第3章 认准一个好产品
产品是根，好产品才有好市场
很多人都说史玉柱是靠营销炒作才成为商界牛人的，实力本身不强。这种说法可不对。因为对于市场营销来说，产品永远是最根本的，也是最基础性的东西。如果没有好的产品，再怎么炒作，消费者都不可能长久地受蛊惑。
史玉柱的强项是总能够发现具有巨大市场潜力的产品，从最初的巨人汉卡，到后期的脑白金、黄金搭档及网络游戏都是如此。史玉柱是怎么打造出这些具有市场潜力的好产品的呢？我们不妨从让他一举成名的巨人汉卡说起。
1988年，才华出色的史玉柱被统计局派到深圳大学读研究生，以备之后重用。史玉柱在读研期间打开了思路，于是他从朋友那里借了一台IBM的电脑，在家开始编写文字处理软件。当时很多单位都是花两万元购置一台四通打字机与电脑。可是大多情况下，电脑都是闲置的。史玉柱就想编写一套软件，取代四通打字，直接用电脑完成文字处理工作。
半年后，史玉柱的产品M-6401诞生了，这就是显赫一时的汉卡。史玉柱把产品送了一套给原单位，简单地用软盘安装，就能打出比四通打字机24点阵更漂亮的64点阵字，而且编辑屏幕比四通大。显然，史玉柱研发的产品比市面上的文字处理工具优秀得多，以至于原单位的四通打字机都没人用了。经过试用后，史玉柱对产品充满了信心，他辞职下海，揣着软盘到深圳创业。
在深圳，史玉柱没钱买电脑，就把软件演示给卖电脑的老板，希望老板先卖电脑给他，等他的软件挣了钱，会给每台电脑多加1000元钱。老板看了之后，居然同意了。有产品要让人知道，打广告无疑是好办法。但史玉柱没钱，他就跑到北京，闯进《计算机世界》报社的广告部，把软件演示给当时的广告部主管贺静华看。贺静华看后，很是欣赏，同意先给史玉柱打三期1/4版的广告。
1989年8月2日，广告刊出。第二天，史玉柱就接到两笔订单，随后更是一发不可收拾。8月份，史玉柱靠着M-6401收入4万多元，9月份16万，10月份100万。到了1990年3月份，史玉柱已经挣到了3000万元。
过硬的产品是我们手里的大牌。它是“1”，其他如包装、海报、营销手段、推广，都不过是后面的“0”。没有好的产品作为依托，其他一切都将变得没有意义；而好的产品却可以在这些辅助手段的帮助下呈几何倍数地迅速发展。所以，可以说，产品的成功就是企业的成功，有好产品为基础我们才有好市场。
当前是互联网时代。过去我们在超市买东西，即使东西不好也没法第一时间告诉其他人。现在不同了，在互联网上，你东西不好，消费者立马给差评，慢慢就没人会再买。所以，产品为王的时代已经来临。在这种新形势下，我们要做出成绩，手里就必须有好产品。
三只松鼠电子商务有限公司是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。它成立于2012年，一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。2012年“双十一”时，实现日销售额766万元，名列全网食品类电商当日销售收入第一。
作为一家新成立的公司，三只松鼠为何能如此迅速地崛起？
“三只松鼠”的CEO章燎原在接受媒体采访时，说其中一条秘诀就是产品要好。他说：“首先你的产品不好，就不要做互联网（生意）了……产品好是标配，是基础，现在超市里有些坚果，如果要放到网上卖会被骂死。”
三只松鼠的总部是安徽宁国，这里素称“中国山核桃之乡”，所产山核桃具有皮薄、核仁肥厚、含油量高的特点。而三只松鼠的主打产品碧根果正是山核桃的一种。三只松鼠坚持“非原产地不选”，坚持原料都选自全球的原产地农场；“非好营养不选”，注重每种原料的健康、营养属性；“非好口感不选”，相信好口感一定可以让消费者难忘。此外，三只松鼠坚持“温度就是新鲜”，往往根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜。这些努力为广大消费者提供了最优质、最新鲜、最健康的森林食品，自然备受消费者喜爱。
