第3章 初入职场，要像林妹妹一样“步步留心”(2)
只有了解了自己的工作岗位，知道了自己的职责所在，你才能更好地进入工作状态。
学会主动问一声
有很多职场新人嘴上说要改变自己，可是在相当长的一段时间内，还是一种学生的心态和习惯——不清楚上司对自己的要求与期望是什么，又怯于询问。如果上司没有说清楚你的职责范围，也没说明对你的工作要求，你应该谦虚求教，向上司讨教清楚你在工作中的具体职责，直到完全明白为止。你不必担心上司对此会有什么不满，如果你闷不吭声地乱做一气，最后把事情弄得一塌糊涂，你的上司更有可能要炒你的鱿鱼。只有弄清自己在公司所扮演的角色，搞清楚自己的职责，正确履行自己的职责，你才能准确高效地完成工作，这更有利于你工作的开展。
有一个博士到一家化学研究所工作，他是研究所里学历最高的一个人，因此平时大家都对他礼让三分，他对人也爱理不理的。
这天他吃过午饭，出来抽根烟，散散步，就走到了单位后面的一个小池塘边上，而那儿正好有两位同事在聊天。博士不自然地笑了笑算是打招呼了，心里想，跟这两个本科生有什么好聊的呢？
正在此时，博士忽然发现一个同事往池塘里一脚跨下去，还没等他明白过来，就见那同事“蹭蹭蹭”几步从水面上如飞般地走到对面去了——对面是一个厕所。
博士以为自己的眼睛出了毛病，难道这个人会“水上漂”不成？可是，那同事上完厕所回来的时候，同样是“蹭蹭蹭”地从水上走回来的，还对另一位同事说：“该你了！”
于是，另一位同事也站起来，走几步，“蹭蹭蹭”地飘过水面上厕所去了。博士差点昏倒：不会吧，自己到了一个江湖高手云集的地方？
博士本来并不内急，即使内急也可以回单位楼上上厕所。但是被两位同事一激，他硬着头皮，也起身往水里跨——我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过！
只听“咚”的一声，博士栽到了水里。两位同事吓了一跳，合力将他拉了上来：“你这是干什么？”
博士一身的水，狼狈不堪，气急败坏地反问：“为什么你们可以走过去呢？”
两位同事恍然大悟，相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好被淹在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不主动问一声？”
是的，主动问一声，这看似简单的道理，却是许多所谓具有高学历的人所想不到，或者想到了，也不愿意去做的。这其中大部分人都有怯生心理，认为：任何一个人到陌生的工作环境，都免不了要被动点。而另一部分人是抱着“防人之心不可无”的心态，总觉得一开口问人，自己就会被人认为是“笨蛋”、“弱智”，有破坏形象之嫌。
“主动问一声”可以说是职场的第一道门槛，先摸熟工作环境，学会和同事打交道，比学习业务更重要。这道门槛若跨不过去，职场之路难免磕磕碰碰。
看看下面这些问题，你有没有“主动问一声”过？
公司的规模和发展模式
公司是在何时何地创办的？经营范围是什么？是否是集团企业？公司发展是处于上升期还是衰退期？公司有哪些部门和子公司？有多少职员？有多少客户？有多少经营场所？有跨国分公司吗？
公司的发展方向
公司提供什么服务或经营哪种产品？目前的工作重点是什么？公司的前景如何？公司存在的问题是什么？公司是否正在研发新产品或有新专案？公司的竞争对手是谁？经受过什么挫折？最辉煌的业绩是什么？
公司的文化与信誉
公司管理正规还是随意？公司的经营理念是什么？管理体制是什么？人际关系是否融洽？有什么关于公司管理人员的传闻吗？是否解雇过年老的员工或有类似性别歧视的事情发生过？
3.了解哪些人是掌握命脉的“重量级人物”
新员工来到新的工作环境，除了要仔细了解自己的工作内容、职责之外，还要了解这个工作体系中哪些人是掌控命脉的重量级人物。在这个名单中，你不仅要紧盯着拥有各种管理头衔的各级上司，还要关注那些职位不算高、职称不算响亮却掌握着一定特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”，例如总经理的特别助理、上司的秘书、上司的朋友、各部门的部长、科长，还有员工中人人都尊敬的老大哥、老大姐们。
