以感恩心做人 以责任心做事
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没有卑微的责任,只有卑微的态度

在现代职场日趋激烈的竞争中,人才之间的较量,早已突破了以往单纯的能力对比范畴,而逐渐向道德品质方面的对比渗透和延伸。责任感越来越受到公司和老板的重视,成为考察员工的一项重要指标。

曾任中国外交学院副院长的任小萍说,在她的职业生涯中,差不多每一步都是组织安排的,自己基本上没有什么自主权。然而在每一个岗位上,她都有自己的选择,那就是一定要比别人做得更好。

大学毕业那年,她被分到我国驻英国大使馆做接线员。在很多人心目中接线员是一个微不足道、不值一提的工作,然而任小萍在这个平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们家属的名字等相关信息都背得滚瓜烂熟,当有些打电话的人不知道该找谁时,她就会多问,尽量帮他(她)准确而迅速地找到要找的人。逐渐地,使馆人员有事外出时并不告诉他们的翻译,而是给任小萍打电话,告诉她谁会来电话,请转告什么等等。到了后来,有很多公事、私事也开始委托她通知,她竟然成了全面负责的“留言点、大秘书”。

有一天,大使竟然跑到电话间,笑眯眯地表扬她,对她的表现赞不绝口,这可是一件破天荒的事。没多久,她就因工作出色而被破格调去给英国某大报记者处做翻译。

该报的首席记者是个名气很大的老太太,得过战地勋章,授过勋爵,本事大,只是脾气有点不太好,甚至把前任翻译给赶跑了。刚开始时这位老太太也不接受任小萍,瞧不起她的资历,后来才勉为其难同意一试。结果一年后,老太太逢人就说:“我的翻译比你的好上10倍。”不久,工作表现出色的任小萍又被破例调到美国驻华联络处,她表现得同样十分优异,不久即获外交部嘉奖。

任小萍之所以能够处处都受表扬、被认可,与她不论面对什么工作,都是高度负责的工作态度是分不开的。工作中具体的业务能力固然重要,可是这种责任心亦未尝不是综合能力中很有分量的一种。

只有具有高度责任心的员工,才能严肃认真地对待自己的工作,才不会在工作中搪塞推诿;才能真正融入团队中,与同事展开紧密的配合和密切的协作;才能将错误与失败的风险降到最低。