第3章 一句顶万句,让你在职场脱颖而出(2)
因此,与上司争辩要明智一点,如果没有把握,千万注意自己的言词和态度,相信这一次不能解决,还有下一次!
5.话说对了,事就成了
技巧总结
很多人从学校毕业后,不知道要增加自己的词汇量,掌握更多的词义。有些大学毕业生甚至习惯了使用那些在街头或办公室常常能听到的意义虚幻的词句,甚至会经常说市井流氓的口头禅。这些人一旦在职场中与人沟通,往往谈话缺乏明确性,很难给人留下精明干练的印象。
一个失了业又一无所有的英国人,走在费城的街道上找工作。
经过大商人保罗·吉朋斯的办公室时,他走了进去,提出与吉朋斯先生见面的要求。对这位陌生人,吉朋斯先生有些不太相信。他的外表实在有些不雅,衣衫褴褛,衣袖底部都被磨光了,一副寒酸的样子。吉朋斯先生带着好奇心和同情心,打算见一见他。
也许在最开始的时候,他只想听对方说上几秒钟的话,但这几秒钟很快就变成几分钟,甚至一个小时过去了,谈话仍然没有结束。
后来,吉朋斯先生给狄龙出版公司的费城经理罗兰·泰勒打电话。
泰勒先生是非常有名的大资本家之一,他邀请这位年轻人共进午餐,并为他安排了一个很好的工作。看到这里,你一定感到奇怪,这个外表寒酸的年轻人到底是怎样征服了这两位重要人物的?
这其中的秘诀就是,这位年轻人有着很强的英语表达能力。他毕业于牛津大学,本来来美国是完成一项商业任务的,但不幸的是,任务失败了。无奈之下,他被困在了美国。身上没有钱,也没有朋友,但他却能说一口流利而漂亮的英语。听他说话的人,完全不会在意他鞋子上的泥巴、褴褛的衣衫,以及满是胡须的脸孔。他漂亮的辞藻就是他进入商界的护照。
这个故事听起来有些不寻常,但其中却包含着一个基本的真理,那就是,你的言谈,会成为别人评判你的依据。一个人所说的话,会表现出他的修养、文化和教育程度。
遗憾的是,很多人在自己的一生中往往都不能找到前进的方向,以致走完了这一步,糊里糊涂地不知道下一步该做什么。从学校毕业后,不知道要增加自己的词汇量,掌握更多的词义。有些人甚至习惯了使用那些在街头或办公室常常能听到的意义虚幻的词句。这就使他的谈话缺乏明确性,甚至总出现语法错误。有些大学毕业生甚至会经常说市井流氓的口头禅。如果接受过高等教育的人都是这样的话,我们又怎么能指望那些没受过良好教育的人不这样呢?
几年前的一天下午,我来到罗马的古竞技场。在那里,我想了很多事情。一位从英国殖民地来的陌生人向我走来。他自我介绍之后,就和我谈论起他在这个“永恒之城”的游历经历。前后说了不到三分钟的时间,一些错误的语言就出现了。
具体情形是这样的,那天早上,他起身之后,还把自己的皮鞋擦亮了,就连衣服都是一尘不染的。他想通过这样的方式来维护自尊,以及赢得别人对他的尊敬。但他却忽略了很重要的一点,这就是擦亮自己的词汇,说的话都是准确无误的。如果他在和一位女士谈话的时候,没有脱下自己的帽子,他就会觉得很惭愧。但当自己出现文法错误的时候,他却丝毫没有惭愧的感觉。他使用英语的能力让人感到可悲,就好像他在对世界宣布,自己的文化修养水平真的不高。
艾略特博士曾担任哈佛大学的校长长达三分之一个世纪,他曾宣称:“在我看来,每一位淑女或绅士都有一项必修的心理技能,这就是准确而优雅地使用自己本国的语言。”这句话意义深远,很值得我们深思。
这个世界上,全新的事物非常少。因此,要想做到出口成章,在工作场合侃侃而谈,就应该从对书本的阅读中找到灵感,并增加自己的知识量。
从这一点上来说,成功的秘诀就是书本。只有让自己的头脑接受文学的洗礼,才能增加并扩大自己的文字储存量。
约翰·布莱特曾说:“我到图书馆去的时候,总会有一种悲哀的感觉。生命如此短暂,以致呈现在我面前的这丰盛的美餐,我都不能充分地享有。”布莱特离开学校的时候才15岁。后来,他到一家棉花厂工作,永远地失去了到学校读书的机会。但是,最终他却成为自己那个时代有着辉煌成就的演说家,并以善于运用英语而闻名世界。他阅读并研究了很多著名诗人的长篇诗作,如拜伦、弥尔顿、华兹华斯、惠特尔、莎士比亚、雪莱,等等。不仅如此,他还记下了大量的笔记。为了增加自己的词汇和文学资料,他每年都会将《失乐园》完整地看上一遍。
