跟《红楼梦》学职场情商
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第5章 初入职场,要像林妹妹一样“步步留心”(4)

2.不要太敏感,平稳度过“蘑菇期”

黛玉天生丽质,气质优雅绝俗,“心较比干多一窍,病如西子胜三分”。

书中第二十二回,众人都看出台上唱戏的小旦眉眼有点像黛玉,因想着她素日小性,都不愿说出来,偏偏史湘云无所顾忌地在宝玉给他使眼色之下还是说出来了,这让林姑娘脆弱的心再次受伤。尤其是,跟她最亲的宝玉还给湘云使了眼色,她当时强忍着没发火,回到住处才连珠炮式地向宝玉倾泄:“我原是给你们取笑的——拿我比戏子取笑?”“这一节还恕得。再者,你为什么又和云儿使眼色?这安是的什么心?莫不是他和我顽,他就自轻自贱了?他原是公侯的小姐,我原是贫民的丫头,他和我顽,设若我回了口,岂不他自惹人轻贱呢。是这主意不是?这却也是你的好心,只是那个偏又不领你这好情,一般也恼了。你又拿我作情,倒说我小性儿,行动肯恼,你又怕他得罪了我,我恼他,与你何干?他得罪了我,又与你何干?”

黛玉小心地保护着自己的自尊,深怕被别人耻笑,可是过于敏感,反而过犹不及。

很多职场新人都有这样的经历:本以为埋头苦学十几年,终有一日可以大展身手,却发现自己被分配到不受重视的部门;被安排做打杂跑腿的工作;得不到必要的指导和提携;像“蘑菇”一样,在“阴暗”的角落里自生自灭;经常会遭受无端的批评、指责,代人受过。因此他们怨天尤人,觉得生活对自己太不公平,甚至有人干脆放弃了当初千挑万选的工作。

新人往往会觉得这是企业对自己的歧视,然而事实并非如此。

这段毫无光彩的“蘑菇期”对企业和个人都大有好处:可以使企业和新员工之间进行最大限度的磨合和适应。充当一只默默无闻的“蘑菇”,是绝大多数职场新人走向成熟的必经之路。

对员工来说,一些简单的、没有技术含量的基础工作,是了解企业的生产经营状况和客户的基础。对企业来说,管理者可以从一件小事、一个细节中发掘人才,充分发挥人才的优势,促进企业的发展、壮大。

刚进入企业的大学生专业水平不相上下,人格特质却迥然不同,企业更愿意选择踏实肯干、责任感强、积极主动并善于思考的新人。持之以恒地完成简单任务、做好“小事”,会让你在周围的人中脱颖而出,领导也会放心地委以重任。而那些急功近利、心浮气躁的人,连芝麻绿豆大的事都做不好,怎么可能担当重任呢?换个角度去思考,如果你是领导,你也会做同样的选择。

但是从职场新人的角度来看,当踌躇满志的理想遭遇“暗淡无光”的现实,自信必然会受到重大打击,从而让你丧失工作的热情,产生敷衍应付的态度。因此,如何快速、高效地度过职业生涯中那段最痛苦难熬的“蘑菇期”,积累工作经验和人生阅历,是每个职场新人必须解决的问题。

积极认真的工作态度,是你脱颖而出的先决条件。认真对待你所从事的工作,不放过任何鸡毛蒜皮的小事和看似微不足道的细节,并竭尽所能地把它们做到最好,能为你的发展之路奠定坚实的基础。正如一位作家所言:“无论做什么事情,都应该尽心尽力,一丝不苟,因为究竟什么才是大局,什么才是最重要的,这一点其实我们并不清楚。也许,在我们眼里微不足道的细节,实际上却可能生死攸关。”

要想改变环境,就要先适应环境,知己知彼才能百战百胜。对职场新人来说,进入一个并不满意的公司,被安排到一个并不起眼的岗位,做着无聊的工作时,适应环境是第一要务。能很快适应并融入环境的人,才能更好地完成自己的工作,反之就只能将自己置于痛苦的深渊。从这个角度来说,“蘑菇期”对新人至关重要,它直接决定了你日后的工作,甚至一生。

低调做人能让你得到更多的注意。年轻人在做完工作、取得成绩后,总是渴望得到上司和同事的赞赏,但是,并不是你的每一点成绩都会引起别人的注意。只有脚踏实地地做事,取得更大的成绩时,你才能一举成名,成为上司和同事关注的焦点。

“蘑菇期”不仅是对一个人专业知识的考量,还对一个人的职业道德、耐心、毅力等多方面的能力提出了更高的要求。这时,很多年轻人选择逃避,但这解决不了任何问题。就算你侥幸绕过了这个难关,还会遇到千万个相似的难关,你总不能当一辈子的“逃兵”吧?

