第二节 中小企业的组织结构

组织结构是企业的骨骼，如果组织结构设置不合理，会严重影响到企业运行效率。现实中，大部分中小企业的组织结构及岗位设置经常变动，搞得员工无所适从，怨声载道，有的企业连组织结构图、岗位设置图都没有，管理完全靠人盯人，这种粗放式的管理模式已经不适应互联网时代的发展需要了。

一、中小企业组织结构的基本形式

组织结构的基本形式主要有直线制、职能制、直线——职能制、事业部制、矩阵制5种。

在这5种组织结构中，被中小企业采用的一般都是直线——职能制。直线——职能制是目前最为普遍的一种组织结构。直线——职能制组织结构是以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为领导的参谋，实行统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的一种组织结构形式。

直线——职能制组织结构的优点是：统一指挥，充分发挥参谋人员的作用；分工精细、责任清晰，效率高。缺点为：部门间横向联系差，信息传递路线长，可能会导致信息失真。

但是，随着企业规模的日渐扩大，管理层次的不断丰富，企业的效率却越来越低，为了改变这种高成本低效率的状况，近年来，人们提出了“扁平化管理”的模式。企业扁平化管理是指企业通过自上而下地减少管理层次、压缩职能部门和机构，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便使企业决策快速地延至企业生产、营销的最前线，为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。它摒弃了传统的金字塔状的企业管理模式的诸多难以解决的问题和矛盾。

二、中小企业组织结构示例

一个合理的组织结构，可以明确看出部门职能的划分、流程走向、上下级汇报关系等，中小企业的组织结构大多为扁平化组织，岗位设置相对简单，所以，切忌追求形式上的丰富，上能承接企业战略，下能承接企业的基本事务工作就可以了。组织结构及岗位设置是企业组织设计的一部分，也是企业的顶层设计，顶层设计好了，方可对企业基本事务运行流程、岗位职责进行梳理，否则是无法进行后面的工作的。

1．小型企业职能部门设置

小型企业人员较少，职能部门只设管理部、制造部及营销部即可，部内设若干个组。如下图所示。

2．中型企业职能部门设置

中型企业的工程部及工业工程部可合并为“工程部”；机器设备科也可归生产部；生产部可将数条生产线合并为一科，各科名称以专有名称为宜，例如车体科、引擎科等；财务部也可改名为会计部。如下图所示。