英国有一位著名的演说家,名为福克斯。为了改进自己的演说风格,他经常高声朗诵莎士比亚的作品。格雷史东的书房里有15000册藏书,他将自己的书房称为“和平庙堂”。他承认,就因为平时经常阅读圣奥古斯丁、巴特勒主教、但丁、亚里士多德和荷马等人的作品,他从中有非常大的收获。他最为着迷的是荷马的希腊史诗《伊利亚特》和《奥德赛》。他写了6本评论荷马史诗以及其时代背景的书。
英国有一位著名的政治家和演说家,名为庇特。他在年轻的时候,常常会阅读一页或两页的希腊文或拉丁文作品,然后再把它翻译成英文。这是他每天都会做的工作,一直持续了10年之久。结果,“他获得的能力是无与伦比的。他能将自己的思想转化为排列最佳的精简话语,而这是不需要过多思考的。”
古希腊著名的演说家和政治家狄摩西尼斯,为了学会历史学家修西的底斯华丽高贵而感人的措辞,自己亲自抄写了他的历史著作达8次之多。结果呢?两千年以后,威尔逊总统特意去研究狄摩西尼斯的作品,就是为了改良自己的演说风格。英国著名的演说家阿斯奎斯认为,训练自己最好的方法,就是阅读哲学家伯克来主教的著作。
英国著名的诗人但尼生每天要做的工作就是研究圣经,大文豪托尔斯泰不知读了多少遍《新约福音》,以致最后都能背诵下来了。
罗斯金在母亲的逼迫下,背诵圣经的章节,并且每年都要把整本圣经大声地朗读一遍。其中的任何一项内容都不能遗漏。罗斯金最后取得了巨大的文学成就,他的成功是与此分不开的。
苏格兰作家史蒂文生独特的语言风格的形成,也与自己所读的书有密切的关系:“有些书或文章能让我心情愉快——它叙述事情的方法得当,或者有些地方带有一股很明显的力量,或者风格十分独特——每当这个时候,我都会坐下来,去模仿这些特点。我知道,要想第一次成功是不可能的。于是,我就做第二次。结果,还是不能成功。有的时候,会连续多次都成功不了,但我却从一次又一次的失败中得到意外的收获,比如,我对文章的韵律、结构的完整等方面逐渐有了更多的认识。
“就是用这种勤奋的方式,我模仿了海斯利特、兰姆、华兹华斯、布朗爵士、迪福·霍桑以及蒙田。不管我是不是喜欢,这就是学习写作的方法;不管我是否能从中有所收获,这仍然是我学习的方法。大诗人济慈的学习方法与此相同。济慈的文字具有无与伦比的优美气质。”
这种方法最重要的一点是,学生在模仿对象的时候,总是有一些东西是无法完全模仿出来的。如果他去尝试的话,就一定会遭遇失败。但我们要记住一句正确的格言:失败是成功之母。
上面,我给大家举了很多的例子。这已经不是什么秘诀了。究竟在职场中脱颖而出靠的是什么?答案其实很简单,正像林肯在写给一名想成为律师的年轻人的信中所说的:“拿起书本,并仔细阅读、研究,这就是成功的秘诀。工作,工作,工作,才是最重要的。”
我们应该读什么书?你不妨从《如何充分利用一天的24小时》这本书开始。这本书会带给你很大的刺激,就好像是洗冷水澡一样。这其中有很多事情都是你非常感兴趣的,而这些事情都与你有关。你会在书中看到,自己每天浪费了多少时间,怎样才能避免这种浪费,以及你怎样利用节省下来的时间等。这本书很短,只有103页。你只需一个星期的时间,就可以很轻松地读完。你可以从上面撕下20页,并将其放在自己的口袋里。你已经习惯于每天用20或30分钟的时间来看报,而现在这个时间就可以缩短为10分钟了。
杰斐逊总统曾写下这样的话:“我已经不再阅读报纸了,取而代之的是阅读古罗马历史学家和古希腊史学家修西底斯的著作。这个习惯改变了之后,我发现自己比以前快乐多了。”你可以依照他的方法去做,把自己读报的时间减少一半。几个星期之后,你就会发现自己不仅聪明了,而且也变得越来越快乐。如果你不相信的话,可以试一下。你可以用自己节省出来的时间用来做更有意义的事情。其实,生活中有很多边边角角的时间是可以利用的,比如等电梯、等送餐、等人时,你就可以从口袋里拿出那20页来读。
