第5章 靠眼泪无法做到的事，只能靠努力去实现(1)
01 别做被温水煮的青蛙
看似稳定的工作、听起来美好的头衔，往往令单纯的女人迷失方向。“高管”头衔比比皆是，含金量的差异却是很大的。聪明的女人总能敏锐地发现这一点。
◎不要迷失在头衔光环下
很多女员工在原来的公司有着“经理”“主管”头衔，跳槽时，自然而然会有下一家公司给的职位不能低于以前的级别的想法。在跳槽后进入下一家公司的时候，当你发现现在的职位不如以前高，往往不愿“委曲求全”时，你要想到职业含金量，这是衡量工作价值的标准。不要觉得比你们前一个岗位低的职位，就有损你们的自尊心。现在许多大公司和知名企业并不轻易承认那些“高管”头衔，他们关心的，是求职者的具体职责。
“你在以前的公司具体做哪些工作？取得什么样的成效？”这是企业在招聘的时候最关心的话题，他们绝不会关心“你在前一个公司的头衔是什么”。
猎头顾问曾指出：从他们的工作经验得知，不同的工作领域，相同的工作性质，它的职业含金量也不同。许多小型企业的“经理”“总监”所做的工作，所承担的职责，还比不上一个大型企业里的普通职员。“高管”头衔比比皆是，含金量的差异却是很大的。如果一个做财务管理的人，在一家大型工业企业，就算是一个普通职员，能够学到的东西也一定强于在一般零售业里的财务管理人员。
高级职场白领应把眼光放在企业的发展空间，能否给员工提供福利、培训等优良条件上。这些，远比形式上的“头衔”更加实惠，而且能够为你以后的创业积累足够的职业含金量，从而使你的职业生涯再上一个台阶。
另外，要提升自己的含金量，就必须注意在上司心目中的形象。很多女性到公司很长时间了，在同事面前做事有条有理，但在上司面前手忙脚乱，做事乱了“章法”。怎样塑造在上司心目中的形象呢？
反应要快
上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要，接到任务后要迅速准确及时完成，给上司留下反应敏捷的印象是用金钱也买不到的。
说话谨慎
工作中的机密必须守口如瓶。
保持冷静
面对任何困境都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。
勇于承担压力与责任
不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为一种机遇。
提前上班
别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都睁着眼睛在瞧着呢！如果能提早一点儿到公司，就显得你很重视这份工作。
善于学习
要想成为一个成功的人，树立终身学习的观念是必要的。
别对未来预期太乐观
千万别期盼所有的事情都会照你的计划发展，要有受挫的心理准备。
苦中求乐
不管你接受的工作多么艰巨，即使鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。
◎取得一些必要的证书
能力再强，总需要证明，这时一纸证书往往会帮上你的忙。如今的证书可以说是五花八门，但是，归结起来，大约就是下面的几种。
语言资格语书
MSE：剑桥英语五级证书，对应试者英语听、说、读、写能力进行考查的考试。
BEC：剑桥商务英语证书，考查考生在商务方面的英语实际运用能力。
CETTI：翻译资格证书考试。
还有外语口译资格证书、英语商贸翻译证书和英语商贸文书写作技能证书等等。
如果有了上述任何一种，恭喜你哦！因为英语可能是你最常用的外语，有语言才有交流。没有的，去考一个来吧。
技术证书
NIT：全国计算机应用技术证书。
ACCP：软件工程师。
微软系列的证书
MCP：微软认证专家——证明至少对一种微软操作系统有深入了解的人。
MCSE：系统工程师。
MCDBA：数据库管理员。
MCSD：方案开发专家。
电子商务师
NCNE：国家网络技术水平考试。
其他职业资格证书
IPMP：对项目管理人员知识、能力及经验的认可和证明，表明其在行业内的等级水平。
NVQ：中英职业资格证书合作项目NVQ企业行政管理证书。
ACCA：英国特许公认会计师工会推行的资格认证，培养国际性的高级财务管理专家。
此外，还有注册会计师证书、律师资格证书、翻译导游业证书、网络规划的CAN和CNE证书、广告设计的ColorDraw、PhotoShop等三维或动画软件方面的国际认证等等。
金融类证书
精算师资格考试：ASA（准精算师）和FSA（正精算师）。
CFA：特许金融分析师。
单纯的女人们，你们可以鄙视这些证书，但不能否认有时候它们就是比几张纸的简历和满篇废话管用，为了谋生，这些东西还是取得几个为好。