不管是传统产品，还是互联网产品，都有一个共性：好的产品可以为自己代言。如今，好产品本身就是一种广告，给力的产品可以持续积累更多的品牌势能。那么，制造好产品需要往哪里努力呢？
史玉柱的建议有两点：
一、看到消费者的心理需求，找到相应的输出产品
史玉柱曾经说：“我们所做的一切营销工作都是因消费者本质需求而提供的一种基本输出需求。”他在做任何产品之前，首先想到的是：这个产品到底有多大的市场空间，能够满足多大的市场需求？
今天的很多企业有技术人员可以做出精美的产品，但是，对于他们的精美，消费者可能并不买账，因为并不需要。所以，企业要找到既懂技术或产品又懂市场的双面手来调和这一矛盾。
二、老板要身体力行地抓产品
史玉柱曾经说过：“老板关注点的不同，会直接影响企业资源的倾斜，这就是企业战略。”换句话说，老板重视产品，企业就会倾注更多的资源，才有可能做出好的产品。
其实很多成功的企业老板或CEO都极为重视产品。乔布斯虽然不懂技术，但是，他参与苹果产品的每一个生产环节，并亲自主持产品发布会。拉里·佩奇一直都在谷歌主持负责研发最新产品的“X实验室”。雷军在金山工作16年，从普通的程序员一直做到CEO和董事长，参与过产品设计、开发的所有环节，即使现在，雷军仍然参与到小米手机的产品设计环节中。
创业初期最重要的不是资金，而是一个正确的商业模式，而具备决定性的是产品本身。史玉柱的亲身经历告诉我们：如果有好的产品，政府自然会支持，银行也会贷款。你潜心把产品和商业模式做到极致，就已经成功了一大半。
营销之道
找到一个好产品是英雄的第一步，也是最关键的一步。产品没有问题，接下来才是营销，用最少的钱让别人知道产品。
看广告更要看疗效，产品有“效”才是硬道理
“夏天来了，哪种防晒有效？”
“我要减肥，哪种减肥产品最有效果？”
“家里蚊子多，什么牌子的蚊香能有效驱蚊？”
…………
我们经常在网上看到这样标题的求助帖子。其实这就暴露出消费者的一个购买标准——有效果、能起显著作用。
我们一直在说“好产品”，但到底什么是好产品却不一定有企业家、产品经理或营销人能回答出来。大部分人说：“好产品是质量好。”但是，仅仅是质量好，就一定是好产品吗？
在营销大师史玉柱看来，好产品有三大特点：
一是产品本身质量要过硬，也就是我们常说的功能利益。在推出“脑白金”之前，史玉柱手里有10个类似的产品，他亲自查阅过8000多篇论文，还亲自服用过“脑白金”，最终选中“脑白金”，就是因为“脑白金”确实有效，而且见效快。
二是能够满足消费者的需求，被消费者认可，并且这个产品的市场空间要足够大，消费群体的基数要足够宽广。史玉柱反复强调，我们的产品一定是消费者有需求的。
三是产品要有比较长的生命周期，要让“消费者真正感受到产品的价值所在，且愿意长期购买”。史玉柱说得好：“糖水，如果投资一个亿做广告也会卖出去，但寿命太短，广告如果跟不上就会立马垮下来。所以，它不是个好产品，我不会做的。”
研究了脑白金、黄金搭档后，我们会发现它们都属于这样的好产品。
史玉柱一直主张生产出一种科技含量高、真正有效的产品，而且这种产品不用依赖广告宣传，消费者自己就能够感觉到产品的效用。他要求每个保健品都要效果明显，最好是有身体信号来提示显效，即产品的效果消费者自身能清晰地感受到，并且最好是立竿见影。因为保健品的重复购买率、生命周期的长短都和这个因素紧密相关。
在“脑白金”火爆全国的时候，史玉柱开始酝酿下一个产品。当时他手上有降血脂、抗感冒、治疗胃病的，还有维生素。最终史玉柱决定推广维生素。
如果说维生素在中国还算是药品保健品的话，那么其在美国却早已被划归健康食品。尤其是近十多年，维生素更是以一种“家居必备”的面目出现，在美国的各大超级市场甚至街头的小杂货店里都能找到。可以说，维生素具有功能利益，能让消费者感受到其价值。
在美国，维生素占据保健品销售总额的三分之二；而在中国，大家都知道维生素，但维生素具体能干什么，能起到什么作用就少有人说得清了。所以，维生素在中国保健品市场上始终不温不火。
史玉柱的聪明之处就在于比较西方产品的状况来发现中国市场的机会，所以，他认为维生素的市场潜力不小。1998年史玉柱在广州遇到希望集团的刘永好时就说过“西方国家保健品的今天，就是我们的明天。”