这20页读完了,你再换另外20页。当你用这种方式,把整本书都读完之后,为了避免那些脱落的书页散落掉,你可以用一条橡皮筋把封面套住。这种肢解一整本书的方法,更有利于你的阅读。
读完了我给你推荐的这本书之后,你还可以读一读该作者写的另一本书《人类机器》。这本书会教给你处理人际关系的方法,也会对你保持平静的心态大有帮助。我们之所以会推荐这本书,不仅是因为它的内容对你有益,更重要的是,它的表达方式也会在一定程度上增加或改进你的词汇。
除此之外,这里还有几本会对大家有帮助的书,比如,弗兰克·诺里斯的《章鱼》和《核桃》。这是两本小说,也是美国最好的小说作品。还有汤玛斯·哈代的《黛丝姑娘》、希里斯的《人的社会价值》、威廉·詹姆斯教授的《与教师的一席谈话》,以及法国著名作家摩路瓦的《小精灵,雪莱的一生》、拜伦的《哈洛德的心路历程》、史蒂文生的《骑驴行》等。
最好让爱默生每天与你相伴。他有一篇评论《自恃》的著名论文,你不妨首先阅读一下。下面就是他写的那些行云流水般的句子,你可以轻声读一读:
将你内心深处隐藏的信念说出来,它应该具有世界性。因为,在通常情况下,最内部的会成为最外部的——我们最初的思想会借助审判的喇叭声又传回到自己身上。每个人都十分熟悉思想深处的声音。我们认为,摩西、柏拉图和弥尔顿这些人最大的功绩就是,他们不受书籍和传统的限制。不管是人们说的,还是他们想的,他们都会说出来。侦测和注意从内部闪现过脑海的光芒,是每个人都应学会的。而那些所谓贤者或智者的开导,则没有必要去注意。但是,在不自觉中,他却将自己的思想放弃了,就因为那思想是他自己的。我们往往会在天才的作品中,发现那被遗弃了的思想。带着疏远的高贵气质,他们又出现在我们眼前。这就是伟大的艺术作品带给人类的最有影响的教训。它们这样教导我们,自然出现在脑海中的印象,我们要以一种不妥协的态度对待,而不是将脑海深处的思想搁置在一旁不去理会。如果不这样做,明天就会有一位带着良好感性的陌生人,将我们想的一切都正确地说出来。与此同时,我们还要羞愧地接受别人对我们提的意见。
一个人在接受教育的过程中,会发现,嫉妒是一种很无知的行为,而模仿就等于自杀。不管好坏,最后的结果他必须自己承担。
虽然这个世界是很慈悲的,但每个人都只有在自己的土地上辛勤耕耘,才能获得属于自己的粮食。在他身上存留的那股力量,就是自然界崭新的事物。只有他自己知道自己能够干什么,但这必须经过一定的尝试。
我们在后面留下了最好的著作,这就是《圣经》和莎士比亚的作品。
因此,我们要经常到这些最伟大的作品中,汲取源泉。
如果你能这样做的话,你就会慢慢拥有美丽而优雅的辞藻。这些辞藻就是你的精神伙伴,它们的荣耀、美丽和高贵的气质,也会从你身上反映出来。歌德说过一句这样的话:“依据你所读的东西,我就可以判断你是哪一种人。”
这项阅读计划非常重要,但你只要花费很少的意志力,节省下很少的时间……每本5美元,你就能将爱默生的论文集和莎士比亚剧本集的普及版买下来。
那怎样才能让自己的语言更准确,语言的表达方式也更恰当呢?
常翻阅辞典
马克·吐温是怎样灵活而熟练地运用语言文字的呢?他每次出行的时候,都会带一本厚厚的《完整的韦氏大辞典》。他可以随时翻阅,想让自己成为文字的主人。为了达到这个目标,他做着自己认为必须做的工作。庇特和查特罕爵士都把整个辞典念了两遍。白朗宁每天要做的事情,就是翻阅辞典。他认为,这可以带给自己很多的乐趣和启示。写过林肯传记的尼克莱和海伊说,林肯经常“坐在黄昏的阳光下”,“翻阅着字典,直到看不清楚字迹了,他才停下来”。
其实,每一个杰出的作家或是演说家,都具有与此相同的经验。
威尔逊总统说自己运用文字的方法是:“家中的任何人都不能使用错误的字句,这是父亲的要求。即使是小孩子不慎说漏了嘴,也要立即更正过来。只要自己遇到生词,就应立即想办法得到正确的解释。父亲鼓励我们在日常谈话中多用生词,以方便大家更好地记住它们。”