第11章 活用情绪，营造有利的谈判氛围

能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。

——拿破仑

乐观是希望的明灯，它指引着你从危险峡谷中步向坦途，使你得到新的生命、新的希望，支持着你的理想永不泯灭。

...