“中老年人缺乏钙、铁、锌、硒、维生素会怎样了……中国营养学会推出权威解决方案——黄金搭档……”这一广告通过科普教育，直接列举人体缺乏维生素的各种症状，告诉人们中国营养学会已经推出了解决这些症状的产品——黄金搭档，从而让消费者意识到自己需要这个产品，有效地培育了市场。
在这一营销之下，黄金搭档成为了史玉柱另一个赚钱产品。它只用一年的时间销售额就做到6.2亿元，超过之前市场的总量。
很多外行人都觉得，保健品就是靠广告轰出来，新闻炒出来的。这是一种误解。任何行业的产品，其效果好的与效果不明显的，就像正常儿童与智力有缺陷的儿童虽然投入的教育成本一样，但效果却有天壤之别。没有效果的产品就算是营销成功了，因为产品力的先天不足，也会死得很快。
黄金搭档是复合维生素和矿物质的“黄金组合”。它本身质量过硬，而最初消费市场还没有变成红海，市场空间足够大，消费群体的基数足够宽广。而且，黄金搭档分三款，可以满足人从儿童到老年的整个历程，因此便于消费者长期购买。这样的话，产品的生命周期也会相应地延长。
关于这个“有效”的定义，史玉柱在其自传里，总结了两点：“第一，它从理论上是不是真的有效；第二，它的效果消费者自身能不能感觉到。如果消费者能感觉到，他很快就会通过口碑的方式给你传播出去。”几年前，史玉柱就喊着“如果脑白金无效，就请你告诉身边一个人”的口号。然而，消费者的眼睛是雪亮的，服用过后好不好，每个人心里都清楚。正因为脑白金的有效，所以史玉柱在人们的骂声中不但没有倒下，反而屹立于群雄之上。
产品质量是企业的生命线。营销一个产品时，你一定要看其是否有效，是否能被消费者长期购买。只有当产品有效时，你才能吸引更多的顾客，否则等待你的只有失败。
营销之道
真正赚钱要扩大消费者，不能靠广告，广告只是个引子。而扩大消费者的一个基础就是我们的产品一定要有效，让消费者能称赞，能自发地宣传。
细节决定质量，做好产品质量管理
有一首民谣这样说：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。
细节决定成败，丢了一个钉子看似是小事，但它带来的连锁反应却使一个国家亡了国。所以，我们无论做什么事，除了把握大局，更要注重细节。这就是史玉柱所说的：在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人，战术其实说的就是细节。
史玉柱在《赢在中国》做嘉宾，谈到有关产品营销时，特别对一位选手讲了自己对“细节”问题的领悟：“一旦公司战略定准之后，就是细节在决定公司的命运，决定公司能不能做大。现在的时代，战略正确之后细节是决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败，或者该做大的也没有做大，就失去了机会。”
他觉得这位选手正面临着一个爬大坡的阶段，所以提醒对方一定要注重细节。这些细节包括研发上的、生产上的、营销上的、管理上的，方方面面的细节。
史玉柱一直坚持认为做一把手应该“抓最关键部位的细节”，比如说市场调研、产品研发。他说：“我过去是这样做的，我觉得这么做往往成功，这不是广告。像《征途》，我只抓市场调研，我自己搞，其他事情一点儿也不管，这个细节非常重要。”他鼓励这位选手自己去找哪些细节是最关键的，然后自己塑造，亲自去抓。
史玉柱重视产品的质量，坚持做有效的保健品和精品的游戏，而这种“有效”和“精品”的取得都与他注重细节息息相关。
我们知道，任何产品的生产过程都很复杂，它往往需要经过很多道程序。生产源头和每一道程序都不出错，才能保证产品的质量。所以，我们在生产和研发过程中，应该对细节进行严密的监控，争取不出现任何错误。“脑白金”的成功，是因为产品关过得很“精彩”，产品细节一环接着一环，紧扣相连。
尤其在当前的互联网时代，做产品要有一种极致追求，在细节上做到完美，甚至苛刻。做到这样，你就会拥有比别人更多的机会和市场。
