第36章 “人”字决定一切:好的谈判人同时也是优秀的心理学家(5)

(2)利用别人倒霉的时机

别人倒霉或不幸的时机,能为你创造各种各样的机会,正如你应该趁当事人最愉快的时候来续订合同一样,你应该在潜在客户对你的竞争对手最感不满时跟他达成一份合同。

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