◎需要远离的8项职场弱点
基层员工想升为主管，基层主管希望更上一层楼。但是，有些人就是没办法成功。而且，往往许多才华洋溢的人，因为某些个性特质，在迈向成功的关口时无法突破瓶颈，获得成功。因此，如果你想要获得成功，就应该注意避免下面所说的职场弱点。
要求太严格
要求自己是英雄，要求别人也达到她的水平。在工作上，要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果，她的部属筋疲力尽，离职率节节升高。这种人从小就被灌输了“你可以做得更好”，所以不停地工作，一停下来就觉得空虚。
★对策：“己所不欲，勿施于人”。同样的，“己之所欲，勿施于人”。要知道，任何人都是不同的。作为主管，千万不能将自己的意志强加给下面的员工。
一心击出全垒打
这种人过度自信、急于成功，一天到晚梦想击出全垒打。对工作缺乏切合实际的判断，找工作时，非名企免谈。过度的自信使他们成了常败将军。
★对策：这种“高不成低不就”的心态是永远也没办法成功的。不妨先“低就”，积累经验转为优秀的职业人，让自己在磨炼后逐渐走向理想的“高成”。
和平至上
这种人不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。回避冲突的人可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，她们压抑感情，结果严重缺乏面对及解决冲突的能力，这种无能还蔓延到她生活的各个方面。
★对策：在狮群中，如果你是斑马，至少也要假装成一只狮子，才不会被吃掉。
迷失方向
她们觉得自己失去了生涯的方向。“我走的路到底对不对？”她们开始怀疑。她们觉得无力，自己的角色可有可无，跟不上别人，没有归属感，害怕挫折。
★对策：应该重新找出自己的价值与关心的事情，因为，这是一个人生命的最终本质。
永远觉得不够好
这种人患有“事业恐高症”。虽然聪明，有历练，但一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己能力不够，她们没有往上爬的野心，觉得自己的职位已经太高。这种自我破坏与自我限制的、无意识的行为往往会让企业付出很大的代价。
★对策：扭转这种自我否定的负面意识，其实自己被提拔本身就已经说明了这样一个问题，并不是自己没有能力，而是自己否认自己有这种能力。
非黑即白看世界
她们眼中的世界非黑即白，相信一切事物都应该像有标准答案的考试一样。她们自觉地捍卫信念、坚持原则，但是这些原则可能根本没那么重要。这种人僵化，很难与人相处。
★对策：如果自己是这样的性格，最好远离那些需要灵活应变的职位，这样才能够适应自己的发展。
恐惧当家
典型的悲观论者，杞人忧天。采取行动之前，会想象一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人往往会遇事拖延。
★对策：其实我们唯一害怕的，是害怕本身。这种人必须训练自己，抑制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。
眼高手低
她们常说“这些工作真无聊”，但是，她们内心的真正感觉是“我做不好任何工作”。她们希望年纪轻轻就功成名就，但是又不喜欢学习、求助或征询意见。因为这样会被人以为她们“不胜任”，所以她们只好装懂。而且，她们要求完美而导致工作严重拖延。
★对策：这种人必须自我检讨，并且学会失败。因为，失败是成功的伙伴。
02 该你的利益，你为什么不去争取
争，是女人应该树立的正面思维与态度。很多人不是缺少为自己去争取更多利益的勇气和技巧，而是缺少这种意识，这跟我们长期受到的“谦让”教育和“低调”处世的社会价值观有很大关系。可是时代早变了，缺少主动争取思维的人，不仅在维护自己利益时被动，在为人处世的各方面都会落于人后。
◎去争取，不可能的会变可能
国外做过一个社会学实验，研究者从各行各业的志愿者中随机抽取了100位不同职位的人，将这些人带进一个偏远的小村落里，考验他们的野外生存能力。其中50%的人，完全听从研究组的要求，进入村落后就各自去想生计了。有40%的人，向研究组询问，以争取一些更好的设备和器具，在得到否定的答复后，也摇头离去。只有10%的人，没有被研究组轻易打发掉，他们反复向研究组询问各种可能争取到的便利条件，直到将研究组问得不耐烦，最后获得他们想要的东西——或是一个指南针，或是一个打火机，也可能是一盏探照灯。
