序言 依托管理承载发展
得知宝宝树人力资源副总裁杨岗松先生的新著《岗位分析和评价从入门到精通》即将问世,倍感兴奋,他邀请我为本书作序,我很高兴地答应了。但开始动笔时,又不知从何说起,便回想起2007年创立宝宝树的那段时光。
在最初创业时,我一心想把公司做大、做强,使其成为母婴行业的领军者,我将所有的注意力和精力全部放在了业务、产品和用户上。然而,随着公司逐渐发展壮大,在互联网行业竞争激烈、风云变幻的时代大背景下,我深深感到创业不仅要依靠眼光、机会、勇气和胆识,还要依靠管理,特别是人力资源管理,只有多管齐下才能获得我们期待的成功。
如今,管理已成为制约很多互联网公司做大、做强的瓶颈,需要我们在快速奔跑的同时学会静心思考、系统突破。宝宝树也没能例外。自宝宝树创办七年以来,同样经历过许多管理问题与挑战,而互联网的发展特性又决定了整个行业的管理积淀尚浅,很少有同行的经验可以完全借鉴,于是我带领核心团队的战友们在一个又一个管理挑战面前摸着石头过河,逐步试错、逐步完善。在这个过程中,我们感受到管理的博大无涯与无穷力量,体会到转型的阵痛与探索的乐趣,更深刻地意识到在关注企业发展战略和方向的同时,企业必须学会修炼内功、精细内部管理,尤其是完善人力资源管理体系,只有这样才能永续经营、立于行业不败之地,从而成为领域中的佼佼者。
毫无疑问,人力资源已成为企业的第一资源,人才已成为企业间竞争的根本。当下,企业管理者们对人力资源管理的重视程度已经达到了前所未有的高度,如何有效提升企业管理者及人力资源从业者的管理水平已成为企业管理的核心命题,同样也是我和我的核心团队积极努力与实践的方向。我们认为,现代人力资源管理者不应仅仅定位为事无巨细的事务支撑角色,而应在一定程度上跃升为公司的战略参谋,为高层出谋划策。这种定位对HR从业伙伴们提出了更高的要求,要求他们既能搭建管理体系,又能聚焦问题关键;既要理顺事,更要管好人。我们期待HR伙伴们具备高效且专业的硬实力,既能站在公司战略高度,以全局视角把握企业管理实质;又具备扎实的专业功底,能够阐释人力资源管理的精髓;还要能够灵活选择工具、方法,以系统化、接地气的方式解决企业的管理难题。我们期待HR伙伴们能够营造一种有文化、有氛围的软环境,密切关注员工的思想动态、积极宣传企业价值导向、规划员工职业生涯、提升员工幸福指数、推动员工与企业和谐发展。这些目标,我相信在不久的将来都能达成,更令人欣喜的是,我们的HR伙伴已经在朝这个方向努力。
优秀的HR管理者需要具备丰富的管理实践经验,对企业管理的理解应非常透彻、犀利,在管理问题的判断及解决方面有独到之处,能给企业与核心管理团队带来近乎完美的问题解决方案。本书聚焦于人力资源体系最核心、最基础的岗位分析和评价,是作者多年从事人力管理工作积淀的经验精华,无疑为很多期待系统学习人力资源管理知识的朋友们提供了最佳视角。细读下来,我认为本书具备如下三个非常难得的特点。
第一,与实践密切结合。国内以往出版的关于岗位分析和评价的图书大多都是国内学者对于西方人力资源管理研究成果和文献的综述,而本书将西方管理理论与中国企业的实际情况有机结合起来,为读者呈现很多本土化的管理理念和思路,这些都是笔者在多年的人力管理实践中总结出来的精华,独树一帜,让人有眼前一亮的感觉。
第二,具有管理逻辑思维。本书的视角并没有拘泥于岗位分析和评价本身,而是从企业战略高度审视岗位管理与人力资源管理各个方面的统合性与协同性,界定了岗位管理在企业管理实践操作中的内在关系与衔接点,并据此立体地呈现了如何从制度、机制、程序和技术几个层面来构建岗位管理体系,摒弃了传统的“治标不治本”的思维逻辑,让读者系统地学习“标本兼治”的方法。
第三,以解决问题为导向。本书以解决人力资源工作者当前面临的管理困惑和技术难点为主要内容,呈现了国内企业在岗位管理方面的典型问题及解决方案,提供了丰富的表单作为管理落地的工具,具有很强的针对性和操作性,能够为广大读者提供实实在在的实践指南。
寥寥数笔,难以表达我对本书的欣赏,本书将成为企业管理者、HR从业者的良师益友,非常值得大家学习和珍藏。
最后,衷心祝愿作者在未来能出版更多的人力资源管理佳作!
宝宝树CEO
2014年11月于北京