第二章 中小企业经营企划管理制度与表格

第一节 中小企业经营企划管理概述

一、企划的定义

所谓企划，也就是企业规划，是企业为了完成某个策略性目标而必经的首要程序。包括从构思目标、分析现状、归纳方向、判断可行性，一直到拟订策略、实施方案、追踪成效与评估成果的过程。

“企划”一词大约在1965年自日本引进，至今已经有50多年了。起初的20年并未受企业界的重视。但发展到后来，由于消费大众的欲望愈来愈复杂、多样，消费心理瞬息万变，造成企业面临前所未有的冲击。不但同业间的竞争愈演愈烈，而且稍不留神，企业可能就遭淘汰了。客观的条件逼得企业日益倚重企划，甚至产生了“没有企划，就没有企业”的共识。

其实一言以蔽之，激发创意、有效地运用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定目标或解决某一难题，就是企划。

二、企划的要素

人类构思的过程大概是这样的：运用各种不同的思考方法产生构想，好的构想就成为创意，而有目标的、可能实现的创意（或是用创意来做工），就变成企划了。

由此可知，企划有别于构想与创意，它应包括下列三个要素：

第一，必须有崭新的创意。企划的内容必须新颖、奇特，令人拍案叫绝，使人产生新鲜、有趣的感觉。

第二，必须是有明确方向的创意。再好的创意，若缺乏一定的方向，势必与目标脱节，就不能成为企划了。

第三，必须有实现的可能。在现有人力、财力、物力的限制之下，有实现的可能才是企划。否则再好的创意也是空谈。

三、中小企业战略企划要点

1．集中一点

规模小、资源有限、实力较弱，是中小企业的天生软肋，在和大企业交锋的时候往往无法经营多种产品来分散风险，此时，就要充分运用自身优势，集中兵力，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化的经营，即小企业的“小而专、小而精”战略。

2．寻找空白

见缝插针，寻找空白，这是中小企业所特有的技能，中小企业应根据“人无我有”的原则，通过寻找市场上的各种空隙，凭借自己快速灵活的优势，一举进入空隙的市场，努力取得成功，这就是“钻空隙”战略。

3．与众不同

这种战略企划是根据中小企业比较容易接近顾客而制定的一种经营战略。采用这种战略的中小企业一定要处理好经营特色与成本之间的关系，否则就是贴钱赚吆喝了。这是因为，第一，企业的经营能力决定了企业是否能够在激烈的市场竞争中长期保持住自己的经营特色；第二，在经济下行期间，消费者有可能放弃特色因素而重视价格；第三，当产品达到成熟阶段，消费者对产品的经营特色兴趣可能降低而转向低价的标准产品。

4．联合竞争战略

中小企业势单力薄，很难跟大企业对抗，但要想生存下去，就得和兄弟企业实行联合。通常来说，采用联合竞争战略的中小企业的联合方式大致有两类：其一是松散型的联合。这种联合仅局限于生产协作或专业化分工的联系，其他诸如资金、技术、人员等方面基本没有往来。第二是紧密型的联合。这种联合是松散型联合的升级版，企业之间除了生产协作或分工上的联系之外，双方还在资金和销售方面也加强了联合，如互相持股、按股分息、互相调剂余缺、建立统一的销售队伍等。参加联合的企业能成为命运共同体。

5．承包经营战略

中小企业力量单薄、产品单一，因此在决定自己的生产方向时，不要着力于开发新产品，而是依附于企业的生产系统，接受一个或数个大企业的长期固定的订货，成为它们的一个加工承包单位。在实施这种战略的同时，中小企业还必须注意解决两个问题：第一，与大企业的承包条件。在承包过程中，中小企业要尽量争取保持自己的地位，以一种对策的关系来确定承包条件。第二，企业的长远发展问题。承包不是永久的方法，当企业发展到一定规模、具备一定的实力之后，就必须考虑战略转移，以谋求企业的长远发展。

四、中小企业经营企划管理制度的制定原则

中小企业要想使企划得以顺利进行，就必须制定相应的经营企划管理制度，只有靠制度的保障，企业才能把企划贯彻到底，在制定企划管理制度时，中小企业应遵循以下原则：

1．力求完备的原则

经营企划管理制度要健全，要力求完备，以便制订公司经营企划战略时能够做到有根有据。

2．坚持眼前利益和长远利益相结合的原则

公司经营企划管理制度的制订涉及眼下的可能的赢利空间和公司未来的生产经营行为及发展方向。因而要结合本企业的实际情况和生产经营管理的需要，经过充分讨论，按有利于平衡公司长、短期发展的原则来制订，绝不能把它当做简单的文字性事务工作来对待。

3．实事求是、讲究实效的原则

制度的制定要根据实际需要，以能发挥实际效果为目的。不定无用的、空洞无物的、不切实际的制度。

4．避免自相矛盾的原则

中小企业制订出来的经营企划制度要形成完整的体系，彼此相互配套，避免重复和相互矛盾。一套不完整的公司经营企划管理制度或是互相冲突的公司经营企划管理制度不可能实现经营企划管理的标准化、科学化，只能使企业员工更加无所适从，管理更加混乱。

五、中小企业经营企划管理制度的内容

一套完整的经营企划管理制度应包括以下内容：

1．公司战略目标制度

公司战略体系包括以下四大内容：战略指导思想、战略目标、战略措施、战略规划。其中战略目标的制订是公司战略管理的基础。

2．公司战略企划管理纲要

塑造公司成为依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体，建立规范的现代公司制度体系，塑造良好的公司运行体制和运作机制，达到增强公司活力、强化内容管理、提高经济效益、确保法人资产保值增值目标，使公司在按照市场经济规律、供求关系和价值规律经营时，真正成为市场竞争的主体。

3．公司战略企划操作流程管理制度

操作流程应该符合公司的需要，服从公司的长远利益。在此基础上，合理规划战略企划的每项工作流程，并适时调整战略企划方案。

4．公司企划纲要

创造和形成统一的公司形象，扩大公司的品牌影响力，增强公司的凝聚力和竞争力，更好地展现公司形象。

5．企划管理部门工作责任制度

通过战略管理使公司和各部门的战略性活动优先得到实施；培养员工的整体观念使公司员工主动考虑到与其他部门进行决策协调。