第2章
汇报中的“金字塔原理”
在汇报工作时，人们常常觉得不知从何说起，或者让对方感到混乱不清。
如何在汇报中做到“逻辑清晰、条理分明”呢？美国麦肯锡的咨询顾问芭芭拉·明托写了一本《金字塔原理》，提出了解决这一问题的有效方法。之后，作者离开了麦肯锡，开始向各行各业的人培训“金字塔原理”，受到广泛的欢迎和好评。当前，“金字塔原理”已经成为非常重要的一种沟通工具，被誉为“麦肯锡40年经典培训课程”。
“奇妙的数字7”
心理学家发现人的短期记忆无法一次性容纳7个以上的记忆项目，超出后，人的大脑会面临信息超载，有的人勉强可以记住9个，有的人却只能记住5个，而3个更好，1个最佳。这一现象被称为“奇妙的数字7”。
在生活和工作中，我们却常常不得不处理很多个信息，他们都超过“奇妙的数字7”。
例如，你打电话让老公在回家的路上去超市采购以下东西：鸡蛋、盐、土豆、牛奶、婴儿纸尿裤、痱子粉、苹果、芹菜、葡萄、辣酱、酸奶。最后的结果很可能是：你发现还有东西忘记让老公买了，或者老公回家后，发现少买了某些东西。
以上这些信息，可以归类分组后，组织成一个金字塔结构。由于你通过一定的逻辑关系，将信息归类后形成了一个金字塔结构，因此每一层的信息数量都大为下降了。
再举一个例子。
你在办公室，忽然你的下属冲进来，对你说：“老板，我最近在留意原材料的价格，发现很多钢材涨价了，包装纸也要涨价……刚才物流公司也打电话来说要提价，我又比较了其他几家的价格，但是还是没有办法说服他不涨价……还有，我们的竞争品牌最近也涨价了，我看到……对了，广告费最近花销也比较快，如果……可能……”
你听完是不是一头雾水？听了半天你还不知道他究竟要说什么，或者要求你提供什么帮助，或者希望解决什么问题。
如果他这样说：“老板，我认为我们的牌子应该涨价20%，而且要超过竞争品牌，原因是这样的：第一，原材料价格最近都涨了30%，物流成本也上涨了；第二，竞争品牌全部调价10%～20%，我们应该跟进；第三，广告费超标，我们还应该留出空间，可以做广告……老板，你觉得这个建议是否可行？”
这样是不是更清楚？这就是在使用“金字塔结构”。