2.4　本章小结

首先，通过运用现场跟踪观测法、访谈法和问卷调查法，采集了肢障者生活现状及对无障碍设计需求的数据资料；其次，通过对所得数据的逐项统计与深入分析，掌握肢障者对无障碍设计的具体需求和存在的问题；同时还了解掌握了肢障者对无障碍设施的使用习惯和遇到的主要障碍。

调研结果显示，空间不够、地面不防滑和无障碍设施不完善这三项是肢障者遇到的主要问题。调研结果揭示了肢障者更深层次的心理需求及渴望拥有实用且看起来“正常化”、通用性强的无障碍设施。当为了追求无障碍设施的实用功能性，使肢障者被“区别化”对待时，多数肢障者选择不被区别化对待，牺牲实用性功能。

调研结果为肢障者设计出功能化、通用化和人性化的无障碍设计提供依据。