第4章 纠结心理的成因(1)
俗话说：有果必有因。任何事情的产生和灭亡，都有其必然的原因。我们现在所有的纠结都是过去的行为所导致的结果。
1.拖延心理——勇敢前进，不要让人生充满遗憾
生活中，面对诸多的选择与顾虑，面对两难甚至多难困境，人们在理性与感性、欲望与克制、道德坚守与缺失、梦想与现实之间挣扎纠结。因为内心的纠结导致无法做出正确的选择，所以很多人便暂时放弃选择，把选择时间无限延长，这就形成了拖延心理。
在繁忙的日常生活中，拖延的问题渗透在各行各业，几乎影响到每一个人。一个做任何事情都喜欢拖延而不勇敢出击的人，必定不会得到别人的赏识和重视，一个利用拖延心理来逃避挫折的人必然会失去很多提升自己的机会，一个因为拖延心理做事畏首畏尾的人必然会和成功失之交臂。
认识“拖延”
“拖延”字面上的意思是将之前和当下的事情放到明天。主要表现为焦虑、顽固、逃避控制等，是现代生活中一种很常见的心理症状，医学名称为“拖延症”。哥伦比亚大学组织心理学系的安吉拉教授认为拖延分为两种：一种是积极拖延，一种是消极拖延。
目前，拖延症已经成为管理学家和心理学家研究的一个重要课题。
据调查，20%的人认为自己是长期拖延的人，50%的人认为拖延会影响生活和工作。另外，中国大学生中有80%的人存在学习拖延，每年约有40%的人因为拖延症蒙受经济损失，带来的学业和职场上的失误和低效则更为严重。拖延症虽然总是表现在各种小事上，但日积月累，对个人发展的影响很大。由此可见，拖延是种病，拖起来会致“命”。
拖延者的类型
在各个领域的拖延者的反应是不尽相同的。美国心理学家弗拉里博士根据拖延症患者的不同反应和状态，定义了3种类型的拖延者。
鼓励型
鼓励型拖延者也可以说是找刺激型拖延者，这类人喜欢把事情拖到最后才去完成，压力下的工作状态会让他们异常兴奋，也可以帮助他们做出更有灵感的决定，并积极地按计划去实行。比如一些文字工作者，刚开始的时间里，他们是一点也不着急的，直到时间过了一大半，只剩下最后几天，他们才开始认真工作，这种紧张感往往让他们思如泉涌，他们本身也享受着最后冲刺和忙碌带来的快感。
逃避型
逃避型拖延者有一种恐惧心理，恐惧失败、挫折，甚至是恐惧成功。他们对自己没有信心，时刻都在怀疑自己做事的能力。但这类人大都对事物的感受性强，外界因素对他们心理的影响往往比较大，他们十分在乎别人对自己的看法，如果有人怀疑他们的能力或认为他们不行时，他们也会认为自己不行。恐惧让他们变得内向孤僻，遇事畏缩不前，即使力所能及的事也要能避就避，一拖再拖。
决心型
决心型拖延者遇到需要做决定的事情，没法下定决心，认为只要不下决心就可以回避或者拖延。他们总认为有无数个明天等待着他们，所以现在不下定决心也没关系。比如期末考试临近了，必须到图书馆看书复习，但是今天下大雨，这会儿又想睡觉，最后时间就在摇摆不定中流逝了。
克服拖延心理
远离干扰，专心做一件事
在生活中，很多时候我们都想要专心快速地把一件事情做好，尤其是我们很想拖延到明天的事情，但往往事与愿违。这是因为我们身处在一个充满干扰源的环境中，也许一个电话或一条短信就会打断思路，转移原本的注意力，转而去做其他的事情，之后就很难再回到原来的状态中。遇到这种情况，最好的办法就是尽可能地切断会影响做事效率的干扰源，如关闭手机或调成静音，或找一个安静可以独处的地方，专心做一件事。这样既可以提高工作的效率，又能节省时间，还有空余的时间可以好好娱乐休息。
给自己一个容易接受的起点
很多人有拖延的习惯是因为完美主义的心态在作怪，他们刚开始做一件事情的时候就在为可能出现的问题担心，或害怕达不到预期的效果，各种问题累积下来，就会把过程想象得比较困难，觉得过程会很痛苦，所以迟迟不敢动手去做，这样就造成了事情拖延。事实上，每次做事情前，可以给自己设定一个很低的起点。起点低，任务的完成度就会增加，而且过程不会特别痛苦，这样就有勇气做剩下的工作，而不只是停留在想象的阶段。
立即行动