王熙凤一出场，黛玉就对其进行了仔细观察。虽说是初次见面，但黛玉之前已经做过功课，对王熙凤的地位、关系均有所了解。“黛玉虽不识，也曾听见母亲说过，大舅贾赦之子贾琏，娶的就是二舅母王氏之内侄女，自幼假充男儿教养的，学名王熙凤。黛玉忙陪笑见礼，以‘嫂’呼之。”
黛玉去王夫人宅里小坐的时候，听闻王夫人聊起贾府的重要人物——宝玉，也是极仔细地听了，将王夫人说的一一记下。
宝玉发脾气摔玉，贾府上上下下紧张慌乱，贾母的心疼，黛玉看在眼里，知道府里宝玉是最受疼爱的，那玉也是被贾府人视为命根子的。当下觉得自己初来就惹得宝玉发狂摔了玉，若摔坏了，岂不是自己的错。正难受呢，袭人过来安慰，黛玉对宝玉的这位贴身大丫环非常客气，称为姐姐，并让座到自己的炕上，探问起来：“究竟那玉不知是怎么个来历？上面还有字迹？”
黛玉很清楚，贾府里除了各主子，几个重量级的丫环也是不可小觑的，她们都在重要人物身边，说起话来有时候比正经主子还管用。
许多职场新人，入职后最大的难处不是无法开展工作，而是不知道怎么融进圈子，不知怎么处理好公司复杂的人际。每个职场都有自己的圈子、派系。新入职的人往往搞不清楚，因为得罪一个人，而得罪一个圈子，或者在两大圈子的派系斗争中成为牺牲品。新人要特别注意，进入职场，少说多听，不要随便传流言，搬弄是非。
具体来说，我们可以从下面几个途径尽快地融入公司圈子。
利用好与人合作的机会
与人合作的过程，实际上就是结交朋友的过程，这是扩大社交范围的好机会。众所周知，志同道合的人才能成为真正的朋友，共同的事业是寻觅知心朋友的前提条件。因此，你在工作中不要拒绝任何与人合作的机会，要发掘与他人的共同事业，这样才能广交各路好友，为自己实现人生理想推波助澜。
培养自己的好奇心
一个兴趣、爱好广泛的人，在人际交往中占很大优势，易于与各种人结交朋友。但如果你的爱好单一，在与人交谈的过程中就要注意一些问题。比如即使对方谈论的一些事你并不擅长，你也要表现出强烈的兴趣，这样就能博得他的欢心，赢得他的好评。如果对方恰好能对你的工作提供帮助，他肯定会毫无保留地帮助你。不管什么样的集体活动，不管受到谁的邀请，你都要兴致勃勃地去参加。只有这样你才能让人感受到你的魅力，让人感受快乐的气氛，同时也让自己快乐。
尽量克制自己的性格
俗话说，物以类聚，人以群分。志趣相投的人凑到一起，很容易成为朋友，因此许多人在选择朋友时都习惯性地选择志趣相投的人。但是，社交与结交朋友是两码事，社交圈中结交的“朋友”，并不是我们平常所说的朋友，而是生意或工作上的伙伴。因此，在公司的社交过程中，你不能以结交朋友甚至是知心朋友为标准，而应该抱着互相学习、互相借鉴的心态，接受各种各样的个性。
积极参加集体活动
有些公司每逢周末、节日都会举办联谊会、舞会、茶话会等庆祝活动。如果你想多结识一些朋友，多寻找一些发展机会，那么即使你喜欢独处，也要积极参加。
在现实生活中，有些人只知道埋头做自己的事，拒绝与他人一起干。他们认为参加集体活动是浪费时间，因此只做自己想做的事，从不顾及他人的感受。一个把自己孤立于集体之外，不顾他人感受的人，必然是一个团队合作意识淡薄的人，这样的人不仅无法结交朋友，在工作中也很难取得突破。
需要注意的是，参加聚会、联谊会等集体活动时，绝对不能流露出一丝不情愿、不耐烦的感情。否则不仅会败坏周围人的兴致，你自己也会不愉快。一旦参加活动，你就要竭尽所能使自己以及身边的人都快乐，充分展现自己的性格魅力，因为一个有性格魅力的人，一定是受大家欢迎的人。
【像林妹妹一样巧妙“避雷”——注意“职场潜规则”】
每个公司都有自己的企业文化，不管这企业文化是印刷成文的，还是约定成俗的，都是员工必须要遵守的。
作为职场新人，你的第一门功课是要巧妙“避雷”，保护自己，不要在无形中被职场潜规则炸得找不着北。我们仔细看一看初入贾府的林妹妹是如何细心发现并巧妙回避贾府“潜规则”的，便可以从中获得不少启迪。
1.“座位”有时候是“职位”的象征
昨天是任婷婷第一天到单位报到，她被分在策划部，做文案。