手机市场是一个竞争很激烈的市场，小米想要做好手机很不容易，因此小米的创始人雷军坚持认为应该投入更多的资源把产品做好，用市场最好的元器件和配件做一款追求极致的产品。
下面两个片段充分显示了小米在生产设计过程中的苛刻：
通话功能：任何一款手机都具备接打电话的功能，很多人都不觉得这里还有需要改进的地方，但是小米注意到了。首先，30秒未接电话后，铃声自动变大，以确保用户能听见重要的电话。而为了避免骚扰到用户，在用户接起电话的一瞬间，铃声会自动减弱。其次，有效的电话防打扰功能，能帮助用户过滤那些不该接或不能接的电话，尤其是当用户在国外旅游时，可以有效地帮助用户。
壁纸：“小米一百万征集一张壁纸”的事情众人皆知。据说，当时雷军为了给小米手机的开机画面挑选一张壁纸，看了从上百万张照片中挑选出来的100张照片，却没有一张满意。所以，小米就决定给出100万元的条件买一张壁纸，只是为了让用户能感觉到“好看”。
小米今天能成为一家值得用户期待的企业，不是因为一件产品的成功，而是因为始终贯彻“极致”的精神。在追求极致产品的同时，小米可以不关心销售，因为当一个产品做到极致的时候会比任何销售手段都有效。这就是“成在细节”。
做好产品质量管理，史玉柱建议首先要做好监控，严把产品质量关，其次要在细节上做到极致。
不合格的产品或劣质产品一旦流入市场，在消费群中出现问题，那企业的形象就会一落千丈。如果我们不想给自己的企业抹黑，一定要严把质量关，不让任何一件不合格产品进入市场。史玉柱在推广脑白金时，一直都严把质量关，甚至随时抽查“脑白金”的质量。而且，他还结合产品的市场反应，与生产部门一起为提高产品质量而努力。
在研发上，细节更是决定产品竞争力和客户体验感的重要一点。史玉柱发现，很多网游公司虽然重视模式的把握，却不重视细节的梳理。而他认为，网游公司最重要的是细节，是重视用户体验。
所以，在做《巨人》时，史玉柱在产品设计上下足了工夫。简单清晰的辅导系统让新手快速进入状态；众多休闲元素的设置、PK+休闲的特有游戏模式，让玩家在体验战争乐趣的同时，也能享受惬意的闲暇时光。省聊、市聊等交流平台让玩家们在游戏过程中轻松交换信息……可以说，史玉柱为玩家设计好了每一个细节，提高了产品本身的吸引力。这些细节的完善和创新正是《巨人》活跃用户数不断攀升的强大动因。
当然，产品的质量不仅仅是硬件方面，也包括和产品相关的服务、信息等，后者是无形的，但是绝不能忽视。尤其是服务型行业，一定要把服务做到极致，给客人完美的体验。
营销之道
我们常说质量第一，而细节决定质量。企业和营销者，一定要严把质量关，做好产品的细节管理，给用户和消费者尽可能优质的产品和服务。这与营销推广结合，能起到巨大作用。
取个好记的名字能为产品的营销增力
浙江省某家酱菜厂生产的传统酱菜味道很棒，可郁闷的是一直打不开市场。后来，酱菜厂做了市场调查，发现原因在于牌子名字一般，顾客印象不深。于是，该厂广泛征集好名字，最终将其酱菜牌子命名为“开饭喽”。“开饭喽”易懂易记，而且一到开饭时间人们自然就想起这种酱菜，结果酱菜销路大开。
产品的名字，影响着消费者对产品的认知、反应和购买意愿。好产品，一定要有个好名字。史玉柱对取名字非常重视。他说：“取一个好名字可以减轻很多的劳动量，减轻很多压力。‘脑白金’名字取得是比较好的，有缺点，优点也很突出；‘红桃K’名字就好。凡是取太大众化的都让人记不住，所以取名很重要，我们取名还是很成功的。”
那“脑白金”“黄金搭档”这些脍炙人口的名字最初是怎么来的呢？
1996年，巨不肥走下坡路的时候，史玉柱想重新做一个上量的产品，能有一定的规模和口碑。这时候，他就注意到1995年美国出现了关于褪黑素的疯狂，所以，他在当时就想做一个以褪黑素为主要原料的产品。
二次创业的时候，史玉柱给新产品取名“脑白金”。定名字时他和团队争论了许久，最终定为脑白金。起初不敢用脑白金，因为怕和脑黄金产生冲突，别人会误认为它是脑黄金的换代产品，因为脑黄金已经定位为儿童健脑了。最后，该团队还是用了这个名字，认为这个名字有副作用，但可以想办法克服。主要该名字的好处是容易记忆。
