第8章 跟任何人都能聊得来的沟通法则

要使人信服，一句言语常常比黄金更有效。

——古希腊哲学家 德谟克利特

情感本身蕴含着巨大的能量，这可以帮助解决情感表达的问题。

——中国作家 卢家楣

◎善解人意...