，怎样分析，就成了关键。

我们知道，整个物质世界都是矛盾的统一体，任何事物都存在着矛盾，分析事物也就是分析事物的矛盾，分析矛盾本身的性质、地位、作用、特点及发展趋势，分析矛盾本身的方面、关系、层次、过程等。

具体来说，就是要深入到事物内部，了解事物内部的具体细节，内部的联系和内容结构，弄清事物的来龙去脉，包括形成原因、存在的主观条件、引起变化的条件因素及发展趋势，找出其中的主要矛盾及矛盾转化的条件，从而促进矛盾完满的解决。