第9章 做一个有修养的说服之王

适当使用形式化的语言

在生活中我们与人沟通的时候，会用到一些形式化的语言。面对一个初次见面的人，我们在介绍自己的过程中，经常会先说一些铺垫的话，通过一两句铺垫话进入谈话的主题。

从...