看似都是些日常生活中的小玩意儿，但在野外，这些小玩意儿就显得价值连城。更重要的是，这种积极为自己争取合理利益的态度并不是所有人都具有的。研究者后来调出这10个人的资料看时，发现这10个人中有8个都是团队中的领导者。而没有进行过任何“讨价还价”看似很顺从的那50个人中，几乎全是基层的工作者。这项实验证明了，有积极争取精神的人，更容易成为一个领导者。
笔者在做心理辅导时，接触过许多不同行业、不同阶层的人，谈到对一些模糊利益的争取时，比如餐费补助、年假、婚假天数、公积金缴费额度等，好多人都表示从来没有争取过，老板给多少就是多少，有些甚至距离国家规定的限度还有很大距离。我问：“为什么不尝试争取一下呢？”一部分人说害怕一争取丢掉工作机会，一部分人说没有意识到还可以去争取这些福利，还有一部分人说是因为不好意思，不好意思还没进公司就先开口索要条件。这种心理是完全没有必要的，用人公司在招聘的过程中确实更有主动权，但你也不能完全将自己置于被动的位置，放弃对自己利益的保护和索取。要知道，面试更多的时候是一个谈判的过程，双方是一个双向选择的过程，谈条件只是谈判的一个必要环节，没有什么可不好意思的。即便你要求的条件谈不拢，也并不代表面试一定会失败。用人单位如果确实认为你是他们需要的人才的话，是会尽可能地满足你的条件的；即使在某个方面不能满足，也会在其他方面试着给你一些补偿，总之他们不会轻易放弃一个他们看中的人。这跟谈恋爱找对象是一个道理，你很中意一个人，你会因为满足不了她的一些条件就轻易放弃吗？反过来讲，如果用人单位没有相中你这个人，他们不认为你的能力满足了他们的需求，那么即使你把自己的条件降得再低也未必能成功应聘。
因此，该去争取自己利益的时候，一定要摒弃“不好意思”的心理。你去争取了，哪怕只是去尝试一下，也有实现的可能，如若你连试着问一下的举动都没有，那正中老板和HR（人力资源管理人员）们的下怀，他们最喜欢的就是埋头苦干不问收益的员工。
这里限于篇幅，我们只列举了在职场中积极争取利益的例子。实际上在我们生活中有很多场合需要你为了保护自己的合理利益而积极争取；否则，如果你回头盘算的话，会发现自己常处于被蚕食的状态，虽然可能只是每次蚕食一小口。因为一小口不易被你察觉，即便察觉，可能这一小口也无法刺激到你的愤怒点，因此，你的利益就这么一小口一小口地损失掉了。
◎争取背后的谈判思维
积极争取的背后是一种“谈判”和“协商”的意识。笔者有个山西朋友，大概受晋商祖辈的影响，天生具有谈判和协商意识，总是能够在争执中，找到双方的利益与心理的平衡点，比如当你对他说：明天去你家吃晚饭吧？因为他是个非常小气但爱热闹的人，他希望有人来找他玩，但让他白白请别人吃顿饭，他又觉得太吃亏了。于是他会想一想然后说，那你提着肉来吧。他总是能在纠结的关头想出一个折中的方案，这里我们不探讨这种对待朋友的方式是否正确，这种思维方式无疑是一种积极争取的谈判思维。
在一本讲述谈判技巧的畅销书《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》中，作者斯图尔特·戴蒙德（世界一流的谈判专家、哈佛大学法学博士、沃顿商学院工商管理硕士）讲了这样一个故事：他的一位学员有一次赶飞机时，去得有点儿晚，跑到登机口时，登机通道已经关闭了。这位学员气喘吁吁地对登机口的工作人员说：“等等，我们还没登机。”登机人员抱歉地说：“登机时间已经过了。”学员解释说，自己的转乘航班10分钟前才刚到，机组工作人员答应她会提前通知登机口。但，登机口的工作人员还是坚决不允许他们登机。
这位学员当时的心情可谓失落到了极点，计划好的旅行就要泡汤了。透过玻璃窗看着飞机停在眼前，却不能登机。这位学员想了一下，然后领着男朋友来到玻璃窗正中的位置，这个位置正对着飞机驾驶员的座舱。学员全神贯注地注视着飞机驾驶员，希望引起他们的注意。
她的坚持和付出很快得到了回报，一名飞机驾驶员抬起了头，当他看到这位学员和她的男友可怜巴巴地站在玻璃窗前，眼里充满了悲伤和哀求时，他的嘴唇动了几下，他身边的驾驶员这时也抬起了头。她又充满渴望地紧紧盯着他的眼睛，只见他点了点头。随之，飞机引擎嗡嗡的轰鸣声逐渐缓和了下来，不远处传来了登机口工作人员的电话铃声，接了电话后，工作人员朝他们喊道：“飞机驾驶员让你们快点登机！”她和男友最终开心地登上了飞机。
相信我们很多人在生活中遇到过类似的事件，可能你赶的是火车、公交车，或是遇到其他什么事，当工作人员拒绝你时，大多数时候你可能就放弃了吧？对于别人来说，损失你一个顾客并不算什么损失，但对你来说，可能损失的不仅仅是时间。所以，该为自己争取利益的时候，一定要脸皮厚一点儿，自己要给自己壮壮胆，当你吃到里面的“甜头”时，以后你就会热衷于这种行为。