答：①保护接地 一般在电源的中性点不接地的配电系统中采用保护接地。当漏电时，由于人体电阻远大于接地导线的电阻，所以漏电电流几乎不从人体通过，保证了人身安全。
②保护接零 一般在电源的中性点接地的配电系统中采用保护接零。当电源的某一相发生事故引起的机壳带电时，该相与零线之间将产生极大的电流，并将熔断该相的熔丝（保险丝），使带电机壳脱离电源，以保证人身安全。