作为新人，任婷婷已经做好了从基层开始的准备。昨晚她早早入睡，还特意把闹铃调早了半个小时，她想，自己早点到办公室，应该能给部门领导和同事一个勤快认真的好印象。
果然，任婷婷是部门里第一个到的员工，她擦完桌子，扫了地，坐到办公桌前，想象着一会儿领导同事进来看到干净整洁的办公室，而后夸奖自己。这时，电话响了，是部门主管桌上的电话。任婷婷过去帮接电话，对方要任婷婷记录下来代为转告，任婷婷找到纸笔，为了记录方便就顺势坐到部门主管的椅子上。她正记录着，部门主管和几位同事陆续到了，主管看到她坐在自己的位置上，脸色明显不好看：“你在这里干什么？”语气带着责备。
任婷婷看到主管紧绷的脸，赶快解释：“刚电话响了，我就过来帮您接，刚在记录电话内容。”“好了，没你事了，回到自己座位上去。”部门主管依然是冷冰冰的语气。
任婷婷一脸委屈。自己是好心帮忙，到底哪里错了？难怪别人说多做多错，早知道自己不如什么都不做。她抬头看向周围的同事，想从他们那里寻得一点答案，但大家都开始忙自己的，视她如空气般，没人搭理。
周一早上九点半，公司例会时间。任婷婷学着同事拿了本子、笔到会议室，按大学的习惯在第三排靠边坐下，别的部门的一个同事过来站在她旁边，她以为那人在找位子，就说那边还有空位。这时她办公桌旁边的小李在后面叫她：“任婷婷，过来，坐这吧。”任婷婷不明原委，不过有同事主动和自己说话，她很高兴，就赶快走到同事身旁坐下。
“你怎么傻乎乎的，也不会看下，座位可不是随便坐的。”同事小声说。
“啊，还有这样的规定？”任婷婷一脸不解。
同事耐心解释说：“哎，这是公司约定俗成的规定。第一排都是各部门经理坐，第二排是各分部主管坐，第三排是给公司带来最多效益的市场部坐。我们策划部在公司不属于重点部门，就靠后坐。”
职场真复杂！任婷婷不禁倒吸一口凉气。
回到家，任婷婷就开始向同学抱怨自己上班第一天的各种“狗血”事件。两人交流许久，任婷婷发现原来“座位”文化不仅在自己的公司有，同学也碰到了类似的事情。
可见，每个公司都有自己潜在的职场江湖，在这里自有它的排序。“座位”在职场里就是职位的象征，坐了别人的座位，就会让对方形成你要侵犯他职位的心理暗示，如此对方自然会对你产生敌意。
《红楼梦》书中写到黛玉去拜见二舅母王夫人那一段——“老嬷嬷们让黛玉炕上坐，炕沿上却有两个锦褥对设，黛玉度其位次，便不上炕，只向东边椅子上坐了。本房内的丫鬟忙捧上茶来。黛玉一面吃茶，一面打量这些丫鬟们，妆饰衣裙，举止行动，果亦与别家不同。茶未吃了，只见一个穿红绫袄青缎掐牙背心的丫鬟走来笑说道：‘太太说，请林姑娘到那边坐罢。’老嬷嬷听了，于是又引黛玉出来，到了东廊三间小正房内。正房炕上横设一张炕桌，桌上磊着书籍茶具，靠东壁面西设着半旧的青缎靠背引枕。王夫人却坐在西边下首，亦是半旧的青缎靠背坐褥。见黛玉来了，便往东让。黛玉心中料定这是贾政之位。因见挨炕一溜三张椅子上，也搭着半旧的弹墨椅袱，黛玉便向椅上坐了。王夫人再四携他上炕，他方挨王夫人坐了。”
随后，黛玉去贾母那里用餐——“贾母正面榻上独坐，两边四张空椅，熙凤忙拉了黛玉在左边第一张椅上坐了，黛玉十分推让。贾母笑道：‘你舅母你嫂子们不在这里吃饭。你是客，原应如此坐的。’黛玉方告了座，坐了。贾母命王夫人坐了。迎春姊妹三个告了座方上来。迎春便坐右手第一，探春左第二，惜春右第二。”
可见林妹妹已经学会细心观察哪里是自己可坐的，哪不是自己的位置。
职场新人要好好跟黛玉学下“座位的文化”。
场景一：上车
如果跟领导出去办事，千万别自己先上了车把领导晾在后面。你一定要先打开后座车门，等领导上车后，关上车门，自己坐到副驾驶上。
场景二：餐桌
出去见客户或跟领导同事吃饭，最普遍的规律是左侧为上座。即便是西方人也会认为坐在右边的人用左手袭击他的可能性较低，所以这个座位是留给你最需要保护的上司的。如果可能的话，你可以考虑守住靠门口的座位，当然不要先一下子就坐下，可以把包或外衣放到椅子上，然后先请大家到里面就座。让同事们背朝墙壁不仅会让人更放松，也会让你显得更谦逊和周到，因为这个位置通常是上菜的通道。