要不要追求完美
大多数人在工作中都想把事情做好(如果不属于这类人,那你可能不会拿起此书)。(这里我要跑题了——我也有可能会浪费你的时间。)有些人甚至是完美主义者。这一观点在此处有一席之地,因为我绝对不会主张任何人在工作中偷工减料。然而,凡事应一分为二来看,正如罗伯特·海姆勒尔(Robert Heimleur)曾总结的那样,他说(也许是绝望的):“他们不想要多么好,他们只是想在星期三准时拿到结果。”事实是,实现完美需要时间,并不是在任何情况下你都要严格做到完美。有些事情可能需要仔细、彻底、全面地进行,但我们不需要花时间使每一个细节都毫无瑕疵。这对那些天生的完美主义者来说很难,而且这是许多人做事的特质,但取得平衡却十分有必要。实现平衡的关键是在质量(事情完成的标准)、成本和时间三者之中必须有意识地坚持其中一项。
平衡无处不在,且平衡并不容易实现,通常必须做出真正的妥协。成本通常是实现妥协的关键。在许多事情上实现你想要的质量很容易,但前提是没有成本的压力。在大多数工作中,预算都是被高度关注的。在思考和实践时很有用的一点是从各个维度综合考虑哪些是必要的,哪些只是理想化的。这样做的时候要导入一个关键因素:你的时间是重要的甚至是最大的成本。
对于一些人来说,这种成本很容易计算。例如,会计师或顾问按天或小时计算服务费用,这使他们对涉及的时间成本十分敏感。在一个组织内,成本不仅是把你的薪水平摊到每个小时,还有你在组织内产生的其他费用,包括办公室、办公用品及其他一切支持费用,假如你有秘书,那么秘书也算是成本之一。当然,成本还包括除了工资之外你得到的其他福利费用。
做这种计算是值得的;最终的数字可能会让你感到惊讶,而且当你管理时间和考虑事情的时候,这将成为一个有用的基准——你是否应该出差、召开或参加会议等。再重复一遍,要确保一项工作完美达成,就必须要有完美的实现方法。否则,请你始终记住保持质量、成本和时间之间的平衡。如果你没有过度寻求在某些情况下不必要或不可取的标准,那么你一定会节省时间。