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通过各种策略方法获得客户线索，只是完成了销售的第一步，接下来的重点，是研究如何让客户向我们的销售人员进行咨询。当然，如果客户不咨询就直接在线下单是最理想的，但毕竟这是少数，对于一些商家来说别说下单了，可能咨询的都没多少。

所以本章重点介绍的是如何引导客户向商家进行咨询，提高咨询率。