第13章 口碑营销，让你的品牌与消费者互动(4)

5.让营销过程充满互动的乐趣

在单向度广告的“推销”逻辑下，生产者往往自说自话，而消费者则是被动地接受信息。然而，在这种刻板的营销模式下，企业无法得知消费者的真正需求，消费者也没有表达自己意...