我们不妨来分析一下这个名字：“脑白金”的主要成分是褪黑素，其“神奇”的功效也主要依赖于此。但是，史玉柱避而不谈褪黑素，而是用了直观、响亮、易记、利于传播的脑白金，将睡眠与肠道功效的产品提升到大脑层面，而且是大脑的脑白金体。而且，这种命名体现了产品的高档次感，将其定位成了一个完全独特、与众不同的产品。这是包装脑白金的重要一步，被很多人称为“神来之笔”。
史玉柱说得好：“一个名字如果不上口，不容易记，往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。虽然名字不是唯一的使产品做好的依据，但是这是核心重要的一个环节，凡是做好的产品，大多数名字取得都不错。当然，也有个别名字取得不好，最后做得还行的。”
从脑黄金，到黄金搭档，大家会看出来史玉柱身上严重的恋旧情结。“黄金”“白金”这些词是史玉柱爱用的，他似乎是和“金”结下了不解之缘。这其中的一个原因是名字好记，另一个是“金”这个词巧妙地将消费者对产品的渴望表达出来。可以说，史玉柱及其团队给产品的命名很成功。
中国有句俗话：“不怕生错相，就怕起错名。”我们企业推出一个产品时都希望它被接受，营销人员更是希望它一下子被人们关注。那什么样的名字才是好名字，才能为产品的营销增力呢？起名字时，要有什么原则呢？
取名字时，要了解和考虑产品取名必要的因素。首先，要了解产品信息，如产品本身具备什么样的信息，有什么特点，市场怎样定位，能给消费者带来什么好处，以及与竞争产品相比有什么优势等；接着做市场调查，收集同类产品的市场销售情况，了解竞争者的销售策略，市场上竞争趋势是怎样的，产品的消费群体，消费者的分布地点及消费者的年龄、性别、职业、文化程度和对产品的喜爱程度等；最后就是要给产品取名做个目标定位。
定名时，史玉柱认为营销人要把握住下面的几项原则：
一、要通俗、好记
史玉柱在自传里说起自己起名的原则，这样讲：“黄金、白金系列，我爱取这个名字，因为我觉得这个名字挺好记的。给产品取名字，最好用老百姓日常说话时候经常用的词，那些深奥的词记不住。所以，第一次做产品做了脑黄金，它是一个起点，后面就喜欢往上面靠。”
也就是说，越是简单、通俗的名字越是好记。今天，我们耳熟能详的一些产品，莫不如此，青岛、999、燕京、白沙、小天鹅、苹果等，都非常简单好记。很多药品的名字都特别有专业性、特别长，这样就导致病人不得不带着药盒子或拍下照片去药店买药，患者不方便，其实对厂家和企业也不利。而感冒药“白加黑”，简单、好记，在消费者心中有一定的普识度。
产品的名字，尽量不要有专业性的、过长的词语，要简洁明了，老百姓都知道，不过于深奥。另外，注意取名可“通俗”但不能过于“庸俗”。
二、要朗朗上口，易于传播
逢年过节时，我们可能都收过这样的短信：愿您新年快乐，百事可乐，万事七喜，心情雪碧，工作红牛，爱情鲜橙多，天天娃哈哈，月月乐百事，年年高乐高，永远都醒目。读起来，你会发现，特别好记，感觉朗朗上口。好的产品名称就是这样：不但不让你躲避，还让你自己乐意去记它。现在有的企业过于追求拉开档次，或显得个性，比如产品名称把“丰”字写成繁体“豐”，或者用一些奇怪符号当名字，多数消费者根本就不认得，传播自然就困难。
三、要有“好意头”，给人正面、积极的联想
中国人有一种趋吉避凶的本能，在生活中，对有消极、不幸或厄运的词语或数字特别不喜，更乐于避开它们讨好彩头。所以，在取名时，我们应该让名字传达出“好意头”和“吉”。黄金、白金这些词既显得产品珍贵，又满足了人们对“金”的这种渴望，一定程度上增加了消费者对产品的接受度。“送礼就送脑白金”，如果脑白金的名字不吉祥，这一广告也会失色。
这样的例子不少，典型的就有金利来。金利来原名“金狮”，在香港人说来，便是“尽输”，可以说比较触霉头，自然无人光顾。后来，曾宪梓先生将“Goldlion”分成两部分，前部分“Gold”译为“金”，后部分“lion”音译为“利来”，取名为“金利来”。改了名字后，情形大为改观，吉祥如意的名字立即为金利来带来了好运，可以说，“金利来”能够取得今天的成就，这个好名字功不可没。
