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在战略目标不变的情况下调整策略

几周很快就过去了。

汉娜叫杰克去会议室聊点儿事情。会议室很普通,房东把墙壁刷成了自己喜欢的白色,三面墙上都挂着白板,上面还能看到之前的租客留下的字迹。汉娜不太喜欢会议室里的日光灯,大学毕业后申请研究所的时候,大概有两年的时间都是在这样的房子里度过的,看到这些装着日光灯的房间她就抓狂。

当他们进到明亮的会议室时看到埃里克在里面,那是他们的研发经理,他喜欢在没有窗户的屋子里写代码。

“嗨,埃里克,我们要用一下会议室。”

“等一会儿哈,马上就好。”埃里克并没有抬头,继续做着他的事情。埃里克一头金发,个子比杰克高很多但是很瘦,他上半身俯在电脑前,整个身体看起来就像一个问号。

“快起来!”杰克很严肃地说,但语气还算温和。

“好吧,我走!起立,撤!”埃里克站起来,一只手端着笔记本,另一只手还在敲着键盘,直到出门他的眼睛也没离开过屏幕。

“他怎么藏在这里?”汉娜有些烦躁。她多么希望杰克已经知道她接下来要和他说什么,她有预感杰克并不知道,就算知道他也不会开心。

杰克耸了下肩,对汉娜说:“他需要集中注意力。我们现在还没有首席技术官,他已经很不错了,由着他吧。”

杰克的话让汉娜想起另一件事情,按道理说招募首席技术官应该是杰克的事情,但是貌似杰克除了设计,公司其他事情他都不感兴趣。唉,看来她要自己搞定了。汉娜咬了咬嘴唇。

他们从长桌的后面拉出了两把椅子。这个长桌是杰克、埃里克还有前端工程师卡梅伦用了一个周末的时间组装起来的。他们在宜家买了两个木质橱柜,本来想着便宜实惠,但是他们并没有完全组装好,还剩下几个零部件不知道怎么弄了。

他俩坐在桌子的一头,汉娜用手指抠着桌面上的咖啡渍,她在想接下来怎么和杰克解释自己的想法。杰克坐在那里等,他习惯了保持沉默。

“杰克,我最近和好几个餐厅供应商签订了合同。”汉娜停顿了一下,杰克又把手交叉在胸前,看来这次沟通并不容易。“每个合同都相当于我们成交了10~20家餐厅,每个供应商大概都是服务这么多餐厅。我还花了很多时间处理艾玛克斯的订单,他们也提供了很多业务。还有杰弗逊供应商,他们的订单量翻了一番。还有更棒的,藤佐农场最近打算增加人手了。”

杰克还是不动声色地坐在那里。汉娜真的希望他早已知道她要说什么了,也有可能他猜到了,但是他并不喜欢已经发生的事情。管他呢,先做再说吧。

“这是个不错的生意,而且可以长期做。销售周期虽然有点儿长,但是供应商愿意和我们试着合作一下。你看这些已经合作了的餐厅和咖啡店,动不动就叫我们过去聊一下,需要处理的杂七杂八的事情挺多的,时间浪费了不少。我觉得应该做一次转型了。”

在斯坦福的创业课上,转型是一件很正常的事情,就是在战略目标不变的情况下调整一些策略。汉娜现在强烈地感觉到应该做些策略上的调整,他们的目标依然是让爱茶的人喝到好茶,只不过他们完全可以通过餐厅供应商的关系实现这个目标。

杰克转过身,有些担心地说道:“你说的不错,我也知道销售周期。”在说销售术语时,杰克刻意让自己放松些。“但是,我们也不能确定餐厅供应商会不会继续向客户提供过去的那些茶叶,以保证价格优势。如果他们只提供低等级茶叶给顾客怎么办?如果他们的茶叶很次怎么办?”

“解决目前的问题就够了,不要有那么多疑虑,有问题了我们再想办法!”汉娜的语气略带指责。其实这句话汉娜从她母亲那里都快听腻了,她有些惊奇现在居然会从自己嘴里说出来。“杰克,这么干绝对没问题,我们已经让茶农赚到钱了,马上我们也可以有利润了。而且供应商后续也会很依赖我们,如果是互利共赢的,他们也不会逼我们做些我们不认可的事情。”

杰克闭上眼睛,但能看到他的眼珠在动,就像做梦一样。他做设计的时候经常会这样,直到他彻底把问题弄清楚。

他睁开眼睛问汉娜:“那包装上印谁的商标?”

“这有问题吗?你担心什么?”汉娜想不明白。

“我们也付出了很多,当然需要展现我们的品牌,就和笔记本上贴着英特尔的标识一样的道理。我们要让客户知道我们也是花了很多心血的。”

汉娜对杰克耸耸肩,说:“我不知道供应商对包装有什么看法,到目前为止他们也没提出过让我们调整。”

杰克咬咬牙,很勉强地回了一句:“好吧,我明白你的意思了。”

汉娜也看出来,杰克并不是很理解她,于是又强调了一遍,“我觉得我们现在多花点儿心思在餐厅供应商身上更有意义。”汉娜也猜到,杰克一开口就会说“但是”。

果然,“但是,我不知道,你也不能确定,一直和餐厅供应商合作最后会怎么样。”

汉娜也不知道怎么回答杰克,但她心里有数,不能无谓地因为一些不确定的恐慌发生争执,这样一点儿意义也没有。

“我们去找吉姆吧。”汉娜想到了办法。

吉姆·弗罗斯特是他们的天使投资人,他是硅谷通,目睹了很多创业公司倒闭,只有很少一部分能存活下来。现在能帮他们的最佳人选绝对是吉姆,他聪明又有远见,汉娜和杰克也都信任他。是吉姆帮他们推荐的研发经理埃里克,现在还在帮他们物色合适的首席技术官。

杰克想了几秒,点点头说:“好吧,听听吉姆怎么说,反正也没什么坏处。”