1.6 员工培训方法的选择

现代企业要想在激烈的竞争中生存并求得长足发展，就要重视人才。因此，人才的培养已经成为企业管理的核心问题，很多企业都有自己的人才培育基地，通过对现有员工的培训，可以不断提高员工的专业知识水平和业务能力，使其适应现代社会不断变化的内在需求。由此可见，培训对企业发展有重要意义，而员工培训方法正是决定培训效果的重要因素。

1．员工培训方法的选择

培训方法是影响培训效果的关键因素，培训方法要根据工作任务和岗位特征选择，并与培训目的、课程目标相适应。针对不同的培训对象和不同的培训课程，应该采用不同的培训方法。有时培训师为了达到培训效果，也会综合使用多个培训方法。

（1）根据培训目标选择培训方法。例如，要给员工传播新知识，就可以选择课堂讲授、演示操作、多媒体教学等方法；要改变员工的工作态度，就可以选择角色扮演、游戏互动等方法。

（2）根据培训内容选择培训方法。每一种培训方法都有其适用范围。例如，网络培训更偏向于系统知识方面的培训，而模拟演习法和职务轮换法则更适用于技能方向的培训。

（3）根据培训对象选择培训方法。培训方法的选择和培训对象的性格特点以及能力水平有一定的联系。敢于积极表达意见、乐于交流与思考、业务能力与水平相对较高的员工更适合研讨法；而性格安静、专注认真的员工则更适合课堂讲授法。

（4）根据培训对象的兴趣选择培训方法。要想使培训产生明显效果，首先就要根据培训对象的兴趣选择合适的培训方法或者让培训对象对整个培训内容感兴趣，让培训对象充分参与到整个培训过程中，让培训对象觉得参加培训是一种体验乐趣的过程。让培训对象参与、感悟的培训方法，远比单纯的说教更有效。

2．培训效果的比较

企业的核心工作是人员管理，只有充分发挥各岗位员工的工作积极性才能使企业更好地生存和发展。员工培训工作是一项系统的工程，是一个长期的过程。作为人力资源管理人员，要具备较高的综合素质，讲究工作方法，结合企业实际进行培训。

当今社会，企业培训方式多样化，培训人员全面化，培训师专业化，培训已经不再局限于传统的讲授法，一些更经济、实用的新培训方式应运而生，并得以广泛应用，如现场考察培训、游戏培训、培训对象专题自修、讨论学习及扩展训练等。

针对不同的培训对象和培训课程，培训者应该采用不同的培训方法，从而获得更好的培训效果，具体如表1-6所示。

表1-6 不同培训方法的培训效果