有人说，判断一个人的成功，看看他走路的速度和力度。速度快、力度强的人是沉稳而又干练的人，这种人成功的概率比较大，而拖延者的脚步始终是“慢三拍”。对于成功者而言，他们需要的是“快三拍”。大部分拖延者的心态其实都是等待，等待最佳时机或寄希望于别人，等待别人来完成。与其说他们是等待别人，不如说是他们不相信自己有实力能够独立完成任务。因为不自信，所以就只能依靠别人来完成自己的事情。但是，作为一个独立的个体，很多时候能够完成任务的真正途径只有一个，那就是自己去做。刚开始也许会失败，会感觉痛苦，但是这样可以掌握整个事情的进度，而且远比指望别人可靠得多。
2.抱怨心理——成功从不抱怨开始
抱怨是什么
当人们在人生中的各个阶段纠结困惑的时候，通常会选择最简单的方式帮助自身排解压力，这种方式就是抱怨。所以抱怨是生活中一种极为常见的行为模式，它通常表现为一遇到不满意的事就挑三拣四，满腹牢骚。抱怨可以说是一种性格上的缺陷，不仅会针对人，也会针对不同的生活情境，表示内心的不满。比如交通拥堵、生活环境不理想等。
有时候，爱抱怨的人不光是抱怨别人，还抱怨自己。这种抱怨的前提是自卑，当人发现自己达不到期望或要求的状态或标准，又无法找到解决问题的办法时，就会产生抱怨心理。这种心理一旦产生就会动摇自己原本的信念，怀疑自己的能力。从心理上，开始抱怨自己能力不够强、家世不够显赫、性格不够给力、与外界环境不能融合等。
抱怨形成的原因
自我认知不足
在生活中，大多数爱抱怨的人都喜欢拿别人当参照物来认识自己。
心理学家发现，在与他人比较的过程中，爱抱怨的人多半喜欢拿自己的短处与他人的长处比，越比越觉得自己不如人，越比越泄气，就会产生自卑感。因为自卑，所以会用抱怨来掩盖自己的不足。还有另一种人正好相反，他们是过高地看待自己，过低地评价别人。这类人总是盯着别人的缺点不放，并无限放大，以此来突出自己的优越感。他们通常抱怨他人的不足，却对自己的不足视而不见。这两种人在自我认识上的不足，会让抱怨愈演愈烈。
成长经历
一个人的成长经历是漫长而短暂的，但真正对人至关重要的时期却是少年时期。亲人、朋友为维护孩子薄弱的自尊心有时会做出一些违心或者夸张的举动。最糟糕的是，当这些“好心”和外界环境恰好相反时，孩子接受的就是“你不行”“你无可救药”等消极信息，保护就变成了伤害。长久下来，受伤害又无处反抗的情绪积累下来，“抱怨型”人格就形成了。
人际环境的激发和纵容
在生活中，我们常会遇到一些心中好像有诉不尽的痛苦烦恼的人。
刚开始，大家会尽可能帮助他们解决问题。但是在多次会面后，他们仍然在原来的问题和情绪上打转。久而久之，大家都知道这类人的共性：只知索取，不知付出。通常我们会发现：爱抱怨的人周围总是有一群以“保护者”自居的人。简单地说，爱抱怨的人的生活中一定会有为他们全力付出的人，这些人可能是父母、手足，或者是爱人、朋友。这些人的保护和照顾往往宠坏了他们，让他们养成了“身在福中不知福”的坏习惯。也许身边的人并不是很欣赏他们的抱怨心态，却是最关心他们的人。当这些“不欣赏”和“最关心”巧合地碰在一起时，抱怨就成了两者化学反应下的产物。
情感表达不当
有些人把抱怨当作表达情绪的一种方式，有调查表明，把抱怨当成是一种情绪发泄的人，结果常常是适得其反的。很多时候，父母想表达对子女的挂念，却通常抱怨子女工作太忙太拼命；妻子希望丈夫能多陪陪自己，并不指望他真的干多少家务活，但说出口的话却是抱怨丈夫不顾家……因为表达的方式不同，被抱怨的人多数情况下，并不总能听懂抱怨背后的情感，他们很容易将这种抱怨误解为批评指责，然后针锋相对，最后演变成一场“战争”。
停止抱怨
正确认识自己
在漫长的人生历程中，很多人往往脱离现实把自己估计过高，一旦不能心想事成，就开始怨天尤人，结果小事不去做，大事做不来，最终一事无成，只能抱怨终生。所以说，有抱怨心理的人，首先要正确认识自己。“正确认识自己”最早来源于古希腊帕尔索山一块石碑上雕刻的一个神谕“你要认识你自己”，法国的启蒙思想家卢梭也曾说，正确认识自己比伦理学家们的一切巨著都更为重要，更为深奥。