再比如，剑南春集团推出的“团团圆圆”酒，构思精巧，境深意远，迎合了广大消费者对圆满、喜庆的情感需求，成为了消费者在聚会、婚庆、寿喜、生日等时刻的常选酒。
因此，我们起名字的时候，要避免负面的字眼，多用褒义、中性的词语，给人以正面、积极的联想。
此外，有一种说法是“做市场，就是做文化”，今天很多企业在给产品取名时，除了上述的三点，也越来越重视体现其内在的文化内涵思想。这种“文化品牌”不仅能使项目少投资，而且还能使市场运作轻松、顺手，也能够彰显品牌文化。对于一些大型的、历史悠久或沉淀深厚的企业，这是一个命名的好办法。
营销之道
怎样给产品命名是营销策划的内容之一。一个可以让消费者听一次、看一次就能记住产品名的产品，在传播上就已经减少了大量的费用，也减少了营销时间。而要想给产品取个好名字，深入到消费者内心，迎合消费者心理需求，打开产品的销路，营销人要把握通俗好记、易于传播、给人正面联想三大原则。
好产品离不开优秀的研发
企业间的一切竞争最后还要回到产品本身上，创造好的产品才能在竞争中取胜。而这就要求我们必须要依靠优秀的研发。
作为巨人网络的创始人，史玉柱十分重视研发。《巨人》是史玉柱开发的第二款主打网游产品，其被深度开发的重要程度毋庸置疑。据说，当时史玉柱退居幕后，将精力集中用于游戏研发。作为骨灰级玩家，他更是随时在“一线”与玩家交流，以获得第一手研发需求。《巨人》有今天的成功，与其网络优秀的研发团队和深度的研发密切相关。
其实，史玉柱早在获得第一桶金的时候，就深切体会到研发的重要性。1990年春，求伯君的WPS借助方正电脑和渠道横空出世，成为了史玉柱开发的M-6401的强敌。史玉柱一看不妙，立刻带领助手跑到深圳大学学生公寓封闭开发M-6402，并正式使用巨人汉卡的名称。等到M-6402投入市场，WPS已经超越了M-6401，甚至有赶超M-6402的趋势。所以，史玉柱再次组织研发队伍，开发巨人M-6403。当时印刷业的迅猛发展，印刷排版系统的需求非常旺盛，史玉柱就针对这种需求，研发出了巨人汉卡桌面排版印刷系统M-6403。
手握巨人M-6403这一产品，史玉柱做了大胆的豪赌。他向全国各地的电脑经销商发起邀请，请他们来参加巨人的全国订货会，承诺只要购买10块巨人汉卡，就为其报销路费。结果，巨人汉卡的品质过关，功能好用，使得上百经销商当场订货，史玉柱一下就拿下了3500万元的现金支票。
史玉柱通过自己对电脑科技的热爱不断研发，研发出了巨人汉卡，并获得了市场的巨大认可。可以说，研发对其事业的发展至关重要。
史玉柱下海的时候，是20世纪80年代末，当时电子产品开始在中国普及，而汉卡拥有巨大的利润空间。粗略统计，当时市场上存在着20多家公司都在做汉卡，联想汉卡最为知名。这些公司大多都赚到了钱，有的赚了钱就再接再厉，继续研发新产品，以满足市场的需求；而有的企业则不思进取，赚了钱就安于现状。结果，前者如今成了行业的巨头，而后者则早就被冷酷的市场淘汰了。
只有研发才能开发出好产品，而有了好产品，我们才能在市场竞争中赢得先机，取得份额。所以重视研发是必需的。尤其是今天，在互联网时代，旧的产品无不被新一代的产品所替代，如微信替代了QQ，天猫替代了淘宝。在互联网大佬们看来，研发出一款好的产品，远比为一款普通产品做市场推广要重要得多。
2008年，优视动景董事长雷军对外表示，计划明年把日活跃用户数提升至1000万，据悉，当时UCWEB的日活跃数为400万。如何能从400万增加到1000万？或许这需要一笔不小的推广费用。而优视动景CEO俞永福的答案则是两个字——产品。他说：“做好的产品比什么都重要，QQ以及百度当年几乎都没做多少推广。如果有5000万，我会投放到产品研发上，而不是去做市场推广。”
那么，好产品的研发需要我们注意哪些事项呢？著名的市场营销管理大师科特勒教授认为，产品开发成功的因素有五大方面：一是了解用户需求和市场潜力；二是企业研发能力强；三是企业各职能一体化；四是企业高层领导支持；五是企业能与外界科技网络建立相互联系，且愿意承担风险。结合史玉柱自己的经历，我们发现，他几乎做到了上述五方面。