锁定一个目标,然后持之以恒地努力,只有这样你才能更快地度过“蘑菇期”。厚积薄发,方能游刃有余。只有在这个艰难的过程中不断积累宝贵的经验,提高自己的工作能力和个人素质,你才能为自己锻造出更强的竞争力,走上通往职业成功的道路。

3.职场“林妹妹”的自我调节术

大学生初入职场,面对与学校环境完全不同的职场环境时,绝大多数人难免紧张,找不准自己的位置,工作起来如履薄冰,处处小心,事事在意,真有点林妹妹初入贾府的感觉。对此,我们要学会的是自我调节。

回避

如果你觉得暂时没办法应对困难,要及时鸣金收兵,而不要一味地“较真”,显示自己的“刚毅”,这样反而会坏事,同时也自添烦恼,乱了心绪。你要争取一段时间,让自己静下心想想对策。

千万不能像林妹妹那样想不开,要学会自我安慰。一个人最大的价值并不在于他受过多高的教育、有多好的家境、多体面的长相,而在于他有超强的生存技能。

在这方面,一炮走红的芙蓉姐姐值得我们学习。为了把自己“推销”出去,她连续三年在网上发帖子,所有关于她的帖子后面,都是浩若烟海的谩骂话语:“神经病”、“荷兰大奶牛”、“呕吐”、“最好的减肥药”……芙蓉姐姐难道看不到吗?她看到了,但她只是淡淡一笑,而没有像林妹妹那样又葬花、又写哀诗自我折磨,这就让那些谩骂全部失了效。芙蓉姐姐说她被人称作“美黛玉”,可大家都知道,她无论是容貌还是才华,都与黛玉相差十万八千里,只是她有铁丝般坚韧的神经,不与对手正面交锋,才修得“一览众山小”之境界。

宣泄

其实林妹妹也知道月有阴晴圆缺、人有悲欢离合的道理,她还曾对史湘云说:“不但你我不能趁心,就连老太太,太太以至宝玉探丫头等人,无论事大事小、有理无理,其不能各遂其心者,同一理也,何况你我旅居客寄之人哉!”可一遇到事,她还是想不开。

好在林妹妹多才多艺,琴棋书画样样精通,借此把心中的郁闷排解出了大半,不然可能还没捱到与宝玉互吐衷情就已花落人亡了。

在令人气恼的事情发生后,你要想办法“没事找事”,分散自己的注意力,不释放,只会身心俱损,其害无穷。当然,许多人也知道转移宣泄的道理,可因文化修养和林妹妹相差甚远,往往容易沉溺于赌博、酗酒这些低级趣味当中,如此,压力是得到了缓解,可心境却被慢慢搅乱,健康也受到很大影响,时间一长,意志力会随之消减。

心境的修炼是需要时间和功力的,言语刻薄、爱耍小性子的林妹妹是应该努力修正自己的。

取得亲人支持

其实,林妹妹之所以能在“秋花惨淡秋草黄”的大观园里活下去,并有许多浪漫温馨的日子可怀想,是因为宝玉炽热如火的爱。如果能和宝玉顺利地走进婚姻的殿堂,林妹妹的病自会不治而愈,心理素质也不会那般脆弱。

所以,你要让亲人和朋友充分理解自己事业的重要意义,取得他们的支持和理解。

在职场当中,要快速从被动工作的状态,转变到适应和主动工作的状态是有方法可循的。

职场新人除了调节自己的情绪外,还应抱有以下两种基本心态。

职场新人基本心态之一:放开心胸,积极主动面对问题。

工作中越怕出错越容易出错,在心情极其紧张的时候工作,容易影响自己的思考和判断力。所以,作为职场新人你要放开心胸,放松心情。不熟悉情况,不了解环境需要难免会产生误会,甚至是工作失误,当工作中出现问题时,你要积极主动地去面对问题,努力找出各种方法去解决问题,而不是逃避问题。你要把所有工作中出现的情况,做得好的,做得不好的,当作一个提高和积累的过程,同时注意总结,争取以后不犯同样的错误。把工作中的错误和失误当作宝贵的经验积累下来,将会是人生中一笔宝贵的财富。

职场新人基本心态之二:不找借口,通过对工作结果负责快速提高工作能力。

工作中出错了,怎么办?有些人的反应非常快,能立刻找出一堆理由说明这件事出错和自己无关,是别人的责任。如果你作为管理者,会把工作机会给什么样的人?企业会把机会给那些遇到问题不找任何借口,主动承担责任去解决问题的人。所以,遇到问题找借口、推卸责任是小聪明,敢于承担责任、对结果负责才是大智慧。你能在承担责任、对结果负责的过程中学到东西、增长经验,锻炼自己的心理素质,而好的工作结果又能带来企业和管理者对你的信任与认同,进一步发展你自己。

与此同时,你还要有可操作的职场快速进步的方法。

方法一:接受工作问职责

在接受一项任务的时候你要主动问清自己的工作要做到哪种程度,工作结果要达到的标准是什么?你要明确工作的要求,界定自己可以做什么,不可以做什么。

某办公室文员接到一个工作,校对经理所写的一篇文章。她改得很努力,连续三天早来晚走。结果她将这篇文章交给经理的时候,却受到批评。因为她没有经过经理同意,根据个人判断,将文章中的一些主体内容删减掉了。

她的动机是希望将文章修改得更好,但是否删减文章里的内容却不应该由她决定,因为这篇文章的作者是经理而非这名文员,经理请她校对,她可以提修改建议,并且可以与经理确认,哪方面内容可以改,哪方面内容不可以改,最后改不改内容应该由写文章的人决定,这叫职责界限。

当接受一个工作时,你要问清楚:领导对自己工作的具体要求是什么?当要求明确时,如果没有做到,是没有完成任务;而做的工作超过了界限,就属于越界。

方法二:准备工作学经验

当我们准备开始做一项工作的时候,向以前做过这些工作的老同事或者是上级询问他们的工作经验及注意事项,或者主动找一些参考资料,会比自己重新摸索节省时间、资源、财力和物力,可以少走很多弯路,并且更有可能获得良好的工作结果。