实例23 电脑中接入第2块硬盘后，出现错误提示，无法启动

1．故障现象

一台自己组装的电脑，开机启动时，出现错误提示“Hard disk install failure”，无法启动。

2．故障分析

经过向用户了解，在出现故障前用户向电脑中连接了第2块硬盘。根据提示“Hard disk install failure（硬盘安装失败）”可以判断，应该是连接第2块硬盘造成的故障。造成此故障的原因主要有：

1）硬盘冲突。

2）硬盘数据线有问题。

3）硬盘损坏。

3．故障查找与维修

由于故障提示“硬盘安装失败”，因此首先检查硬盘的安装状况。此故障的检修步骤如下：

1）关闭电脑的电源，打开机箱检查硬盘的连接情况。

2）经检查发现电脑中的两块硬盘连接在同一条数据线上，而且电脑中原先的硬盘和第2块硬盘的跳线都设置为了Master（主盘），造成冲突。

3）将第2块硬盘跳线设为“Slave（从盘）”后，接好硬盘，然后开机测试，故障消失，正常启动。