在这里，除了了解用户需求和市场潜力外，我们着重一点——企业上层支持研发，并重视研发人才和研发队伍建设。
2004年，《英雄年代》的研发团队与盛大发生了严重分歧，因此从盛大退出。正在策划进入网游行业的史玉柱得知后，立即找到这些研发成员，把自己的想法和公司待遇一说，双方立即达成合作协议。
史玉柱对这个20人的团队非常重视，亲自了解每个研发成员的情况，根据他们不同的特点分派不同的工作。史玉柱亲自主抓创意策划，从整体上对《征途》进行设计，《征途》里所有活动和功能设置都必须经史玉柱同意。在这种重视下，研发团队最终制作出后来一炮而红的《征途》。
巨人网络CTO宋仕良就是当年的研发成员之一。加入巨人网络前，他只不过是一名普通的程序员。在巨人的这几年，一切都变了，而这种变化跟史玉柱对研发人员的重视和尊重有关。
史玉柱找到了现成的优秀团队来开发《征途》，而我们可能没有那么好运。所以，我们需要一个一个地挖掘人才，并努力做好研发队伍建设。如果你能让研发成员踏实而充满创造力地为你研发新产品，那成功离你就不远了。
大部分著名的企业在大学里设有研发中心，因为那里人才和环境都上佳。有实力的企业甚至有两到三处研发基地。这都是产品研发的重要保障。史玉柱筹建了巨人珠海研发基地，表示“过去想盖中国第一高楼，失败了，这次在珠海建研发基地，希望吸引优秀研发人员，提升产业创新能力”。珠海研发基地未来会是一个大型多功能网络游戏创意、设计园区，包括软件、策划、美术、声效、脚本创作、动漫创作等内容，全部建成后预计可容纳数千名研发和支持人员，非常值得期待。
不重视自身的产品品质，单凭一些广告或营销手段去吸引拉拢消费者，固然能招来一小部分用户，但是随之而来的却是惊人的反效果。自主研发在目前是很多企业主要的发展方向。企业只有通过不断的技术革新和研发，才能推出好产品，才能吸引更多消费者的眼球，促使其购买和使用的可能性才能更大，实现在竞争中突出重围就不再是难题了！
营销之道
一切竞争最终还是要回归到产品本身上来。而优秀的产品离不开自主研发的支撑。重视研发，开发出高质量、满足消费者需求的好产品才能刺激顾客，引起新的消费需求，进而延长产品的热销时间。
做产品不做品牌，品牌不行就放掉
我们时常会看见，一些企业拿出大量的广告费，利用各种大媒体做广告，认为通过这般的狂轰滥炸就能炸出一个品牌来。在他们心中有了品牌就有了销量，然而其结果只有营销负责人自己知道。做产品就一定要做品牌吗？做品牌就一定能赚钱吗？答案肯定不是。
人人都知道，销量赚钱是硬道理，像品牌、产品、广告、渠道、服务等不过是实现这一目的的工具而已，如果能不要品牌可以赚更多的利润，放弃品牌也无妨。
可很多中小型企业管理人员，总是为没有资金做品牌而感到烦恼。其实没有这个必要，小企业本来资金就不多，如果多消耗在广告费上面，那产品的质量又怎么保障。中小企业更适合先做产品再做品牌。就像史玉柱那样，从来没有想过去塑造品牌，而是用各种营销的方式去推广自己的产品，可他却实际上把脑白金打造成了“礼品市场的第一品牌”。
史玉柱对脑白金的宣传策略是“有效就是硬道理”，那么对于营销来说“赚钱才是硬道理”，品牌是营销活动的结果而不是开始。
2002年11月23日，健特生物（000416）发布公告称：上海健特将所拥有的“脑白金”注册商标所有权以1.46亿元的价格转让给无锡健特，同时黄山亘兴与上海健特退出脑白金产品销售业务。这一则关于脑白金商标权买卖的消息让大家再次思考，史玉柱到底要不要品牌。
巨人大厦坍塌之后，史玉柱个人负债两个亿，一下子成了中国最贫穷的人，是脑白金拯救了史玉柱，又是史玉柱创造了脑白金的销售奇迹。
脑白金2002年一直都是在被封杀中战战兢兢地度过。先是被工商部门查出涉嫌“虚假广告”，然后“功效”被《南方周末》质疑，后来又被国内名人控告广告侵权等，脑白金可谓饱经风霜。
营销界对史玉柱更是骂声不断，因为狂轰滥炸了几年的“送礼就送脑白金”的广告已经让消费者忍无可忍，因为大家都替史玉柱着急，花了大价钱却没有得到个好品牌。