20多年前，凯利出生时左臂就只有后半截。尽管如此，父母依然对她宠爱有加，因此凯利的性格活泼乐观。对于身体上的不完美，凯利从小到大一直都不回避。小时候，当小伙伴问凯利为什么她的左手只有半截时，凯利总是坦然地开玩笑说：“另外半截被鲨鱼咬掉了呀。”从小习惯被别人关注的凯利，比一般孩子更加勇敢，不管是男孩喜欢的运动，还是女孩热爱的舞蹈，她几乎样样擅长。“我的世界里就没有‘不行’两个字，没有什么是我不敢尝试的。”在不断尝试的成长过程中，凯利发现了自己的兴趣和热情所在——舞台。
她曾自信地说：“在舞台上，我能够抬头挺胸、自信满满地做我自己。在这里，我允许别人盯着我看个够。”
凯利大学的时候就读于内布拉斯加大学，在这期间，她学习的是导演和戏剧管理专业。毕业后，她先后在百老汇和芝加哥的剧院实习。凯利从未想过自己会登上选美的舞台，尽管如此，当她得知选美比赛的消息时，从不拒绝尝试的凯利很自然抓住了这次机会。之后，她开始紧锣密鼓地训练自己。
4个月的时间里，除了遵守严格的饮食规定外，凯利从穿高跟鞋走路、回答问题，再到发型、服饰，甚至包括笑容的幅度都进行了严密的训练。终于，她的努力没有白费。她的阳光、乐观与机智一次次让评委刮目相看。才艺表演时，她唱的是音乐剧《女巫前传》的经典曲目《反抗引力》，高亢的嗓音让全场仿佛听到了她的心声：“我要反抗引力腾飞而起，谁也不能阻止我。我不要再认命，就因为别人都说本应如此。也许有些事我改变不了，但若不去试，我怎么能确定！”
毫无意外，凯利荣膺“爱荷华小姐”的桂冠。但是她拒绝了各大媒体的采访，她说：“我的确有残疾，我参加选美，就是站出来告诉每个人，也许我们外表不同，说话方式、行为举止也不尽相同，但我们都能做得很棒。”
在这个百舸争流的时代，处处都是竞争和挑战。正确认识自己可以让我们烦躁的心平静下来，停止对生活的抱怨，看清人生的前进方向；正确认识自己也可以让我们通过努力，改善自我，用良好的心态，把生活中的不利一面转化为有利一面。倘若能正确认识自己，即使面临挫折困境，我们也不会丧失信心，反而会更加谦虚，更加勤奋，最后走向成功。
善于自我满足
凡事抱怨的人都是追求十全十美的人，他们过分要求别人，也过分苛求自己。事实证明，对自我要求也吹毛求疵的人，往往也是最爱抱怨的人，最终受伤害的人还是他们自己。古语有言：“尺有所短，寸有所长。”不管是人还是事，都有其长处和短处，没有必要为此斤斤计较。能想通这个道理，心情自然也就舒畅，抱怨也就无从谈起了。
一位哲学家曾说：“知足是天赋的财富，奢侈是人为的贫穷。”年轻的时候，他跟几个朋友一起挤在一间只有七八平方米的房子里，但他却总是乐呵呵的。
有一个朋友曾经问他：“你和那么多人挤在一起，连转个身都困难，有什么可高兴的？”哲学家说：“朋友们在一起，随时都可以交流思想，交流感情，难道不是值得高兴的事情吗？”
又过了一段时间，朋友们都有了自己的家庭，先后搬了出去，屋子里只剩下哲学家一个人，但他仍然每天都很快乐。
朋友又问他：“现在的你，一个人孤孤单单的，还有什么好高兴的？”哲学家又说：“我有很多书啊，一本书就是一位老师，和这么多老师在一起，我时时刻刻都可以向他们请教，这怎么不令人高兴呢？”
过了几年，哲学家也有了自己的家，他们搬进了七层高的大楼里，但他的家在最底层，底层的境况非常差，既不安静，也不安全，还不卫生。那朋友见哲学家还是一副乐呵呵的样子，便问：“你住这样的房子怎么还这么快乐呢？”他笑着说：“那是因为你不知道一楼有多好啊！一进门就是家，搬东西方便，朋友来玩也很方便，还可以在空地上养花种草，乐趣很多呀，你不住进来是不会明白的！”
又过了一年，哲学家搬到了楼房的最高层，因为他的朋友家里有一位偏瘫的老人，上下楼不方便，所以他就把自己底层的房子让给了这位朋友，他则每天快快乐乐爬楼梯回家。这次，朋友干脆直接问他：“现在住七楼又有哪些好处呢？”哲学家说：“好处多着呢！比如说，每天上下几次，这是很好的锻炼，有利于身体健康；七楼光线好，看书写字不伤眼睛；没有人在头顶干扰，白天黑夜都非常安静。”