也有人说，中国的保健品市场从来都没有品牌，脑白金没有要品牌，黄金搭档也没有要品牌，史玉柱从来都没打算要品牌，他只要产品和销量。
脑白金肯定是一个品牌。虽然对于消费者来说，只有知名度，没有好看，但它也是品牌。即使脑白金骂声一片，可史玉柱的巨人没少赚钱，对于商人来说，赚钱就够了。当品牌不行的时候就可以放弃。
所以说，在市场不成熟的情况下，先不要谈做品牌，或者说不要一味地抱着“品牌出销量”的依赖心理，而是要先做产品，把资金投资在做出好产品上面，好的产品才能有好的市场反应。产品有了销量，有了大量消费者和忠实顾客之后，不用花钱打广告，产品就成了品牌。所以说正常的顺序是做产品，产品赢得消费者钟爱后就形成了品牌。如果一开始就为了做品牌而做品牌，产品出来后过不了消费者这一关，那么这个品牌的路只会越做越窄。
比如说“老干妈”系列的辣椒酱，如今在国内食品市场已经声名远扬。据悉“老干妈”从来没有做过广告，更没有一开始就打“品牌”牌。现在“老干妈”每年的销售额已经超过10亿元，“老干妈”的创始人陶华碧虽然文化程度不高，但早已经认定了用产品来说话的道理。陶华碧通过做产品来做品牌，最终开拓了广阔的市场，也打造出了人所共知的“老干妈”品牌。
因此，在产品没有市场需求的时候，做品牌是没有用的，也就是说必须先做产品。消费对产品有了好感，久而久之产品就变成了品牌。还有一些产品不需要做品牌只需要有销量，否则费尽财力物力打造出来的品牌不能给企业带来效益，品牌又有什么用呢？品牌就是满足产品对消费者情感价值的东西，而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。产品才是营销中的根本动力，没有产品的品牌只是躯壳，迟早会有被戳穿的一天；而凭借产品占领的市场，只会越扎越稳。
浙江省奇迪电器集团是一家民营企业。奇迪电器的发展就是典型的“先做工厂和产品，再做品牌”。
1997年，奇迪抛掉了中国“电熨斗大王”的称号，大势进军当时还处于冷门的饮水机行业，奇迪没有选择大势地花费资金去投广告做品牌，而是一次性地投资近一个亿做工厂和产品，奇迪除了饮水机的压缩机不是自己生产外，其他所有的设备与配件都由自己工厂生产。奇迪严把质量关，不断扩张工厂规模，很快便成为中国企业中大规模的工厂。
在国内饮水机企业绝大部分都在进行贴牌生产当时火热的饮水机品牌OME的时候，奇迪集团依然集中精力做好产品。不久奇迪就在吹塑、钣金、模具和零部件等多方面在国内占有了绝对的领先地位。由于产品质量过硬，奇迪饮水机一经推出，在国内市场占有率就高达32%，其产品的40%出口至欧美等发达国家。奇迪没有做过品牌，却变成了当之无愧的“品牌”。
由此看来，不是每个企业发展都要先做品牌，再做销量。很多时候，企业只要保证产品的价值和性能，即使不做品牌，商品渠道的大门自然也会为你打开，而产品的名气自然会出来。
当然好的产品可以塑造品牌，可有的品牌的塑造对于企业来说没有利益，就如史玉柱的“脑白金”这是一个品牌，可是它的名誉不好，已经在消费者心中形成了不好的影响。对于这样的品牌不要也罢，只要“脑白金”切实给史玉柱创造过利润就行了。
对于中小型企业的营销管理者来说，如今的首要任务就是赚取利润，找到各种渠道把产品销量提升。只要产品售出后得到消费者认可，那么企业就可以凭借消费者的口碑宣传让企业知名度提升。企业和消费者是通过产品来直接建立感情，如果你的产品不被认同，消费者自然对企业也没有感情，你再怎么做品牌也无济于事。
总而言之，企业要想持续发展，在市场上生存下去，就要把握好产品这一关，因为只有产品的好名誉才能换来好品牌。
营销之道
史玉柱认为：“做品牌最根本的目的是为了销量，而且是持续的销量，不能解决销量问题的品牌只能是纸上谈兵，不要也无妨。”通过这句话我们知道了，在品牌和销量中重要的是“持续的销量”，而想要持续的销量只有“产品”质量的保证才能保证销量的持续，品牌只是一种感情，不是实际的东西。品牌不行可以放弃，产品不行就没有“钱”途。